encabezado tapi3.h
Este encabezado lo usan las interfaces de programación de aplicaciones de telefonía. Para más información, consulte:
tapi3.h contiene las siguientes interfaces de programación:
| IEnumACDGroup La interfaz IEnumACDGroup (tapi3.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITACDGroup. |
| IEnumAgent IEnumAgent (tapi3.h) es la interfaz del enumerador para ITAgent. |
| IEnumAgentHandler La interfaz IEnumAgentHandler (tapi3.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITAgentHandler. |
| IEnumAgentSession La interfaz IEnumAgentSession (tapi3.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITAgentSession. |
| IEnumQueue La interfaz IEnumQueue (tapi3.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITQueue. |
| ITACDGroup El objeto ITACDGroup (tapi3.h) refleja un piloto, división o grupo de ACD. ACD es un mecanismo que pone en cola y distribuye las llamadas dentro de un sistema de conmutación. |
| ITACDGroupEvent La interfaz ITACDGroupEvent (tapi3.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de grupo de distribución automática de llamadas (ACD). |
| ITAgent La interfaz ITAgent (tapi3.h) hereda de la interfaz IDispatch. Los agentes son el corazón de un centro de llamadas. |
| ITAgentEvent La interfaz ITAgentEvent (tapi3.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos del agente. |
| ITAgentHandler La interfaz ITAgentHandler (tapi3.h) proporciona métodos para crear objetos del Agente y enumerar grupos de distribución automática de llamadas (ACD). |
| ITAgentHandlerEvent La interfaz ITAgentHandlerEvent (tapi3.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos del controlador del agente. |
| ITAgentSession Los métodos de ITAgentSession (tapi3.h) permiten a una aplicación recuperar estadísticas. Una sesión de agente representa una asociación entre un agente, un grupo y una dirección. |
| ITAgentSessionEvent La interfaz ITAgentSessionEvent (tapi3.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de sesión del agente. |
| ITAllocatorProperties La interfaz ITAllocatorProperties (tapi3.h) expone las propiedades del asignador de búfer del Terminal de streaming multimedia (MST) a una aplicación de servidor o usuario final. |
| ITAMMediaFormat La interfaz ITAMMediaFormat (tapi3.h) establece y obtiene el formato multimedia DirectShow. |
| ITMSPAddress El MSP implementa la interfaz ITMSPAddress (tapi3.h) y representa un proveedor de servicios multimedia en el archivo DLL tapi. |
| ITPluggableTerminalEventSink La interfaz ITPluggableTerminalEventSink (tapi3.h) proporciona un método que desencadena un mensaje para notificar a las aplicaciones cliente un cambio en un terminal conectable. |
| ITPluggableTerminalEventSinkRegistration La interfaz ITPluggableTerminalEventSinkRegistration (tapi3.h) registra y anula el registro de una aplicación cliente para eventos de terminal conectables. |
| ITQueue La interfaz ITQueue (tapi3.h) obtiene y establece información relativa a una cola. |
| ITQueueEvent La interfaz ITQueueEvent (tapi3.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de cola de distribución automática de llamadas (ACD). |
| ITTAPICallCenter La interfaz ITTAPICallCenter (tapi3.h) proporciona un punto de entrada en los controles del centro de llamadas. |
| MSP_EVENT_INFO La estructura MSP_EVENT_INFO (tapi3.h) define el tipo de evento devuelto por el método GetEvent. |
| ACDGROUP_EVENT La enumeración ACDGROUP_EVENT (tapi3.h) describe los eventos de grupo de ACD. |
| ACDQUEUE_EVENT La enumeración ACDQUEUE_EVENT (tapi3.h) describe los eventos de cola de ACD. |
| AGENT_EVENT La enumeración AGENT_EVENT (tapi3.h) describe los eventos del agente. |
| AGENT_SESSION_EVENT La enumeración AGENT_SESSION_EVENT (tapi3.h) describe los eventos de sesión del agente. |
| AGENT_SESSION_STATE La enumeración AGENT_SESSION_STATE (tapi3.h) define los indicadores de sesión del agente utilizados por los métodos ITAgentSession::get_State y ITAgentSession::p ut_State. |
| AGENT_STATE Los métodos ITAgent::p ut_State y ITAgent::get_State usan la enumeración AGENT_STATE (tapi3.h) para describir el estado del agente. |
| AGENTHANDLER_EVENT La enumeración AGENTHANDLER_EVENT (tapi3.h) describe los eventos del controlador de agente. |
| MSP_ADDRESS_EVENT La constante de enumeración MSP_ADDRESS_EVENT (tapi3.h) se devuelve dentro de la estructura MSP_EVENT_INFO por el método GetEvent cuando se ME_ADDRESS_EVENT MSP_EVENT. |
| MSP_CALL_EVENT La constante de enumeración MSP_CALL_EVENT (tapi3.h) se devuelve dentro de la estructura MSP_EVENT_INFO mediante el método GetEvent cuando se ME_CALL_EVENT MSP_EVENT. |
| MSP_CALL_EVENT_CAUSE La constante de enumeración MSP_CALL_EVENT_CAUSE (tapi3.h) se devuelve dentro de la estructura MSP_EVENT_INFO mediante el método GetEvent cuando se ME_CALL_EVENT MSP_EVENT. |
| MSP_EVENT El enumerador MSP_EVENT (tapi3.h) define el tipo de información de evento contenida en MSP_EVENT_INFO. |