Informes de uso de la Búsqueda de Microsoft: análisis de respuestas

En el Informe de uso de la Búsqueda de Microsoft, la sección Análisis de respuestas le proporciona información sobre el rendimiento de los marcadores editoriales y acrónimos dentro de la organización.

Los datos situados encima del gráfico muestran cambios durante el período de tiempo seleccionado para las siguientes métricas:

Métrica	Descripción
Consultas con impresiones de respuesta	Número de consultas que incluyeron una o más impresiones de respuesta editorial (por ejemplo, marcadores o acrónimos).
Clics de marcador	Número de consultas en las que el usuario ha hecho clic en el resultado de un marcador.

El gráfico de barras de uso de Respuesta muestra la división de impresiones de respuesta por tipo de respuesta. Use este gráfico para comprender la categoría de respuesta popular en su organización.

Para ver la página de detalles de Análisis de respuestas , seleccione el botón Ver análisis de respuestas en la parte inferior de esta sección o seleccione la pestaña Análisis de respuestas en la página Información general. 

Página de detalles de análisis de respuestas

La página de detalles del análisis de respuestas proporciona detalles sobre las tendencias de impresión de marcadores y acrónimos, impresiones medias y el número de elementos que están por encima y por debajo de la media. Estas métricas también están disponibles a nivel de respuesta individual. Por ejemplo, puede usar estos informes para conocer el rendimiento de un marcador determinado como "Outlook web".

En el menú Filtros , utilice uno o varios de los siguientes para filtrar los datos de los informes:

Filtro	Descripción
Intervalo de fechas	El intervalo de fechas del análisis que se muestra en la página. Las opciones disponibles son los últimos 28 días y los últimos 12 meses
Buscar aplicación	La aplicación de búsqueda en la que el usuario ha realizado las consultas: página de inicio de SharePoint, sitios de SharePoint, Microsoft 365, Microsoft Copilot o todas las aplicaciones combinadas.

La página de detalles de Answer Analytics contiene informes de marcadores y acrónimos.

Análisis de marcadores

Marque las impresiones y las tendencias de tasa de clics.
Tasa media de clics y número de elementos por encima y por debajo de la tasa media de clics.
Impresiones, tasa de clics y consultas de usuario Lista de marcadores individuales.

Análisis de acrónimos

Tendencia de impresiones de acrónimos e impresiones de acrónimos para acrónimos seleccionados por el Administrador y por el sistema.
Impresiones medias y número de elementos que están por encima y por debajo del número medio de impresiones.
Impresiones y consultas de usuarios Lista de acrónimos individuales seleccionados por el administrador.

Nota:

Las respuestas de preguntas&respuestas quedaron obsoletas como parte de la Búsqueda de Microsoft en la retirada de Bing. Ya no se incluyen análisis específicos de Q&A.

Informe de uso de marcadores

La sección Marcadores proporciona información sobre impresiones medias, tendencias de tasa de clics para los marcadores en su conjunto y para los elementos de marcador individuales que han impresionado en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.

Tendencias: marcadores, impresiones y clics

Use este gráfico para comprender las impresiones de marcadores y las tendencias de clics dentro de su organización.

Métrica	Descripción
Impresiones de marcadores	Número de búsquedas en las que se mostró un marcador a los usuarios.
Clics de marcador	Número de búsquedas en las que el usuario ha hecho clic en un marcador cuando se le mostró.
Average Click Through	Promedio de clics = [Total de clics en el periodo de tiempo seleccionado/Periodo de tiempo en días] Por ejemplo, en un periodo de tiempo seleccionado de siete días, es [Total de clics en siete días/siete]

Tasa media de clics

Use la tasa de clics promedio para segregar los marcadores que funcionan bien y los marcadores que necesitan actualizaciones para mejorar la tasa de clics.

