Usar directivas de configuración de aplicaciones para anclar e instalar automáticamente aplicaciones para los usuarios
Como administrador, puede usar las directivas de configuración de aplicaciones para instalar y anclar aplicaciones y controlar los usuarios específicos que pueden cargar aplicaciones personalizadas. Anclar ayuda a promover la adopción de las aplicaciones relevantes de su organización y a proporcionar acceso rápido a ellas.
Anclar aplicaciones: Las directivas de configuración de aplicaciones le permiten elegir las aplicaciones que anclar, establecer el orden en que se muestran las aplicaciones para los usuarios en la barra de aplicaciones de Teams o en el área de redacción de mensajes. Los administradores también pueden controlar si los usuarios pueden anclar sus propias aplicaciones o no.
Instalar aplicaciones: Las directivas de configuración de aplicaciones le permiten instalar las aplicaciones permitidas en nombre de los usuarios cuando inician Teams y durante las reuniones.
Cargar aplicaciones personalizadas: Las directivas de configuración de aplicaciones le permiten controlar qué usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas en Teams. Consulta el artículo Cargar aplicaciones personalizadas .
Las siguientes directivas de configuración de aplicaciones integradas están disponibles en el Centro de administración de Microsoft Teams de forma predeterminada:
Global (valor predeterminado para toda la organización): esta directiva predeterminada se aplica a todos los usuarios de la organización a menos que asigne otra directiva. Edite la directiva global para anclar las aplicaciones más importantes para los usuarios.
FirstlineWorker: esta directiva es para personal de primera línea. La directiva no se puede personalizar. Puede asignarla a los trabajadores de primera línea de su organización.
Anclar aplicaciones
Los administradores pueden anclar aplicaciones y pueden permitir a los usuarios anclar aplicaciones. Anclar una aplicación muestra la aplicación en la barra de la aplicación en el cliente de Teams. Anclar es una forma de resaltar las aplicaciones más necesarias para los usuarios y promover la facilidad de acceso. Anclar funciona para todos los tipos de aplicaciones en Teams: aplicaciones principales, aplicaciones proporcionadas por Microsoft, aplicaciones de terceros y aplicaciones personalizadas desarrolladas dentro de su organización.
Los administradores pueden anclar una aplicación a través de una directiva de configuración de aplicaciones. Las aplicaciones ancladas por los administradores se instalan automáticamente, pero solo para los usuarios para los que se permite la aplicación. Los usuarios no pueden instalar dicha aplicación. Con una directiva de configuración de aplicaciones, puede realizar las siguientes tareas:
- Personalice Teams para que los usuarios resalten las aplicaciones más importantes para ellos. Elegir las aplicaciones que se quieren anclar y el orden en que se muestran las aplicaciones.
- Controlar si los usuarios pueden o no anclar aplicaciones.
Las aplicaciones se anclan en la barra de aplicaciones en el lado izquierdo del cliente de escritorio de Teams y en la parte inferior del cliente móvil de Teams. Las extensiones de mensajería están disponibles en la parte inferior del área de redacción de mensajes.
| Cliente de escritorio de Teams | Cliente móvil de Teams |
|---|---|
 . |
 |
Para anclar aplicaciones mediante una directiva de configuración de aplicaciones, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a Aplicaciones de Teams> Directivas de instalación.
Seleccione Agregar.
Escriba un nombre y una descripción para la directiva.
Opcionalmente, activa Anclaje de usuario para permitir que los usuarios anclen aplicaciones y cambien el orden de las aplicaciones ancladas.
En Aplicaciones ancladas, seleccione Agregar aplicaciones.
En el panel Agregar aplicaciones ancladas, busque las aplicaciones que quiera agregar y, luego, seleccione Agregar.
Seleccione Agregar.
En la Barra de aplicaciones o Extensiones de mensajería, organice las aplicaciones en el orden en que quiera que aparezcan en el cliente de Teams.
Seleccione Guardar.
Nota
En Teams para el ámbito educativo, la aplicación Tareas está anclada de forma predeterminada en la directiva global, aunque no la vea en la directiva global.
Nota
Para el personal de primera línea de su organización, se recomienda usar la experiencia de aplicación de primera línea personalizada. Esta característica ancla las aplicaciones más relevantes en Teams para los usuarios que tienen una licencia F. Para obtener más información, consulte Adaptar las aplicaciones de Teams para los trabajadores de primera línea..
Instalar aplicaciones
Con una directiva de configuración de aplicaciones, un administrador puede realizar las siguientes tareas:
- Instale aplicaciones para los usuarios en su entorno personal de Teams.
- Instala aplicaciones para los usuarios como extensiones de mensajería.
Los usuarios pueden instalar aplicaciones por su cuenta si la directiva de permisos de la aplicación les permite instalarla y un administrador ha permitido la aplicación. Si una aplicación está bloqueada, los usuarios pueden solicitar la aprobación del administrador.
Para instalar aplicaciones mediante una directiva de configuración de aplicaciones, sigue estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a Aplicaciones de Teams> Directivas de instalación.
Seleccione Agregar.
Proporcione un nombre y una descripción para la directiva.
En la sección Aplicaciones instaladas, seleccione Agregar aplicaciones.
En el panel Agregar aplicaciones instaladas, busque las aplicaciones que desea instalar para los usuarios. También puede filtrar las aplicaciones por directiva de permisos de aplicaciones.
Seleccione Agregar.
Administrar directivas de configuración de aplicaciones
Puede administrar las directivas de configuración de aplicaciones en el Centro de administración de Microsoft Teams. Use la directiva global (predeterminada para toda la organización) o crear y asignar directivas personalizadas. Los usuarios obtienen la directiva global y, si crea una directiva personalizada, invalida la directiva global. Un administrador global o un administrador de Teams pueden administrar estas directivas.
Puedes editar la configuración de la directiva global para incluir las aplicaciones que quieras. Para personalizar Microsoft Teams para distintos grupos de usuarios de la organización, puede crear y asignar una o más directivas personalizadas.
Editar una directiva de configuración de aplicaciones
Puede usar el Centro de administración de Microsoft Teams para editar una directiva, incluida la directiva global (predeterminada para toda la organización) y las directivas personalizadas que cree. Después de editar o asignar una directiva, los cambios pueden tardar unas horas en tener efecto. Para editar una directiva de configuración de la aplicación, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Directivasde configuración de aplicaciones > de Teams.
Elija la directiva que desea editar y, a continuación, seleccione Editar.
Realice los cambios que desee.
Seleccione Guardar.
Asignar una directiva personalizada en la directiva de configuración de aplicaciones a usuarios y grupos
Para saber cómo asignar directivas a los usuarios y grupos, vea cómo asignar directivas a usuarios y grupos y a la interfaz de usuario del Centro de administración para las asignaciones de grupo. Los grupos son grupos de listas de distribución, grupos de seguridad habilitados para correo electrónico, grupos de seguridad y grupos de Microsoft 365, y se crean en la interfaz de usuario de equipos y grupos del centro de administración.
Un usuario puede tener más de una directiva asignada directamente o como parte de diferentes grupos. Sin embargo, solo una directiva es efectiva a la vez para un usuario. Para saber qué directiva se aplica, consulte prioridad de las directivas aplicadas.
Ver las directivas ya aplicadas al usuario
Puede usar el Centro de administración de Teams para comprobar las directivas asignadas a un usuario. Para ver las directivas, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Usuarios>administrar usuarios.
Busque y seleccione el usuario haciendo clic a la izquierda del nombre de usuario.
Seleccione Ver directivas en la columna Directivas asignadas .
Cambiar las directivas existentes para un usuario
Para cambiar las directivas existentes aplicadas a un usuario, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Usuarios>administrar usuarios.
Busque y seleccione el usuario haciendo clic a la izquierda del nombre de usuario y, a continuación, seleccione Editar configuración.
Selecciona la directiva que quieras cambiar y luego selecciona Aplicar.
