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Informe de actividad punto a punto

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Skype for Business

Importante

Skype Empresarial Online operado por 21Vianet en China se retirará el 1 de octubre de 2023. Si aún no ha actualizado sus usuarios de Skype Empresarial Online, se programarán automáticamente para una actualización asistida. Si quiere actualizar su organización a Teams usted mismo, le recomendamos que empiece a planear la ruta de actualización hoy mismo. Recuerde que una actualización correcta alinea la preparación técnica y de usuario, por lo que debe asegurarse de aprovechar nuestras instrucciones de actualización mientras se desplaza a Teams.

Skype Empresarial Online, excluyendo el servicio operado por 21Vianet en China, se retiró el 31 de julio de 2021.

El panel Informes muestra la información general de la actividad en los productos de Microsoft 365 o Office 365 de su organización. Le permite explorar los informes de nivel de cada producto para obtener datos más pormenorizados sobre las actividades dentro de cada producto. Por ejemplo, puede usar el Skype Empresarial informe de actividad punto a punto para ver cuánto utilizan sus usuarios la MI, el audio, el vídeo, el uso compartido de aplicaciones y la transferencia de archivos.

Nota

La información y los datos del panel Información sobre la experiencia de Microsoft 365 le ayudan a comprender y mejorar mejor la experiencia general de los usuarios con Microsoft 365. Más información.

Consulte información general de los informes.

Este informe, junto con los demás informes de Skype Empresarial, le ofrece detalles sobre la actividad en toda la organización. Estos detalles son muy útiles para investigar, planificar y tomar otras decisiones empresariales para su organización.

Nota

Puede ver todos los informes de Skype Empresarial al iniciar sesión como administrador en la Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo acceder al informe de actividad punto a punto de Skype Empresarial

  1. Vaya al Centro > de administración Para informes>de uso.

  2. En la página Uso, seleccione Skype Empresarial>Actividad de punto a punto en la lista Seleccionar un informe a la izquierda. O bien, haga clic en el widget Actividad de Skype Empresarial y, a continuación, haga clic en Skype Empresarial actividad punto a punto en la lista actividad de Skype Empresarial.

Interpretar el informe de actividad punto a punto de Skype Empresarial

Puede obtener una vista de su actividad punto a punto de Skype Empresarial en los gráficos Actividad, Usuarios y Minutos.

Informe de punto a punto de Skype con globos.

Número 1.
El informe de actividad punto a punto de Skype Empresarial se puede usar para ver las tendencias de los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días. Sin embargo, si hace clic en un día concreto en el informe, la tabla (vea el número 7) mostrará los datos de 30 días, hasta la fecha (ver el número 2) en la que se generó el informe.

Nota

Si hace clic en los detalles de un día específico, la tabla solo mostrará los datos de los 30 días posteriores a la fecha en que se generó el informe.

Número 2.
Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Los informes suelen reflejar una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de la actividad.

Número 3.
Utilice los datos del gráfico interactivo Actividad para comprender las tendencias de uso y ver el número total de sesiones por tipo de sesión que se realizan en su organización. Muestra el número total y los tipos de sesiones de MI, Audio, Vídeo, Uso compartido de aplicaciones y Transferencias de archivos en toda la organización.

Número 4.
Utilice los datos del gráfico interactivo Usuarios para comprender las tendencias de uso y ver el número de usuarios únicos que participan en las actividades punto a punto realizadas en su organización. Se muestra el número total de usuarios junto con los tipos de mi, audio, vídeo, uso compartido de aplicaciones y transferencias de archivos en las sesiones de punto a punto.

Número 5.
Utilice los datos del gráfico interactivo Minutos para comprender las tendencias de uso y ver el número de minutos utilizados por los usuarios al realizar actividades de punto a punto con audio y vídeo. Muestra el número total de minutos de Audio y Vídeo que se utilizan en las sesiones de punto a punto.

Número 6.
Cada gráfico tiene un eje X (horizontal) y un eje Y (vertical).

  • En el gráfico de actividad Actividad, el eje Y es el número total de sesiones de MI, audio, vídeo, uso compartido de aplicaciones y transferencia de archivos que han realizado sus usuarios en su organización.
  • En el gráfico de actividad Usuarios , el eje Y es el número total de usuarios que han realizado sesiones de MI, audio, vídeo, uso compartido de aplicaciones y transferencia de archivos.
  • En el gráfico de actividad Minutos, el eje Y es el número total de minutos que han pasado los usuarios de su organización en sesiones de punto a punto de audio y vídeo.

En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.

Número 7.
Puede filtrar las series que aparecen en el gráfico haciendo clic en un elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Actividad , haga clic o pulse en MI, Audio, Vídeo, Uso compartido de aplicaciones y Transferencias de archivos para ver solo la información relacionada con cada uno de los elementos. Cambiar esta selección no cambia la información en la tabla de cuadrícula.

Número 8.
La tabla muestra un desglose de todas las actividades de punto a punto por usuario. Se muestran todos los usuarios que tienen Skype Empresarial asignado y sus actividades de punto a punto. Puede agregar columnas a la tabla.

  • Nombre de usuario es el nombre del usuario.
  • Eliminado indica que se ha quitado la licencia del usuario.

    Nota: La actividad de un usuario eliminado seguirá mostrándose en un informe siempre y cuando se le licenciase en algún momento durante el período de tiempo seleccionado. La columna Eliminado ayuda a ver que el usuario ya no está activo, pero que ha contribuido a los datos del informe.

  • Fecha de eliminación es la fecha en que se quitó la licencia del usuario.
  • Fecha de última actividad (UTC) es la fecha de última actividad (UTC) del usuario.
  • MI muestra el número total de sesiones de punto a punto que ha utilizado el usuario.
  • Audio muestra el número total de sesiones de punto a punto en las que se ha utilizado audio.
  • Vídeo muestra el número total de sesiones de punto a punto en las que se ha utilizado vídeo.
  • Uso compartido de aplicaciones muestra el número total de sesiones de punto a punto de uso compartido de aplicaciones.
  • Transferencias de archivos muestra el total de sesiones de punto a punto de transferencia de archivos.
  • Minutos de audio muestra el número total de minutos de audio que se han usado en la organización.
  • Minutos de audio muestra el número total de minutos de audio que se han usado en la organización.

Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Cómo ocultar los detalles de nivel de usuario en Informes de actividad en el centro de administración.

Número 9.
También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel haciendo clic o pulsando o tocando en Exportar.
Skype Empresarial botón Exportar informes.
De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el mismo informe. Si tiene más de 2000 usuarios, para ordenar y filtrar tendrá que exportar los datos.

Número 10.
Skype Empresarial botón Administrar informes en línea.
Haga clic o pulse en el icono Columnas de cualquiera de las columnas para agregar o quitar columnas del informe.

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