Métrica	Descripción
Tasa media de clics	Tasa media de clics = [Clics de marcador]/[Impresiones de marcador]. Por ejemplo, en un período de tiempo seleccionado de siete días, la tasa de clics promedio es el [total de clics de marcador en siete días]/[total de impresiones de marcador en siete días]. Esto se representa como un porcentaje.
Marcadores por encima de la media	Número de marcadores que tienen una tasa de clics superior a la tasa de clics promedio. Estos marcadores están funcionando bien.
Marcadores por debajo de la media	Número de marcadores que tienen una tasa de clics inferior o igual a la tasa de clics media. Estos marcadores tienen potencial de mejora.

Marcar información sobre elementos

La tabla Conclusiones de elementos de marcador proporciona información sobre el rendimiento de los marcadores individuales. Esta tabla muestra todos los marcadores que se han impreso en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.

Métrica	Descripción
Estado de uso	Esta etiqueta indica si el marcador está por encima o por debajo de la tasa media de clics.
Uso (hacer clic)	Click-through o Tasa media de clics aquí se calcula como [Clics]/[Impresiones] para el marcador en el período seleccionado.
Impresiones	Número de veces que se mostró el marcador a los usuarios
Clics	El número de veces que el marcador ha recibido un clic cuando se ha mostrado a los usuarios.
Principales consultas de usuarios	Lista de consultas de usuario que desencadenaron el marcador para que se muestre el usuario.

Una lista detallada de consultas de usuario para un marcador está disponible en la página del panel de detalles para cada elemento de marcador.

Informe de uso de acrónimos

La sección Acrónimos proporciona información sobre tendencias de impresiones para acrónimos en su conjunto y para acrónimos individuales que han impresionado en el período de tiempo seleccionado. Los acrónimos pueden incluir acrónimos tanto mantenidos por el administrador como acrónimos mantenidos por el sistema. Obtenga más información sobre la selección de acrónimos.

Métrica	Descripción
Comisariado por el Administrador	Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios acrónimos seleccionados por el administrador
Sistema seleccionado	Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios acrónimos seleccionados por el sistema

Acrónimos Impresiones Tendencias

Use este gráfico para comprender las tendencias de impresión de acrónimos en su organización. El gráfico muestra las tendencias de los acrónimos mantenidos por el administrador y por el sistema.

Métrica	Descripción
Impresiones seleccionadas por el Administrador	Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios acrónimos seleccionados por el administrador, representados como un gráfico de líneas.
Impresiones seleccionadas por el sistema	Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios acrónimos seleccionados por el sistema, representados como un gráfico de líneas.

Promedio de impresiones

Use Impresiones medias para segregar los acrónimos que funcionan bien y los que necesitan mejoras para mejorar la impresión. Las conclusiones de los elementos Promedio de impresiones y Acrónimos solo se aplican a los acrónimos seleccionados por el administrador.

Métrica	Descripción
Impresiones medias	Impresiones medias= [suma de todas las impresiones de acrónimos seleccionados por el administrador]/[suma de todos los acrónimos únicos seleccionados por el administrador que han impresionado]. Por ejemplo, en un período de tiempo seleccionado de siete días, el promedio de impresiones es el [total de impresiones de acrónimos seleccionados por el administrador en siete días]/[suma de todos los acrónimos únicos seleccionados por el administrador que han impresionado en siete días].
Acrónimos por encima de la media	Número de acrónimos seleccionados por el administrador que están por encima del número Promedio de impresiones.
Acrónimos por debajo de la media	Número de acrónimos seleccionados por el administrador que son inferiores o iguales al número medio de impresiones.

Acrónimo Item Insights

La tabla Conclusiones del elemento Acrónimo proporciona información sobre el rendimiento de los acrónimos seleccionados por el administrador. En esta tabla se enumeran todos los acrónimos seleccionados por el administrador que han impresionado en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.

Métrica	Descripción
Estado de uso	Esta etiqueta indica si el acrónimo está por encima o por debajo del número medio de impresiones.
Uso (impresiones)	Uso Este es el número de impresiones del acrónimo.
Impresiones	Número de búsquedas en las que se mostró el acrónimo a los usuarios.
Principales consultas de usuarios	Lista de consultas de usuario que desencadenaron que el acrónimo se mostrara para el usuario.

La lista detallada de consultas de los usuarios está disponible en el panel de detalles para cada acrónimo.