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Configuración de aptitudes en Viva

Empiece a configurar Skills in Viva creando su biblioteca de aptitudes con aptitudes de la biblioteca de aptitudes predeterminada en Viva o importando sus propias aptitudes personalizadas.

Nota

Skills in Viva solo está disponible actualmente para clientes de versión preliminar privada. Las características que se describen aquí están sujetas a cambios.

Creación de la biblioteca de aptitudes

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Viva.

  2. Seleccione Administrar biblioteca de aptitudes y, a continuación, seleccione Empezar.

  3. Lea la información general y, a continuación, seleccione Siguiente.

  4. Elija las aptitudes que desea usar en la biblioteca de aptitudes predeterminada. Captura de pantalla que muestra la pantalla en la que se elige cuál de las aptitudes predeterminadas quiere incluir en la biblioteca de aptitudes. Cuantos más aptitudes incluya de la biblioteca predeterminada, más sugerencias específicas verán los usuarios en sus perfiles de aptitudes. Elija una de las siguientes opciones y, a continuación, seleccione Siguiente.

    • Usar todas las aptitudes (recomendadas): esta opción es muy recomendable e incluye las más de 7000 aptitudes de la biblioteca de aptitudes.
    • Seleccionar aptitudes específicas: esta opción le permite elegir dominios y aptitudes específicos dentro de los dominios que se van a incluir; sin embargo, elegir un subconjunto de aptitudes puede limitar el número de opciones de aptitud y sugerencias disponibles para los usuarios. (Nota: Se recomienda un mínimo de 500 aptitudes).
  5. Si desea usar una biblioteca de aptitudes personalizada, descargue los archivos de plantilla. Seleccione Descargar plantilla de biblioteca y Descargar plantilla de asignación.

    (Este paso es opcional si seleccionó aptitudes de la biblioteca de aptitudes predeterminada en Viva. Haga clic en Siguiente para omitir este paso).

    Captura de pantalla que muestra la pantalla en la que se crea la biblioteca de aptitudes personalizada.

  6. Rellene las plantillas como se describe en Crear los archivos de aptitudes personalizados para crear la biblioteca y los archivos de asignación y, a continuación, obtenga las rutas de acceso a esos archivos completados.

    Pegue las rutas de acceso de archivo de ambos archivos en los campos Ruta de acceso del archivo de biblioteca de aptitudes y Ruta de acceso del archivo de asignación de aptitudes . Seleccione Siguiente para comenzar la validación de archivos. Si hay un problema con el archivo, verá un mensaje de error en este paso.

    Nota

    • El administrador que importa la información de aptitudes personalizadas debe tener permisos para ver y editar los archivos .csv cargados en SharePoint.
    • Si ve un error de "archivo no encontrado", intente eliminar cadenas "%20" de las rutas de acceso del archivo pegado.
  7. Revise los detalles de la biblioteca de aptitudes de su organización:

    • Número de aptitudes de la biblioteca de aptitudes predeterminada.
    • El número de aptitudes y el número de roles o títulos de trabajo de la importación personalizada.
    • Número de aptitudes duplicadas identificadas en la selección. Si tiene duplicados, los datos personalizados de la organización se priorizan sobre los datos de la biblioteca de aptitudes predeterminada en Viva.

    Si todo parece correcto, seleccione Siguiente.

  8. Seleccione Activar biblioteca de aptitudes para permitir que los usuarios agreguen aptitudes a sus perfiles. Este es un paso opcional: si no activa las aptitudes ahora, la biblioteca de aptitudes se sigue creando, pero no es visible para los usuarios. Puede poner las aptitudes a disposición de los usuarios más adelante publicando la biblioteca de aptitudes en Configuración.

  9. Seleccione Activar aptitudes en Viva Insights, si está disponible para el inquilino. Obtenga más información sobre el informe del panorama de aptitudes en Viva Insights.

    Captura de pantalla que muestra la pantalla en la que se administra la disponibilidad de la información de aptitudes.

