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límites de activación de Aplicaciones Microsoft 365

  • Se aplica a: Microsoft 365

Al intentar activar aplicaciones de Microsoft 365, es posible que encuentre un mensaje de error que indica que ya ha activado Aplicaciones Microsoft 365 en el número máximo de dispositivos y que no quedan más activaciones.

Pruebe los siguientes métodos de solución de problemas para solucionar el problema.

Nota Algunos de estos métodos de solución de problemas solo los puede realizar un administrador de Microsoft 365. Si no es administrador, consulte ¿Cómo puedo encontrar a mi administrador de Microsoft 365?

Con una sola licencia, puede instalar Aplicaciones Microsoft 365 en hasta 5 dispositivos. Para obtener más información sobre las licencias, consulte Introducción a las licencias y la activación en Aplicaciones Microsoft 365.

Eliminación de dispositivos sin usar

Vaya a https://myaccount.microsoft.com/device-list e inicie sesión con la misma cuenta que usa para activar Aplicaciones Microsoft 365. Quite los dispositivos sin usar.

Comprobación del identificador de Entra de Microsoft

  1. Visite el Centro de administración de Microsoft 365.

  2. Seleccione >y, a continuación, seleccione la cuenta que recibió el error.

  3. Seleccione Dispositivos.

  4. Quite los dispositivos sin usar de la lista.

  5. Intente volver a activar Aplicaciones Microsoft 365.

Restablecer el estado de activación de Microsoft 365

Consulte Restablecer el estado de activación para Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.

Comprobar la activación del equipo compartido (SCA)

Si usa SCA, consulte los artículos siguientes: