Informes de uso de Búsqueda de Microsoft

Los informes de uso de búsquedas le permiten comprender mejor cómo las personas de su organización usan Búsqueda de Microsoft. La información generada a partir de estos informes lo ayudará a tomar acciones que harán de la búsqueda una experiencia más útil y agradable para todos sus usuarios.

Los informes de uso de Búsqueda de Microsoft incluyen gráficos y tablas generados a partir de búsquedas que se ejecutan desde la página de inicio de SharePoint, los sitios de SharePoint y la aplicación Microsoft 365 (anteriormente conocida como la aplicación de Office) en office.com. El análisis de usuarios también está disponible para Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive y la búsqueda de aplicaciones en Word, Excel y PowerPoint. Puede ver datos de los últimos 28 días o del año anterior.

En algunas páginas de detalles, puede filtrar los informes por país, ocupación, departamento o división. Para proteger la privacidad, si algún filtro muestra datos para cinco o menos personas, esos resultados no se incluirán en los informes de uso de búsqueda. Además, estos filtros se pueden activar o desactivar para toda la organización en la página Configuración de la organización, en caso de que su organización tenga requisitos de privacidad específicos.

Buscar en la cobertura de aplicaciones

Estas son las aplicaciones de búsqueda que se incluyen actualmente en los informes de uso de nivel de inquilino:

Buscar aplicación	Descripción
copilot.cloud.microsoft	Microsoft Copilot (anteriormente conocido como el Microsoft365.com).
Microsoft365.com	La aplicación de Microsoft 365 en microsoft365.com (anteriormente conocida como la aplicación de Office en office.com).
Sitios de SharePoint	SharePoint Online, incluidas las búsquedas en sitios clásicos (empresa/sitio/centro de búsqueda básico) y modernos (centro, comunicación y grupo).
Página de inicio de SharePoint	El sitio disponible al seleccionar SharePoint en el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365 con la dirección URL terminada en /SharePoint.aspx.
Resultados del trabajo de Windows Search	Consultas del cuadro de búsqueda en el menú Inicio o en la barra de tareas para los usuarios autenticados con credenciales de la organización y que produjeron resultados de trabajo.
Outlook	Consultas de Outlook para cualquier dispositivo y plataforma.
Teams	Consultas de Teams para cualquier dispositivo y plataforma.
OneDrive	Consultas en la aplicación OneDrive que se usan para buscar en OneDrive profesional o educativo de un usuario.
Word, Excel, PowerPoint	Agregado de todas las consultas en Word, Excel y PowerPoint.

¿Cómo acceder a los informes de uso de la Búsqueda de Microsoft?

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración y, después, búsqueda e inteligencia.
2. En la página Búsqueda e inteligencia , seleccione la pestaña Información y, a continuación, seleccione Resumen.

Los informes de uso de búsquedas están disponibles para los usuarios con las funciones de administrador de búsquedas, editor de búsquedas, lector global o administrador global .

¿Qué informes tengo disponibles?

La página Informes de uso de Búsqueda de Microsoft proporciona datos de búsqueda a través de los cuatro informes siguientes:

• Análisis de usuarios : esta sección muestra cómo las personas de su organización usan Búsqueda de Microsoft y le permite comparar la participación y la adopción de los usuarios en las aplicaciones de búsqueda y los períodos de tiempo. También le permite ir a la página de detalles de un usuario para ver y analizar los datos del usuario con más detalle.

• Análisis de consultas : en esta sección se muestran métricas de consulta clave y un gráfico de tendencias de consultas y consultas de clic a lo largo del tiempo. También proporciona un desglose de la actividad de consulta por acción del usuario, país, ocupación y departamento o división. También le permite ir a una página de detalles de consulta para ver y analizar las consultas con más detalle.