    Nota

    Este es un escenario de Viva Insights premium. Revise los requisitos de licencia.

  10. Los usuarios reciben sugerencias de aptitudes relevantes para su rol de forma predeterminada. Los usuarios pueden controlar si ven estas sugerencias en la configuración de sus aptitudes. Cuando se desactivan las sugerencias de aptitudes, el usuario no verá las aptitudes sugeridas y solo podrá confirmar manualmente las aptitudes de una lista.

    Puede deshabilitar sugerencias de aptitudes para usuarios, grupos o todo el inquilino mediante una directiva de control de acceso. Para obtener más información, consulte Control del acceso a las características de Viva.

  11. Seleccione Siguiente

  12. Revise la biblioteca de aptitudes y la información de configuración. Si desea realizar algún cambio, vuelva a esos pasos y edite.

    Cuando esté listo, seleccione Confirmar.

Se crea la biblioteca de aptitudes y se guarda la configuración. Ahora puede administrar la biblioteca y la configuración de forma continuada.

Creación de los archivos de aptitudes personalizadas

Si desea importar aptitudes personalizadas en la biblioteca de aptitudes, en lugar de usar las aptitudes predeterminadas, debe crear un archivo que muestre esas aptitudes y un archivo que asigne aptitudes a trabajos específicos de su organización.

Antes de empezar, revise la siguiente información:

  • Necesita un mínimo de 20 aptitudes para importar aptitudes personalizadas. Cada archivo debe tener menos de 100 mb.

  • Los caracteres siguientes no se pueden usar como prefijo en ningún campo importado '+', '-', '@', '=', '\t', '\r'

  • El identificador de aptitud (externalCode) del archivo de biblioteca debe asignarse al identificador de aptitud (SkillExternalCode) del rol al archivo de asignación de aptitudes.

  • JobTitle debe coincidir con los títulos de trabajo de perfil de usuario en Microsoft Entra ID o datos organizativos en Microsoft 365. Si no tiene datos actualizados y completos en este campo, actualice el sistema con la versión más reciente, ya sea a través de Microsoft Entra ID o datos de la organización en Microsoft 365. Cuanto más precisamente un título refleje el trabajo de una persona, más precisas son las sugerencias de aptitudes.

  • Guarde los archivos de plantilla como archivos .csv (separados por comas), sin espacios en el nombre de archivo.

    Asegúrese de usar comas como delimitador. El sistema podría establecer de forma predeterminada un separador diferente. En los países europeos, por ejemplo, a menudo se establece en un punto y coma ;.

Para crear los archivos de aptitudes personalizadas:

  1. Abra los archivos de plantilla que descargó.

  2. Escriba las aptitudes de la biblioteca de aptitudes personalizadas en la plantilla de biblioteca.

    • Campos obligatorios: Identificador de aptitud (externalCode), Nombre de aptitud (Name.en_US)
    • Campos recomendados: Descripción de la aptitud (Description.en_US)
  3. Escriba la información de asignación de los trabajos y sus aptitudes correspondientes en la plantilla de asignación.

    • Campos obligatorios: Job Title (JobTitle), Skill ID (SkillExternalCode)
    • Opcional, solo para referencia: Nombre de aptitud (SkillName.en_US)
  4. Guarde las plantillas como archivos .csv en una ubicación segura de SharePoint.

  5. Obtenga las rutas de acceso de archivo de los archivos .csv.

    1. Seleccione el archivo y, a continuación, seleccione los puntos suspensivos (...).
    2. Seleccione Detalles y, a continuación, desplácese para buscar la ruta de acceso.
    3. Seleccione la opción para copiar la ruta de acceso del archivo seleccionado en el Portapapeles. La ruta de acceso del archivo debe tener el formato siguiente: https://contoso.sharepoint.com/TeamAdmin/Shared%20Documents/Skills_Library.csv

Pasos siguientes

Administración de la biblioteca de aptitudes