Para anular la asignación de una directiva personalizada a un usuario, puede establecer cada directiva en Global (valor predeterminado para toda la organización).
Puede cambiar las directivas existentes para un usuario mediante PowerShell. Para obtener más información, vea Asignar directivas a usuarios y grupos.
Anular la asignación de directivas de configuración de aplicaciones en masa
Cuando desasigna directivas de forma masiva, quita las asignaciones de directivas que se asignaron a usuarios individuales mediante asignación directa. Para anular la asignación masiva de directivas de configuración, siga estos pasos:
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y vaya a Directivasde configuración de aplicaciones > de Teams.
Seleccione la directiva haciendo clic a la izquierda del nombre de la directiva y, después, seleccione Anular la asignación masiva de usuarios en el menú Administrar usuarios .
Elija la directiva que desea anular la asignación y seleccione Cargar datos para obtener el número de usuarios que están asignados a esa directiva.
Seleccione Anular asignación y, a continuación, seleccione Confirmar.
Después de anular la asignación de directivas, puede revisar los detalles de la operación en el registro de actividades.
Consideraciones y limitaciones
No puedes instalar aplicaciones personalizadas con pestañas configurables mediante directivas de configuración de aplicaciones.
Los usuarios no pueden desinstalar una aplicación si un administrador la ha instalado.
Los usuarios pueden desanclar una aplicación anclada a través de la directiva de configuración de la aplicación si se permite anclar al usuario en la directiva.
Los usuarios pueden cambiar el orden de las aplicaciones ancladas en los clientes móviles y de escritorio de Teams si la opción de anclaje del usuario está activada. Los usuarios no pueden cambiar el orden de las aplicaciones ancladas en el cliente web de Teams.
Los anclajes del administrador siempre tienen prioridad. Si la opción de anclaje de usuario está activada, las aplicaciones ancladas por los usuarios se muestran debajo de las aplicaciones ancladas por los administradores. Si la opción de anclaje del usuario está desactivada, los usuarios perderán los anclajes existentes y solo las aplicaciones ancladas por los administradores estarán disponibles en la barra de la aplicación.
La configuración de anclaje de usuario está disponible en el Centro de administración de Teams en entornos de Microsoft 365 Government Community Cloud (GCC) (GCC, GCC High y DoD), pero no tiene ningún efecto.
En Teams para el ámbito educativo, la aplicación Tareas está anclada de forma predeterminada en la directiva global, aunque no la vea en la directiva global.
No hay ningún límite en el número máximo de aplicaciones ancladas que puede agregar a una directiva. Sin embargo, al menos dos aplicaciones deben anclarse al cliente móvil de Teams (iOS y Android). Si una directiva tiene menos de dos aplicaciones, el cliente móvil no reflejará la configuración de la directiva y, en su lugar, seguirá usando la configuración existente.
Después de editar o asignar una directiva, los cambios pueden tardar unas horas en tener efecto. Además, la reversión tarda unas horas en surtir efecto si decide revertir la aplicación de directiva.
No todas las aplicaciones se pueden anclar a Teams a través de una directiva de configuración de aplicaciones. Es posible que algunas aplicaciones no admitan esta funcionalidad. Para buscar aplicaciones que se puedan anclar, busque la aplicación en el panel Agregar aplicaciones ancladas. Las pestañas que tienen un ámbito personal (pestañas estáticas) y los bots se pueden anclar al cliente de escritorio de Teams, y estas aplicaciones están disponibles en el panel Agregar aplicaciones ancladas. Mientras que la tienda de aplicaciones de Teams enumera todas las aplicaciones de Teams, el panel Agregar aplicaciones ancladas incluye solo las aplicaciones que se pueden anclar a Teams a través de una directiva.
En Teams para Educación, la aplicación Llamadas no está disponible. Al crear una nueva directiva personalizada en la directiva de configuración de la aplicación, la aplicación Llamadas se muestra en la lista de aplicaciones. Sin embargo, la aplicación no está anclada en los clientes de Teams y los usuarios de Teams para el ámbito educativo no verán la aplicación Llamadas en Teams.