Informe de actividad de Citas virtuales avanzada de Microsoft Teams
Esta característica requiere que la organización tenga asignada una licencia de Teams Premium. Más información sobre Teams Premium.
El informe de actividad de Citas virtuales avanzada en el Centro de administración de Microsoft Teams proporciona información de actividad de usuario para funcionalidades avanzadas de Citas virtuales que están disponibles con Teams Premium.
Para ver el informe, debe ser administrador global, administrador de Teams, lector global o lector de informes, y su organización debe usar funcionalidades avanzadas de Citas virtuales.
El informe muestra información de uso de las siguientes características.
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Notificaciones de texto SMS | Enviar recordatorios y confirmaciones de citas a asistentes externos en sus dispositivos móviles. |
| Citas a petición | Servicio y administración de citas virtuales a petición. |
| Cola | Supervise las citas programadas y a petición, con actualizaciones de estado en tiempo real. |
Use este informe para obtener información sobre la actividad general del usuario y el uso por característica de su organización. Esta información puede ayudarle a analizar tendencias, identificar qué usuarios usan más estas características avanzadas y medir el valor empresarial.
Ver el informe
Hay dos maneras de acceder y ver el informe en el Centro de administración de Teams.
- A través de la tarjeta de uso de advanced Citas virtuales en el panel
- Directamente eligiendo el informe de actividad de Citas virtuales avanzada en Análisis & informes>informes de uso.
Tarjeta de uso de advanced Citas virtuales
En el panel del Centro de administración de Teams, vaya a la tarjeta de uso avanzada Citas virtuales. Aquí obtendrá una vista general del número agregado de usuarios activos en todas las características, por mes.
Seleccione Ver detalles para ver el informe.
Informe de actividad de Citas virtuales avanzada
- En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Teams, elija Análisis & informes>Informes de uso. En la pestaña Ver informes, en Informe, seleccione Actividad de Citas virtuales avanzada.
- En Intervalo de fechas, seleccione un intervalo de fechas de 7 días, 30 días o 90 días. A continuación, elija Ejecutar informe.
Interpretar el informe
El gráfico proporciona información general sobre el uso de características. Cambia en función del intervalo de fechas que seleccione. En la tabla se muestra el uso de características por parte de usuarios individuales.
| Llamada | Descripción |
|---|---|
| 1 | Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad. |
| 2 | El eje X es el intervalo de fechas seleccionado para el informe específico. El eje Y es el número de usuarios activos por característica. Mantenga el puntero sobre un punto en una fecha determinada para ver el número de usuarios que usan esa característica en esa fecha. |
| 3 | Puede filtrar lo que ve en el gráfico seleccionando un elemento. Por ejemplo, seleccione Total de usuarios de mensajes de texto, Total de usuarios a petición o Total de usuarios de cola para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos. Al cambiar esta selección no se cambia la información de la tabla. |
| 4 | En esta tabla se muestra información detallada sobre el uso de cada usuario de la organización durante el intervalo de fechas seleccionado.
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Comentarios
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