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Guía de solución de problemas del espacio de nombres DFS

Pruebe nuestro agente virtual: puede ayudarle a identificar y corregir rápidamente problemas comunes del espacio de nombres DFS.

El espacio de nombres del sistema de archivos distribuido (DFS) es una tecnología de Windows diseñada para proporcionar acceso de espacio de nombres distribuido a los recursos compartidos de archivos en una empresa.

Lista de comprobación de solución de problemas

Examine el tráfico SMB para ver si el problema consiste en obtener la lista de referencias del servidor de espacio de nombres o conectarse al servidor de archivos al que se hace referencia. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

En primer lugar, filtre el seguimiento por el tráfico SMB para la dirección IP del espacio de nombres DFS. Filtro de ejemplo: tcp.port==445.

A continuación, busque la referencia DFS. Siga estos pasos:

  1. El protocolo se denomina DFSC por los analizadores de captura de paquetes. Busque el tráfico DFSC en los resultados filtrados o anexe el filtro con DFSC en netmon o MA: tcp.port==445 and DFSC.

  2. El cliente debe enviar una solicitud de referencia DFS al servidor de espacio de nombres DFS. Si no se envía ninguna referencia DFS y no hay ninguna indicación de un firewall o bloque antivirus, reinicie el cliente DFS para borrar cualquier almacenamiento en caché de referencias DFS. A continuación, vuelva a iniciar los pasos de recopilación de datos.

  3. El servidor debe enviar una respuesta de referencia DFS al cliente DFS.

  4. El paso de referencia se ha completado correctamente si se ha devuelto una lista de referencias. Vaya al paso 4 si el proceso de referencia se completó correctamente.

  5. Compruebe si la solicitud de referencia DFS llegó al servidor de espacio de nombres DFS. La solución de problemas estándar de TCP/IP y firewall se aplica si la referencia no llega. La causa más probable es que el tráfico se esté descartando o bloqueando en algún lugar.

    Si llega la solicitud de referencia, pero no se envía ninguna respuesta:

    1. Asegúrese de que firewall de Windows u otra aplicación de seguridad de red no bloquee la solicitud.
    2. Compruebe que Active Directory funciona correctamente para solucionar problemas del servidor de espacio de nombres DFS.

Busque el cliente DFS para resolver DNS (suponiendo que no esté almacenado en caché) y realice una conexión a un servidor de archivos.

  1. Es posible que Windows no intente ponerse en contacto con una referencia si hay otros problemas de red, como un error de resolución de DNS.
  2. Para asegurarse de que Windows realizará la resolución DNS, puede vaciar la caché DNS después de iniciar el seguimiento y antes de reproducir el problema. Esta operación le permite comprobar que la resolución DNS funciona correctamente.
    1. En Windows 8 y versiones posteriores de Windows, use el cmdlet de PowerShell: Clear-DnsClientCache.
    2. Para versiones anteriores de Windows, ejecute el comando : ipconfig flushdns.

La solución de problemas de SMB se aplica a la corrección de la conexión del servidor de archivos.

Problemas comunes y soluciones

Cuando acceda, modifique o cree un espacio de nombres DFS en un servidor de espacios de nombres DFS, un servidor miembro de dominio o un cliente de Windows con las herramientas de servicios de archivos instaladas (incluidas en las Herramientas de administración remota de servidores (RSAT)), es posible que reciba las siguientes variantes del mensaje de error "No se puede consultar el espacio de nombres".

Nota:

Después de aplicar las soluciones, quite el espacio de nombres DFS de la consola de administración de DFS y agréguelo de nuevo, o cierre y vuelva a abrir la consola para que los cambios surtan efecto.

Para más información, vea:

Recolección de datos

Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft, puede recopilar información sobre su problema.

Requisitos previos

  1. TSS debe ejecutarse con cuentas con privilegios de administrador en el sistema local y el CLUF debe aceptarse (una vez que se acepte el CLUF, TSS no volverá a preguntar).
  2. Se recomienda la directiva de ejecución de PowerShell del equipo RemoteSigned local.

Nota:

Si la directiva de ejecución de PowerShell actual no permite ejecutar TSS, realice las siguientes acciones:

  • Establezca la RemoteSigned directiva de ejecución para el nivel de proceso mediante la ejecución del cmdlet PS C:\> Set-ExecutionPolicy -scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned.
  • Para comprobar si el cambio surte efecto, ejecute el cmdlet PS C:\> Get-ExecutionPolicy -List.
  • Dado que los permisos de nivel de proceso solo se aplican a la sesión actual de PowerShell, una vez que se cierra la ventana de PowerShell especificada en la que se ejecuta TSS, el permiso asignado para el nivel de proceso también volverá al estado configurado anteriormente.

Recopilar información clave antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft

  1. Descargue TSS en todos los nodos y descomprima en la carpeta C:\tss .

  2. Abra la carpeta C:\tss desde un símbolo del sistema de PowerShell con privilegios elevados.

  3. Inicie los seguimientos en el cliente y el servidor mediante los siguientes cmdlets:

    • Cliente:

      TSS.ps1 -Scenario NET_DFScli

    • Server:

      TSS.ps1 -Scenario NET_DFSsrv

  4. Acepte el CLUF si los seguimientos se ejecutan por primera vez en el servidor o en el cliente.

  5. Permitir grabación (PSR o vídeo).

  6. Reproduzca el problema antes de escribir Y.

    Nota:

    Si recopila registros tanto en el cliente como en el servidor, espere este mensaje en ambos nodos antes de reproducir el problema.

  7. Escriba Y para finalizar la recopilación de registros después de reproducir el problema.

Los seguimientos se almacenarán en un archivo ZIP en la carpeta C:\MS_DATA , que se puede cargar en el área de trabajo para su análisis.

Referencia

Preguntas más frecuentes