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Busque información sobre problemas conocidos y el estado de mantenimiento de Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021. Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, haga clic aquí si usa un dispositivo Windows para abrir la aplicación Obtener ayuda o vaya a support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate las actualizaciones de estado de la versión X para Windows. Si es administrador de TI y desea obtener información mediante programación de esta página, use la API de Windows Novedades en Microsoft Graph.
Estado actual a partir del 2 de mayo de 2025
Windows 10 Enterprise LTSC 2021 y Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 tendrán soporte estándar hasta el 12 de enero de 2027.
Windows 10, las ediciones 21H2 Home y Pro llegaron a su fin el 13 de junio de 2023. Las ediciones Education y Enterprise llegaron a su fin el 11 de junio de 2024. Los dispositivos que ejecutan estas ediciones no reciben actualizaciones de seguridad que contengan protecciones contra las amenazas de seguridad más recientes.
Como siempre, se recomienda actualizar los dispositivos aptos a Windows 11. Para obtener información sobre las escalas de tiempo y el ciclo de vida de mantenimiento, consulte Windows 11 información de la versión, información de Windows 10 versión, Preguntas más frecuentes sobre el ciclo de vida de Windows y la herramienta de búsqueda de directivas de ciclo de vida de Microsoft.
Problemas conocidos
Consulte problemas abiertos, contenido actualizado en los últimos 30 días e información sobre las retenciones de protección. Para buscar un problema específico, use la función de búsqueda en el explorador (CTRL + F para Microsoft Edge).
| Resumen | Actualización de origen | Estado | Última actualización |
|---|---|---|---|
| La actualización Windows RE de abril de 2025 podría mostrarse como incorrecta en Windows Update Es posible que los usuarios observen un error de instalación al intentar instalar la actualización de WinRE que se resuelve después de reiniciar el dispositivo. | N/D KB5057589 2025-04-08 | Resuelto KB5063523 | 2025-07-08 10:02 PT |
| Es posible que los clientes empresariales no puedan usar la caché conectada de Microsoft Este problema afecta a los dispositivos Windows que usan la opción DHCP 235 para configurar el punto de conexión de la caché conectada de Microsoft | Compilación del sistema operativo 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | Mitigado | 2024-04-05 11:43 PT |
Detalles del problema
Abril de 2025
La actualización Windows RE de abril de 2025 podría mostrarse como incorrecta en Windows Update
| Estado | Actualización de origen | Historial |
|---|---|---|
| KB5063523 resueltas | N/D KB5057589 2025-04-08 | Resuelto: 2025-07-08, 10:00 PT Abierto: 2025-04-11, 17:03 PT |
Después de instalar la actualización del entorno de recuperación de Windows de abril de 2025 [KB5057589], es posible que vea el siguiente mensaje de error en la página configuración de Windows Update: 0x80070643 : ERROR_INSTALL_FAILURE. Este mensaje de error no es preciso y no afecta a la funcionalidad de actualización o dispositivo. El entorno de recuperación de Windows (WinRE) es un entorno de recuperación que puede reparar las causas comunes de los sistemas operativos que no se pueden iniciar.
Este error se observa cuando el dispositivo instala la actualización de WinRE cuando hay otra actualización en estado de reinicio pendiente. Aunque el mensaje de error sugiere que la actualización no se completó, la actualización de WinRE se aplica normalmente correctamente después de reiniciar el dispositivo. Windows Update podría seguir mostrando la actualización como errónea hasta el siguiente examen diario, momento en el que ya no se ofrece la actualización y el mensaje de error se borra automáticamente.
Resolución:
El mensaje de error ERROR_INSTALL_FAILURE que se observó anteriormente con KB5057589 instalado antes de las 2 p.m. PT del 21 de abril de 2025 se ha resuelto con la actualización de Windows publicada el 8 de julio de 2025 (KB5063523). Se recomienda instalar la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas.
Tenga en cuenta lo siguiente: Esta actualización no quita el mensaje de error incorrecto que podría seguir apareciendo en la página historial de Windows Update.
Los usuarios que instalaron KB5057589 después de las 2 p. m. PT del 21 de abril de 2025, no deben observar el mensaje de error incorrecto sobre el error de instalación. Si la actualización ya está instalada, no se volverá a ofrecer y el estado de esta actualización se puede comprobar con el comando Dism /Online /Get-Packages .
Plataformas afectadas:
- Cliente: Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2
- Servidor: Windows Server 2022
Abril de 2024
Es posible que los clientes empresariales no puedan usar la caché conectada de Microsoft
| Estado | Actualización de origen | Historial |
|---|---|---|
| Mitigado | Compilación del sistema operativo 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | Última actualización: 2024-04-05, 11:43 PT Abierto: 2024-04-05, 11:09 PT |
Después de instalar la actualización de seguridad de Windows de febrero de 2024 (KB5034763), publicada el 13 de febrero de 2024 o actualizaciones posteriores, es posible que algunos dispositivos Windows que usan la opción DHCP 235 para la detección de nodos de Microsoft Connected Cache (MCC) en su red no puedan usar los nodos de MCC. En su lugar, estos dispositivos Windows descargarán actualizaciones y aplicaciones de la red pública de Internet y los administradores de TI verían un mayor tráfico de descarga en sus rutas de Internet.
Es poco probable que los usuarios domésticos de Windows experimenten este problema, ya que Microsoft Connected Cache configurado a través de la opción DHCP 235 se usa más comúnmente en entornos empresariales.
Solución alternativa:
- Opción 1: Configure el punto de conexión de caché conectada de Microsoft en la directiva DOCacheHost como se indica en Nombre de host de caché. Además, DOCacheHostSource debe establecerse en 1 o quitarse como se indica en Origen de nombre de host de caché. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, las directivas DOCacheHost y DOCacheHostSource no tienen ningún valor.
- Opción 2: Este problema también se puede mitigar mediante directivas de grupo disponibles a través de nuestro canal de soporte técnico. Las organizaciones pueden solicitar ayuda a través del soporte técnico para empresas.
Pasos siguientes: Estamos trabajando en una resolución y proporcionaremos una actualización en una próxima versión.
Plataformas afectadas:
- Cliente: Windows 10, versión 21H2, Windows 10, versión 22H2
- Servidor: ninguno
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Busque, examine o formule una pregunta en la comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Si es un profesional de TI que apoya una organización, visite Estado de la versión de Windows en la Centro de administración de Microsoft 365 para obtener más detalles.
Para obtener ayuda directa con el equipo doméstico, usa la aplicación Obtener ayuda en Windows o ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft. Las organizaciones pueden solicitar soporte técnico inmediato a través del soporte técnico para empresas.
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