Administrar la configuración de Microsoft Dataverse

Puede ver y administrar la configuración de sus entornos iniciando sesión en el centro de administración de Microsoft Power Platform. Después, vaya a la página Entornos, seleccione un entorno y luego seleccione Configuración.

Detalles del entorno.

Aquí se puede administrar la configuración para el entorno seleccionado.

Configuración del entorno.

Los valores de configuración del entorno se están trasladando

En toda la organización, la configuración de administración está pasando gradualmente del cliente web al centro de administración de Power Platform, a las aplicaciones con Interfaz unificada o a Power Apps. Mientras tanto, aún podrá administrar la configuración en las aplicaciones de Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation), como de costumbre.

Muchos de estos valores...

Configuración.

…se están desplazando aquí.

Mini configuración del entorno.

Hacer uso de los enlaces de esta página para administrar valores de toda la organización. La configuración específica de la aplicación permanecerá en las aplicaciones de involucración del cliente y se obtendrá acceso a ellas a través de la configuración de la aplicación.

Nueva ubicación para la configuración de administrador

Se han movido las siguientes configuraciones de administración del cliente web.

Configuración de seguridad

Estas configuraciones de seguridad se administran en el centro de administración de Power Platform.

Configuración de la aplicación

La ruta para llegar a la configuración de las características de la aplicación puede variar en función del tipo de aplicación que esté usando.

Cuando el botón de alternancia Comportamiento de presentación -> Use la experiencia actualizada para la configuración clásica siempre que sea posible está en Activado, la siguiente configuración de la aplicación tiene la experiencia modernizada disponible en la interfaz unificada.

Configuración heredada Experiencia modernizada
Administración
Configuración del sistema > Objetivos Centro de ventas
Administración de empresas
Empresa cerrada Centro de administración de Customer Service
Divisas Interfaz unificada sin la necesidad de tener aplicaciones
Instalaciones/equipamiento Centro de administración de Customer Service
Métricas de objetivo Centro de administración de Customer Service
Colas Centro de administración de Customer Service
Grupos de recursos Centro de administración de Customer Service
Consultas de consolidación Centro de ventas
Zonas de ventas Centro de ventas
Servicios Centro de administración de Customer Service
Sitios Centro de administración de Customer Service
Asuntos Centro de administración de Customer Service
LinkedIn Sales Navigator Centro de ventas
Administración de datos
Configuración de sugerencias de registros similares Centro de administración de Customer Service
Catálogo de productos
Listas de descuentos Centro de ventas
Familias y productos Centro de ventas
Listas de precios Centro de ventas
Unidades de venta Centro de ventas
Administración de servicios
Empresa cerrada Centro de administración de Customer Service
Categorías Centro de administración de Customer Service
Programación de servicio al cliente Centro de administración de Customer Service
Plantillas de correo electrónico Centro de administración de Customer Service
Búsqueda de conocimientos insertada Centro de administración de Customer Service
Plantillas de derecho Centro de administración de Customer Service
Derechos Centro de administración de Customer Service
Instalaciones/equipamiento Centro de administración de Customer Service
Programación de vacaciones Centro de administración de Customer Service
Configuración de casos primarios y secundarios Centro de administración de Customer Service
Colas Centro de administración de Customer Service
Grupos de recursos Centro de administración de Customer Service
Conjuntos de reglas de enrutamiento Centro de administración de Customer Service
Opciones de configuración del servicio Centro de administración de Customer Service
Servicios Centro de administración de Customer Service
Sitios Centro de administración de Customer Service
Plantillas
Plantillas de documento Interfaz unificada sin la necesidad de tener aplicaciones
Firmas de correo electrónico Centro de administración de Customer Service
Plantillas de correo electrónico Centro de administración de Customer Service

Configuración de las aplicaciones de la interfaz unificada

Para abrir la configuración heredada de las aplicaciones que usan Interfaz unificada, busque en la esquina superior derecha y seleccione el ícono de engranaje (Icono de engranaje.). Después, seleccione Configuración avanzada.

Configuración avanzada.

Valores en las antiguas aplicaciones del cliente web

Para abrir la configuración de las antiguas aplicaciones del cliente, seleccione la flecha situada junto al nombre de la aplicación y, a continuación seleccione Configuración.

Configuración heredada.

Consulte también

Introducción al Customer Service admin center