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Administradores de TI: Introducción a la implementación de Microsoft Teams

Sugerencia

¿Busca información sobre cómo instalar el cliente de Teams en su PC o dispositivo móvil? Vaya aquí: Descargar Microsoft Teams.

Hay varias opciones para configurar Teams. Para ayudarle a encontrar la información que necesita, hemos dividido algunos artículos en dos audiencias: Pequeña empresa (menos de 50 usuarios) y Empresa mediana/grande (más de 50 usuarios).

Sugerencia

Como complemento de este artículo, le recomendamos que use la guía de configuración automatizada de Microsoft Teams cuando inicie sesión en la Centro de administración de Microsoft 365. Esta guía personalizará tu experiencia en función de tu entorno. Para revisar los procedimientos recomendados sin iniciar sesión ni activar las características de configuración automatizada, vaya al portal de configuración de Microsoft 365.

Comenzar con un lanzamiento piloto

Si tiene una organización más grande, pruebe Teams con un pequeño grupo de usuarios pioneros para que pueda obtener información sobre Teams y empezar a planear la implementación en toda la organización. Puede usar la guía del sitio de Adopción de Microsoft Teams para implementar Teams en toda la organización.

Recomendamos implementar Teams por fases, con una carga de trabajo cada vez, en función de la preparación de su organización. No tiene que esperar hasta que se haya completado un paso antes de pasar al siguiente. Es posible que algunas organizaciones quieran implementar todas las características de Teams a la vez, mientras que otras prefieren un enfoque por fases. Estas son las cargas de trabajo de Teams en el orden en que se recomienda implementarlas:

Si tiene una organización mediana o grande, use el Asesor para Teams para implementar Microsoft Teams y planificar la implementación de estas cargas de trabajo en toda la organización. El asesor usa el propio Teams para crear tareas de planeación y asignarlas a los propietarios, compartir documentos y habilitar discusiones entre el equipo de implementación.

Consulte estos recursos adicionales para ayudarle a empezar:

Sección Descripción
Configuración de pequeña empresa Este artículo guía a las empresas más pequeñas a través de la configuración de Teams. Es posible que una pequeña empresa desee todas las características principales de Teams (como el chat, los equipos, los canales, las reuniones y el soporte telefónico), pero no necesita planear varias ubicaciones de oficina, implementar Teams para un gran número de usuarios, etc.
Configuración de empresa Este artículo guía a grandes empresas a través de la configuración de Teams en situaciones en las que la planificación de red, la administración del ciclo de vida y la adopción a gran escala son factores críticos para una implementación correcta. Este artículo también le ayudará a comprender los requisitos para las conferencias de audio y vídeo, y a configurar el sistema telefónico y la conectividad con RTC.
Implementar clientes de Teams Este artículo proporciona instrucciones para configurar el nuevo cliente de Teams en su organización.
Aprendizaje de Teams Este artículo proporciona materiales de aprendizaje para los usuarios finales que usan los clientes de Teams, así como para los administradores de la organización que necesitan administrar Teams en toda la organización.

Actualizar o migrar desde Skype Empresarial Server

Si va a venir a Teams desde Skype Empresarial Server, o si necesita una configuración híbrida, todavía desea seguir la ruta recomendada anterior para una implementación de Teams, pero primero debe realizar una planeación adicional. Comience por revisar las instrucciones de la siguiente tabla que se apliquen al perfil de su organización.

Perfil de su organización Instrucciones
Mi organización utiliza Skype Empresarial Server y quiero implementar Teams. Para una implementación de Teams a gran escala, primero deberá configurar la conectividad híbrida entre el entorno local y Microsoft 365. Empiece por leer Planear la conectividad híbrida entre Skype Empresarial Server y Microsoft 365 u Office 365.

También debería consultar Actualizar a Teams.
No tengo Skype Empresarial Server, pero tengo una solución de red telefónica conmutada (RTC) local. Quiero implementar Teams, pero quiero conservar mi solución RTC local. Implemente Teams siguiendo las sugerencias de este artículo.

Después, lea Planear el enrutamiento directo para obtener información sobre el uso de enrutamiento directo del sistema telefónico para conectar su solución RTC local con Teams.