Asignar o cambiar una ubicación de emergencia para un usuario o número de teléfono

Independientemente de la opción de conectividad con RTC que elija (Planes de llamadas de Microsoft, Conexión de operadores, Teams Phone Mobile o Enrutamiento directo), debe asignar una ubicación de emergencia a cada número de teléfono o usuario.

Según la opción de conectividad con RTC, la forma de administrar las llamadas de emergencia puede variar. Para obtener más información, consulte Administrar llamadas de emergencia.

En este artículo se describe cómo asignar o cambiar una ubicación de emergencia a un usuario o número de teléfono. La ubicación de emergencia se establece en el número de teléfono asignado a un usuario. Si desea cambiar la ubicación de emergencia de un número de teléfono sin asignar, deberá asignar temporalmente el número de teléfono a un usuario, cambiar la ubicación y, después, quitar la asignación del número de teléfono al usuario.

Este artículo se aplica a los planes de llamadas, a la conexión de operadores y al teléfono móvil de Teams. Para obtener información sobre el enrutamiento directo, vea Consideraciones del enrutamiento directo.

Puede asignar o cambiar una ubicación de emergencia para un usuario en el Centro de administración de Microsoft Teams o mediante PowerShell.

Usar el Centro de administración de Microsoft Teams

  1. En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, haga clic enNúmeros de teléfonode voz>.

  2. En la página Números de teléfono , haga clic en la pestaña Números , seleccione un número de usuario en la lista y, a continuación, haga clic en Editar.

  3. En el panel Editar , en Ubicación de emergencia, siga uno de estos procedimientos:

    • Para asignar una ubicación de emergencia, busque y seleccione una ubicación de emergencia.

    • Para cambiar la ubicación de emergencia que ya está asignada al usuario, haga clic en X para quitar la ubicación existente y, a continuación, busque y seleccione la ubicación que desea asignar.

  4. Dependiendo de si desea enviar un correo electrónico al usuario con su información de número de teléfono, desactive o active Email usuario con información de número de teléfono. De forma predeterminada, esta opción está activada.

  5. Haga clic en Aplicar.

Con PowerShell

Vea Set-CsPhoneNumberAssignment.