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Configure su inquilino para disfrutar de la mejor experiencia de Microsoft Copilot. En este artículo se describen diez opciones de configuración prioritarias que mejoran la adopción, la satisfacción y la retención, y se explica dónde encontrarlas en el Centro de administración de Microsoft 365.
En este vídeo se proporciona información general sobre cómo las opciones de configuración recomendadas pueden ayudar a optimizar Microsoft Copilot en su empresa.
Por qué es importante la configuración
La configuración adecuada de los ajustes del inquilino de Copilot es fundamental para que los usuarios puedan beneficiarse plenamente de Copilot. Los espacios empresariales que están configurados correctamente muestran mejoras medibles en el uso, la participación y la satisfacción. Configurar estas opciones ayuda a que los inquilinos pasen de un estado en riesgo a uno en estado correcto y facilita la gobernanza, el cumplimiento normativo y los resultados de productividad con tecnología de IA.
Configuración recomendada para inquilinos de Copilot
Las diez configuraciones siguientes son las más críticas para el éxito de Copilot.
Búsqueda web
La configuración de Web Search permite a Microsoft Copilot recuperar información pública en tiempo real de la Web.
Esta configuración genera consultas de búsqueda a partir de las indicaciones de los usuarios y el uso de los resultados de servicios como Bing para enriquecer las respuestas, combinando datos web con el contexto de la organización sin dejar de gobernarse por controles de administración y directivas de seguridad.
Por qué es importante esta configuración:
- Recupera la información pública actual para mejorar la precisión de la respuesta
- Reduce la dependencia de datos de entrenamiento obsoletos
- Combina datos web y organizativos para obtener resultados más completos y relevantes
Para obtener más información sobre esta configuración, consulte Datos, privacidad y seguridad para la búsqueda web en Microsoft Copilot y Microsoft Copilot Chat.
Aplicación de Microsoft Copilot anclada a la barra de tareas de Windows
La aplicación Microsoft Copilot anclada en la configuración de la barra de tareas de Windows coloca la aplicación Microsoft Copilot en la barra de tareas de Windows. Esta configuración hace que Copilot sea más visible y accesible en los escritorios de los usuarios.
Por qué es importante esta configuración:
- Proporciona un punto de entrada coherente y con un solo clic a Copilot fuera de las aplicaciones de Microsoft 365
- Reduce la fricción para los usuarios, facilitando el acceso a Copilot y aumentando la adopción
- Ayuda a estandarizar la experiencia de Copilot en todos los dispositivos para mejorar la capacidad de administración
Para obtener más información, consulta Anclar Microsoft Copilot y sus companion apps a la barra de tareas de Windows.
Agentes principales de 1P
La configuración Agentes principales de 1P controla si los agentes proporcionados por Microsoft, como el agente Investigador, están disponibles para los usuarios en experiencias de Microsoft Copilot.
Cuando esta configuración está habilitada, los usuarios pueden acceder al agente Investigador para realizar una investigación avanzada de varios pasos con Copilot. Si está restringido, el acceso a estos agentes creados por Microsoft (incluido Investigador) está limitado en función de la directiva configurada.
Por qué es importante esta configuración:
- Permite a Copilot ofrecer información más profunda y de alto valor mediante el razonamiento avanzado
- Combina varias fuentes de datos para mejorar la calidad y la profundidad del análisis
- Aumenta la confianza a través de respuestas transparentes y citadas, al tiempo que apoya tareas de investigación complejas
Para obtener más información, vea Administrar agentes en el Centro de administración de Microsoft 365.
Transcripción de reuniones de Teams
La configuración de transcripción de reuniones de Teams captura las conversaciones de la reunión como texto estructurado que Microsoft Copilot usa para generar resúmenes, elementos de acción y preguntas&respuestas de la reunión.
Esta configuración proporciona los datos fundamentados que Copilot necesita para analizar el contenido de la reunión, mejorar la precisión, la reutilización de conocimientos y el acceso a la información durante y después de la reunión.
