Informes de uso de Búsqueda de Microsoft: Análisis de respuestas
En el Informe de uso de búsqueda de Microsoft, la sección Análisis de respuestas le proporciona información sobre el rendimiento de los marcadores editoriales, acrónimos y preguntas&A dentro de la organización.
Los datos situados encima del gráfico muestran los cambios durante el período de tiempo seleccionado para las métricas siguientes:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Consultas con impresiones de respuesta | Número de consultas que incluyeron una o varias impresiones de respuesta editorial, a saber, marcadores, acrónimos o preguntas&como. |
| Clics de marcador | Número de consultas en las que el usuario ha hecho clic en un resultado de marcador. |
El gráfico de la barra de uso de respuestas muestra la división de impresiones de respuesta por tipo de respuesta. Use este gráfico para comprender la categoría de respuesta popular de su organización.
Para ver la página de detalles de Answer Analytics , seleccione el botón Ver análisis de respuestas en la parte inferior de esta sección o seleccione la pestaña Análisis de respuestas en la página Información general.
Página de detalles del análisis de respuestas
La página de detalles del análisis de respuestas proporciona detalles sobre las tendencias de marcador, acrónimo y Q&A, las impresiones medias y el número de elementos que están por encima y por debajo del promedio de impresiones. Estas métricas también están disponibles en un nivel de respuesta individual. Por ejemplo, puede usar estos informes para saber cómo funciona un marcador determinado como "Outlook web".
En el menú Filtros , use uno o varios de los siguientes elementos para filtrar los datos de los informes:
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Intervalo de fechas | Intervalo de fechas para el análisis que se muestra en la página. Las opciones disponibles son Últimos 28 días y Últimos 12 meses |
| Aplicación de búsqueda | La aplicación de búsqueda donde el usuario ha realizado las consultas: página de inicio de SharePoint, sitios de SharePoint, Office (aplicación de Microsoft 365), Bing o las cuatro aplicaciones combinadas. |
La página de detalles de Answer Analytics contiene los tres informes siguientes para cada marcador, acrónimo y Q&As.
Análisis de marcadores
- Marque las impresiones y haga clic en las tendencias de velocidad.
- Promedio de clics y número de elementos que están por encima y por debajo de la tasa media de clics.
- La lista de impresiones, tasa de clics y consultas de usuario de marcadores individuales.
Análisis de acrónimos
- Impresiones de acrónimos e impresiones de acrónimos tendencia para Administración acrónimos seleccionados y mantenidos por el sistema.
- Promedio de impresiones y número de elementos que están por encima y por debajo del número medio de impresiones.
- Lista de impresiones y consultas de usuario de acrónimos seleccionados por administradores individuales.
Q&A Analytics
- Q&Impresiones A y Q&Tendencia de impresiones A.
- Promedio de impresiones y número de elementos que están por encima y por debajo del número medio de impresiones.
- Lista de impresiones y consultas de usuario de Q&As individuales.
Informe de uso de marcadores
La sección Marcadores proporciona información sobre el promedio de impresiones, hacer clic en las tendencias de tasa para los marcadores en su conjunto y para los elementos de marcador individuales que han impresionado en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.
Marca las impresiones y hace clic en las tendencias
Use este gráfico para comprender las impresiones de los marcadores y hacer clic en las tendencias de su organización.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Impresiones de marcador | Número de búsquedas en las que se mostró un marcador a los usuarios. |
| Clics en marcadores | Número de búsquedas en las que el usuario ha hecho clic en un marcador cuando se mostró al usuario. |
| Promedio de clics | Average Click Through = [Total clicks in the selected time period/Time period in days] For example, in a selected time period of seven days, it's [Total clicks in seven days/seven] |
Tasa media de clics
Use la tasa de clic promedio para separar los marcadores que tienen un buen rendimiento y los marcadores que necesitan actualizaciones para mejorar la tasa de clics.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Tasa media de clics | Promedio de clics = [Clics de marcador]/[Impresiones de marcador]. Por ejemplo, en un período de tiempo seleccionado de siete días, promedio de clics es el [total de clics de marcador en siete días]/[total de impresiones de marcador en siete días]. Esto se representa como un porcentaje. |
| Marcadores por encima de la media | Número de marcadores que tienen una tasa de clics que está por encima de la tasa promedio de clics. Estos marcadores tienen un buen rendimiento. |
| Marcadores por debajo de la media | Número de marcadores que tienen una tasa de clics inferior o igual a la tasa promedio de clics. Estos marcadores tienen posibilidades de mejora. |
Información de elementos de marcador
La tabla Bookmark item insights proporciona información sobre el rendimiento de los marcadores individuales. En esta tabla se enumeran todos los marcadores que han quedado impresionados en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Estado de uso | Esta etiqueta indica si el marcador está por encima o por debajo de la tasa de clic promedio. |
| Uso (haga clic) | La tasa de clics promedio aquí se calcula como [Clics]/[Impresiones] para el marcador en el período seleccionado |
| Impresiones | Número de veces que se mostró el marcador a los usuarios |
| Clics | Número de veces que el marcador recibió un clic cuando se mostró a los usuarios |
| Consulta de usuario superior (s) | Lista de consultas de usuario que desencadenaron el marcador para mostrarse para el usuario |
Hay disponible una lista detallada de consultas de usuario para un marcador en la página del panel de detalles de cada elemento de marcador.
