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Configuración de una directiva de cumplimiento de comunicaciones para detectar interacciones Copilot para Microsoft 365

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Puede usar el cumplimiento de comunicaciones para analizar las interacciones (mensajes y respuestas) introducidas en Copilot para Microsoft 365 para detectar interacciones inapropiadas o de riesgo o el uso compartido de información confidencial.

El cumplimiento de comunicaciones puede detectar interacciones en cualquiera de las siguientes aplicaciones de Copilot:

  • Excel Copilot
  • Forms Copilot
  • Bucle Copilot
  • Microsoft 365 Chat en Bing
  • Microsoft 365 Chat en Teams
  • OneNote Copilot
  • Outlook Copilot
  • PowerPoint Copilot
  • copiloto de Stream
  • Teams (chats,canales/reuniones) Copilot
  • copiloto Word
  • Whiteboard Copilot

Puede aprovechar todas las características de cumplimiento de comunicaciones al crear una directiva de cumplimiento de comunicaciones que detecta las interacciones Copilot para Microsoft 365, entre las que se incluyen:

Sugerencia

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Cómo funciona

Cualquier solicitud o respuesta escrita en una aplicación de Copilot compatible que coincida con una directiva de cumplimiento de comunicaciones se muestra como una coincidencia de directiva en la página Directivas de la pestaña Pendiente, con entradas independientes para las solicitudes y respuestas. Si solo el mensaje o la respuesta coinciden con una directiva, se crea un elemento en la pestaña Pendiente solo para esa coincidencia de directiva. Puede corregir las coincidencias de directivas de Copilot de la misma manera que corrige cualquier otra coincidencia de directiva.

communication-compliance-microsoft-365-copilot.

Se muestra la siguiente información para cada elemento de la pestaña Pendiente para coincidencias de directivas de Copilot:

  • Icono de Copilot: este icono (icono de Copilot) identifica la coincidencia de la directiva como una interacción de Copilot.
  • Columna asunto: el valor de esta columna identifica la coincidencia de la directiva como una interacción de Copilot y enumera el nombre de la aplicación que se usó. Por ejemplo: "Copilot en Excel".
  • Columna remitente: remitente del mensaje. Si la coincidencia de directiva es una respuesta de Copilot, el valor es "Copilot".
  • Columna destinatario: destinatarios incluidos en el mensaje. Si la coincidencia de directiva es un aviso a Copilot, el valor es "Copilot".
  • Texto del mensaje: el texto del mensaje que el usuario escribió (el texto que provocó la coincidencia de directiva) se muestra en el lado derecho de la pantalla en su totalidad.

Requisitos previos

Para investigar las interacciones de Copilot en el cumplimiento de comunicaciones, debe tener uno de los siguientes roles: Cumplimiento de comunicaciones, Investigadores de cumplimiento de comunicaciones, Analistas de cumplimiento de comunicaciones. También debe estar asignado como revisor de la directiva en el campo Revisores durante la creación de la directiva.

Create una directiva que detecta las interacciones Copilot para Microsoft 365

Seleccione la pestaña adecuada para el portal que está usando. Para obtener más información sobre el portal de Microsoft Purview, consulte Portal de Microsoft Purview. Para más información sobre el portal de cumplimiento, consulte portal de cumplimiento Microsoft Purview.

  1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview con las credenciales de una cuenta de administrador en su organización de Microsoft 365.
  2. Vaya a la solución de cumplimiento de comunicaciones .
  3. Seleccione Directivas en el panel de navegación izquierdo.
  4. Seleccione Create directiva y, a continuación, seleccione la plantilla Detectar interacciones Copilot para Microsoft 365.
  5. Escriba el nombre de la directiva, seleccione los usuarios y grupos a los que aplicar la directiva y, a continuación, seleccione los revisores de la directiva. Más información sobre estas opciones al crear una directiva a partir de una plantilla
  6. Revise la lista de opciones elegidas para usted en función de la plantilla y, a continuación, seleccione Create directiva para crear la directiva o seleccione Personalizar directiva si desea realizar cambios antes de crear la directiva.

Adición de Copilot como ubicación para una directiva existente

Seleccione la pestaña adecuada para el portal que está usando. Para obtener más información sobre el portal de Microsoft Purview, consulte Portal de Microsoft Purview. Para más información sobre el portal de cumplimiento, consulte portal de cumplimiento Microsoft Purview.

  1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview con las credenciales de una cuenta de administrador en su organización de Microsoft 365.

  2. Vaya a la solución de cumplimiento de comunicaciones .

  3. Seleccione Directivas en el panel de navegación izquierdo.

  4. Seleccione el botón Más acciones (puntos suspensivos) en la fila de la directiva que desea cambiar y, a continuación, seleccione Editar.

  5. Seleccione Siguiente dos veces en el Asistente para la creación de directivas para ir a la página Elegir ubicaciones para detectar comunicaciones .

  6. Active la casilla Copilot para Microsoft 365 para agregar Copilot para Microsoft 365 como ubicación.

    Ubicaciones de cumplimiento de comunicaciones.

  7. Realice cualquier otro cambio en la directiva y, a continuación, en la página Revisar y finalizar , seleccione Guardar.

Create una directiva para revisar todas las interacciones de Copilot

Cuando trabaje por primera vez con interacciones de Copilot, es posible que desee revisar todas las interacciones de Copilot para hacerse una opinión sobre cómo usan Copilot las personas de su organización. Para crear una directiva para revisar todas las interacciones de Copilot, al crear o editar la directiva:

  • Asegúrese de que la ubicación está establecida en Copilot para Microsoft 365.
  • Asegúrese de que la opción Porcentaje de revisión de la página Elegir condiciones y porcentaje de revisión está establecida en 100 %.
  • No establezca ninguna condición para la directiva.

Nota:

En función del tamaño de la organización, una directiva que detecte todas las interacciones de Copilot podría dar lugar a un gran volumen de mensajes detectados, lo que podría hacer que su organización alcanzara su límite de almacenamiento. En ese caso, es posible que tenga que realizar ajustes en la directiva para reducir el número de detecciones.

Corrección de coincidencias de directivas y alertas que contienen interacciones de Copilot

Puede corregir las coincidencias de directivas y las alertas que contienen interacciones de Copilot de la misma manera que corrige cualquier coincidencia de directiva o alerta en el cumplimiento de la comunicación. Por ejemplo, puede etiquetar una coincidencia de directiva, escalarla, resolverla, descargarla o exportarla. Obtenga más información sobre la resolución de coincidencias de directivas y alertas en cumplimiento de comunicaciones.

Informes

Las interacciones de Copilot que se incluyen en el ámbito de una directiva de cumplimiento de comunicaciones aparecen en los informes de cumplimiento de comunicaciones y los datos de auditoría. Obtenga más información sobre los informes de cumplimiento de comunicaciones y las auditorías.

Consulte también