• Análisis de conexiones : esta sección proporciona un análisis de las conexiones. Revisa las consultas y los clics de los resultados de búsqueda de tus contactos. También le permite ir a una página de detalles de análisis de conexión para ver y analizar los datos de conexión con más detalle.

• Análisis de respuestas : esta sección le proporciona impresiones y datos de clics para sus marcadores editoriales, acrónimos y Q&A. También proporciona información sobre las impresiones y los clics de los elementos individuales de marcador, acrónimo y Q&A.

Puede ver más detalles sobre las secciones Análisis de usuarios, Análisis de consultas, Análisis de respuestas y Análisis de conexiones seleccionando los vínculos.

Nota:

Estos informes de uso de búsquedas muestran datos de búsqueda colectivos basados en el tráfico de búsqueda de las aplicaciones de búsqueda enumeradas anteriormente. También puede ver y analizar los informes de uso de búsqueda de sitios de SharePoint modernos individuales a través de sus respectivos informes de uso de colecciones de sitios. Para obtener más información, vea Ver informes de uso de búsquedas en sitios modernos.

Filtros

En la parte superior del gráfico de análisis de usuarios, puede usar las siguientes métricas para filtrar los datos. Estos filtros también se aplicarán no solo al gráfico de análisis de usuarios, sino también a los demás informes de la página de resumen de uso de Búsqueda de Microsoft.

Filtro	Descripción
Intervalo de fechas	El intervalo de fechas del análisis que se muestra en la página: Últimos 28 días y Últimos 12 meses.
Buscar aplicación	La aplicación de búsqueda en la que el usuario ha realizado las consultas: resultados de trabajo de Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, página de inicio de SharePoint, sitios de SharePoint Microsoft365.com o todas las aplicaciones combinadas.

Acceso a los datos de búsqueda antes del inicio de los informes de nueva generación

El procesamiento de los nuevos informes de uso de búsquedas varía para diferentes espacios empresariales. Si selecciona un intervalo de fechas antes de que se inicie el procesamiento de fechas, verá un mensaje que indica que los datos no están disponibles para todo el período de tiempo seleccionado. Para ver los datos anteriores a esta fecha, debe usar los informes de análisis de uso anteriores.

Para ver los informes de análisis de búsqueda anteriores, seleccione el botón de alternancia Nuevos informes de uso en la esquina superior derecha de la página.

Puede descargar informes

La mayoría de los informes y tablas de la página Informes de uso de la Búsqueda de Microsoft tienen una opción de descarga que le permite descargar los datos en segundo plano del informe que ve en la pantalla en formato de Excel. Mientras que en el informe mostrado está limitado a las cinco o 10 primeras filas, el informe descargado tendrá hasta 2000 registros principales. 

La descarga de un informe le permitirá ver los informes de un intervalo de tiempo más amplio. El informe se descarga como una hoja de cálculo de Excel basada en el filtro de fecha seleccionado. Si elegiste los últimos 28 días, la hoja de cálculo tendría una pestaña individual para cada día. La descarga de los últimos 12 meses tendrá una pestaña para cada mes.

Impedir el filtrado por país, ocupación, departamento o división

De forma predeterminada, los usuarios con roles de administrador de búsquedas y editor de búsquedas pueden filtrar los datos de búsqueda por país, ocupación o departamento/división. Si no desea que los administradores filtren los datos del informe mediante estas dimensiones, puede ir a la configuración organizativa en el Centro de administración de Microsoft 365 y configurar esta configuración. Cuando esta configuración no está activada, los administradores no podrán filtrar los informes Detalles de la consulta o Detalles de la conexión por estos filtros.

Solo los administradores globales pueden configurar esta opción.

Para configurar la opción:

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración y, después, Configuración de la organización.
2. En la página Configuración de la organización, seleccione Búsqueda & análisis de uso de inteligencia.
3. En la página Análisis de uso de Search & intelligence, desactive Permitir que los informes de uso se filtren por país, ocupación, departamento o división.
4. Haga clic en Guardar.

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