Informe de uso de acrónimos
La sección Acrónimos proporciona información sobre las tendencias de impresiones para los acrónimos en su conjunto y para los acrónimos individuales que han impresionado en el período de tiempo seleccionado. Los acrónimos pueden incluir acrónimos seleccionados por el administrador y seleccionados por el sistema. Más información sobre la curación de acrónimos
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Administración mantenido | Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios a los acrónimos seleccionados por el administrador |
| Sistema seleccionado | Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios a los acrónimos seleccionados por el sistema |
Tendencias de impresiones de acrónimos
Use este gráfico para comprender las tendencias de impresión de acrónimos dentro de su organización. El gráfico muestra las tendencias de los acrónimos seleccionados por el administrador y del sistema.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Administración impresiones seleccionadas | Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios a los acrónimos seleccionados por el administrador, representados como un gráfico de líneas. |
| Impresiones seleccionadas por el sistema | Número de búsquedas en las que se mostraron a los usuarios a los acrónimos seleccionados por el sistema, representados como un gráfico de líneas. |
Promedio de impresiones
Use Impresiones medias para separar los acrónimos que funcionan bien y los acrónimos que necesitan mejoras para mejorar la impresión. La información del elemento Promedio de impresiones y acrónimos solo se aplica a los acrónimos seleccionados por el administrador.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Promedio de impresiones | Average Impressions= [sum of all admin curated acronym impressions]/[sum of all unique admin curated acronyms that have impressed]. Por ejemplo, en un período de tiempo seleccionado de siete días, El promedio de impresiones es el [total de impresiones de acrónimos seleccionados por el administrador en siete días]/[suma de todos los acrónimos seleccionados por el administrador único que han impresionado en siete días]. |
| Acrónimos por encima de la media | Número de acrónimos seleccionados por el administrador que están por encima del número promedio de impresiones. |
| Acrónimos por debajo de la media | Número de acrónimos seleccionados por el administrador que están por debajo o igual al número promedio de impresiones. |
Conclusiones de elementos de acrónimo
En la tabla Conclusiones de elementos de acrónimos se proporciona información sobre el rendimiento de los acrónimos seleccionados por administradores individuales. En esta tabla se enumeran todos los acrónimos seleccionados por el administrador que han quedado impresionados en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Estado de uso | Esta etiqueta indica si el acrónimo está por encima o por debajo del número de impresión promedio. |
| Uso (impresiones) | El uso es el número de impresiones de acrónimos. |
| Impresiones | Número de búsquedas en las que se mostró el acrónimo a los usuarios. |
| Principales consultas de usuario | Lista de consultas de usuario que desencadenaron el acrónimo para que aparezca para el usuario. |
La lista detallada de consultas de usuario está disponible en el panel de detalles de cada elemento de acrónimo.
Q&un informe de uso
La sección Q&A proporciona información sobre las tendencias de impresiones de Q&Como un todo y para los elementos de Q&A individuales que han impresionado en el período de tiempo seleccionado y para la aplicación de búsqueda.
Q&tendencias de impresiones A
Use este gráfico para comprender las tendencias de impresión Q&A dentro de su organización.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Impresiones de Q&A | Número de búsquedas en las que Q&Como se mostraron a los usuarios |
Promedio de impresiones
Use Impresiones medias para separar Q&Como que están funcionando bien y Q&Como que necesitan mejoras para mejorar la impresión.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Promedio de impresiones | Promedio de impresiones= [suma de todas las impresiones de Q&A]/[suma de todas las Q únicas&Como que han impresionado]. Por ejemplo, en un período de tiempo seleccionado de siete días, El promedio de impresiones es el [Q total&A impresiones en siete días]/[suma de todas las Q únicas&Como que han impresionado en siete días] |
| Q&Como por encima de la media | Número de Q&Como que tienen un recuento de impresiones que está por encima del número promedio de impresiones. |
| Q&Por debajo de la media | Número de Q&Como que tienen un recuento de impresiones inferior o igual al número promedio de impresiones. |
Q&conclusiones de un elemento
La tabla Q&A item insights proporciona información sobre el rendimiento de Q&As individuales. En esta tabla se enumeran todas las preguntas&como que han impresionado en el período de tiempo seleccionado para la aplicación de búsqueda seleccionada.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Estado de uso | Esta etiqueta indica si la Q&A está por encima o por debajo del número de impresión promedio. |
| Uso (impresiones) | El uso es el número de impresiones de Q&A. |
| Impresiones | Número de búsquedas en las que se mostró la Q&A a los usuarios. |
| Consulta de usuario superior (s) | Lista de consultas de usuario que desencadenaron la Q&A para mostrarse para el usuario. |
Lista detallada de consultas de usuario para las que la Q&A impresionada está disponible en la página del panel de detalles para cada elemento Q&A.
Nota:
Answer Analytics no se admite actualmente para el intervalo de filtros de 12 meses y para determinados tipos de inquilinos. En caso de que no vea la característica Answer Analytics en el inquilino de prueba, envíenos un correo electrónico a searchadminxteam@service.microsoft.com y nos comunicaremos con usted para realizar una investigación más detallada.
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