Cambiar el plan de marcado de MU para un usuario habilitado para MU

Artículo
05/13/2016

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2011-03-19

Existen situaciones concretas en las que puede ser necesario mover un usuario habilitado para mensajería unificada (MU) a un plan de marcado de MU diferente o cambiar el plan de marcado asociado al usuario habilitado para MU. Por ejemplo, si desea mover a un usuario habilitado para MU desde una extensión de teléfono hasta un plan de marcado URI SIP o si tiene una organización de Microsoft Exchange Server 2010 integrada con Microsoft Office Communications Server 2007 pero el servidor de mediación está inactivo, deberá deshabilitar el usuario para mensajería unificada y luego habilitarlo para mensajería unificada en el nuevo plan de marcado de MU. Esto sucede porque los distintos planes de marcado pueden tener configuraciones y requisitos diferentes, como una longitud de extensión distinta o un tipo de URI diferente. Por ejemplo, un plan de marcado URI SIP necesita un identificador de recurso SIP para que se lo pueda asignar a cada buzón habilitado para MU, pero los planes de marcado de extensión telefónica no lo necesitan. Además, cada buzón de MU contiene referencias tanto del plan de marcado de MU como de la directiva de buzón de MU. A su vez, la directiva de MU también contiene referencias del plan de marcado de MU. Si cambia la dirección de proxy principal de un usuario habilitado para MU para que apunte a un plan de marcado distinto, el buzón de MU estará en un estado incoherente.

Importante

Aunque es posible agregar una dirección EUM de proxy secundaria con un plan de marcado secundario para un usuario habilitado para MU, el usuario puede recibir correos de voz nuevos con el plan de marcado secundario. El agregado de una dirección EUM de proxy secundaria está diseñado para admitir situaciones de respuesta de llamadas solamente cuando un usuario tiene dos teléfonos, por ejemplo, un teléfono para comunicaciones unificadas y otro teléfono PBX heredado pero desea que todos los correos de voz se envíen al mismo buzón de Exchange 2010. Sin embargo, no se admite la configuración que agrega una dirección EUM de proxy secundaria para un usuario habilitado para MU cuando se cambia el plan de marcado de MU primario que está asociado con el usuario habilitado para MU.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los usuarios de MU? Consulte Administración de los usuarios de mensajería unificada.

Requisitos previos

Se ha creado un plan de marcado de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de MU.
Se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear una directiva de buzón de mensajería unificada.
El destinatario de Exchange existente puede usar mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Habilitar un usuario para mensajería unificada.