Por qué es importante esta configuración:
- Proporciona datos estructurados que permiten a Copilot generar resúmenes, elementos de acción y preguntas&respuestas
- Mejora la precisión y admite la reutilización del conocimiento a largo plazo en las reuniones
- Garantiza que las transcripciones se rigen por artefactos alineados con las directivas de protección de datos y seguridad de la organización
Para obtener más información, consulte Administrar Microsoft Copilot en reuniones y eventos de Teams.
Preparación del canal
La configuración de preparación del canal garantiza que las aplicaciones de Microsoft 365 reciban las características, actualizaciones y correcciones más recientes de Copilot para que el servicio siga siendo totalmente funcional y coherente para los usuarios.
Esta configuración mantiene las aplicaciones en canales de lanzamiento elegibles que ofrecen capacidades de Copilot de forma confiable, lo que ayuda a garantizar la compatibilidad, el rendimiento y el acceso continuo a nuevas experiencias de Copilot.
Por qué es importante esta configuración:
- Garantiza que las características de Copilot estén disponibles, sean funcionales y se entreguen de forma coherente
- Mantiene a los usuarios en las últimas funcionalidades a la vez que mejora la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento
- Ayuda a los administradores a equilibrar la innovación con el control mediante la administración de la implementación de características a escala
Para obtener más información, consulte Cambiar el canal de actualización de las Aplicaciones Microsoft 365 para habilitar Copilot.
Registros & comentarios de Microsoft 365
La configuración de registros & comentarios de M365 permite a los usuarios y administradores enviar comentarios y datos de diagnóstico, lo que crea un bucle de comentarios continuo que ayuda a mejorar el rendimiento de Microsoft Copilot y la experiencia del usuario a lo largo del tiempo.
Esta configuración captura información de interacciones y problemas reales del usuario, lo que permite a Microsoft refinar las respuestas de Copilot, acelerar la resolución de problemas y proporcionar a los administradores visibilidad sobre los desafíos de adopción y las tendencias de la experiencia del usuario.
Por qué es importante esta configuración:
- Crea un ciclo de retroalimentación continua que mejora el rendimiento y la experiencia del usuario de Copilot
- Proporciona a Microsoft información procesable y datos de diagnóstico para mejorar la calidad del producto
- Ofrece a los administradores visibilidad sobre las experiencias de los usuarios y los desafíos de adopción para informar al soporte técnico específico
Para obtener más información, consulte Administrar los comentarios de Microsoft para su organización.
Anthropic como subprocesador
La configuración de Anthropic como subprocesador permite a Microsoft Copilot usar modelos de IA adicionales (como Claude) de Anthropic junto con modelos de Microsoft, ampliando la flexibilidad, las capacidades de razonamiento y la calidad de salida sin perder el marco de cumplimiento de Microsoft.
Esta configuración permite a los administradores controlar si estos modelos externos están disponibles en Copilot, lo que permite escenarios más avanzados como análisis profundos y flujos de trabajo de varios pasos, al tiempo que mantiene la gobernanza, la seguridad y la aplicación de directivas en todo el inquilino.
Por qué es importante esta configuración:
- Permite el uso de varios modelos de IA dentro de Copilot sin dejar de estar dentro del marco de cumplimiento de Microsoft
- Mejora la calidad de salida para escenarios complejos y avanzados
- Implementaciones preparadas para el futuro con innovación multimodelo bajo gobernanza empresarial
Para obtener más información, vea Anthropic as a subprocessor for Microsoft Online Services.
Facturación basada en uso
Cuando se habilitan experiencias de IA habilitadas por la facturación basada en el uso, las características que se basan en la facturación basada en el uso serán visibles para los usuarios del inquilino.
Microsoft usa un modelo de facturación basado en el uso que usa créditos de Copilot para proporcionar opciones de pago flexibles junto con licencias fijas. Este modelo permite a las organizaciones administrar y optimizar los gastos de servicios de IA de forma eficaz a través de herramientas centralizadas como el panel de administración de costes del Centro de administración de Microsoft 365.
Por qué es importante esta configuración
- Ayuda a las organizaciones a controlar el gasto en IA definiendo quién puede acceder a las experiencias de IA basadas en el uso y cómo se consumen los créditos de Copilot
- Evita costes inesperados a través de límites de gasto, presupuestos y alertas, que ayudan a los administradores a gestionar el uso de forma proactiva
- Crea barreras de seguridad operativas claras que permiten a las organizaciones escalar la adopción de IA con confianza mientras mantienen la responsabilidad presupuestaria
Para obtener más información, consulta Administrar experiencias de IA habilitadas por la facturación basada en el uso.
Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 con modelos antrópicos
La configuración Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 con modelos Anthropic permite a Copilot usar modelos Anthropic dentro de aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint, mejorando el razonamiento, la estructura y la calidad de salida para escenarios de trabajo diarios.
Esta configuración permite a Copilot seleccionar el modelo de IA más adecuado para cada tarea directamente dentro de las aplicaciones de Microsoft 365, lo que permite una creación de documentos más avanzada, análisis de datos y flujos de trabajo de varios pasos, sin dejar de estar gobernado de forma centralizada por directivas de Microsoft 365.
Por qué es importante esta configuración:
- Permite a Copilot seleccionar el modelo de IA más adecuado para cada tarea
- Mejora el razonamiento, la estructura y la calidad general de salida en todos los escenarios
- Mejora la creación de documentos, el análisis de datos y los flujos de trabajo de varios pasos dentro de un entorno de Microsoft 365 centralizado y gobernado
Para obtener más información, vea Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 con modelos antrópicos.
Conectores de Copilot
La configuración de Conectores de Copilot permite a Microsoft Copilot acceder a datos de sistemas de terceros y usarlos, ampliando sus conocimientos más allá de Microsoft 365 para proporcionar respuestas más completas y con más reconocimiento de contexto.
Esta configuración integra orígenes de datos externos con Copilot.
Por qué es importante esta configuración:
- Extiende Copilot más allá de Microsoft 365 mediante la integración de datos de sistemas de terceros
- Mejora la precisión, relevancia y profundidad de la respuesta con un contexto organizativo más enriquecido
- Conserva los controles de seguridad y cumplimiento existentes al tiempo que amplía el acceso a los datos
Para obtener más información, consulte Administrar conexiones de conectores.
Copilot Frontier
La configuración de Copilot Frontier ofrece a las organizaciones acceso anticipado a nuevas y futuras funcionalidades de Copilot, como características avanzadas de IA, agentes y flujos de trabajo de varios pasos antes de que estén disponibles de forma general.
Esta configuración permite a los administradores habilitar de forma selectiva las características de versión preliminar para los usuarios.
Por qué es importante esta configuración:
- Proporciona acceso anticipado a las últimas innovaciones de Copilot antes de la disponibilidad general
- Ayuda a los administradores a evaluar y prepararse para las próximas características con antelación
- Permite una implementación controlada y comentarios para dar forma a experiencias futuras mientras se administra el riesgo
Para obtener más información, consulta Comenzar con el programa Microsoft Frontier.
Impacto para los administradores
Configurar estas opciones permite a los administradores:
- Impulsar la adopción y el uso de Copilot en toda la organización.
- Mejore la satisfacción del usuario y los resultados de productividad.
- Cumplir los requisitos de seguridad de datos, cumplimiento y gobernanza.
- Identifique las brechas de configuración con la información sobre el estado de los inquilinos.
- Priorice la corrección en función del impacto medible.
- Apoyar la mejora continua a través de comentarios y análisis.
Procedimientos recomendados
- Revise periódicamente el estado de configuración de Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365.
- Use la puntuación de estado de los inquilinos para realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
- Engage a las partes interesadas para alinearse con las políticas de seguridad y cumplimiento.
- Supervise las métricas de adopción y ajuste las configuraciones en consecuencia.
- Mantente al día sobre las nuevas características y requisitos de configuración de Copilot.