Visualización de problemas conocidos en la versión de disponibilidad general de Azure Stack HCI 2311.2

Artículo
03/05/2024

Se aplica a: Azure Stack HCI, versión 23H2

En este artículo se identifican los problemas conocidos críticos y sus soluciones alternativas en la versión de disponibilidad general (GA) de Azure Stack HCI 2311.2.

Las notas de la versión se actualizan continuamente y se van agregando a medida que se descubren problemas críticos que requieren una solución alternativa. Antes de implementar Azure Stack HCI, revise cuidadosamente la información contenida en las notas de la versión.

Importante

Las cargas de trabajo de producción solo se admiten en los sistemas de Azure Stack HCI que ejecutan la versión 2311.2 disponible con carácter general. Para ejecutar la versión de disponibilidad general, debe empezar con una nueva implementación 2311 y, a continuación, actualizar a 2311.2.

Para obtener más información sobre las nuevas características de esta versión, consulte Novedades de 23H2.

Problemas de la versión 2311.2

Esta versión de software se asigna al número de versión de software 10.2311.2.7. Esta versión solo admite actualizaciones de la versión 2311.

Las notas de la versión de esta versión incluyen los problemas corregidos en esta versión, los problemas conocidos de esta versión y los problemas observados en la versión anteriores.

Problemas corregidos

Estos son los problemas corregidos en esta versión:

Característica	Problema	Soluciones alternativas o comentarios
Agregar servidor y servidor de reparación	En esta versión, es posible que se produzca un error al agregar escenarios de servidor y de servidor de reparación: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: El tipo "AddNewNodeConfiguration" del rol "BareMetal" generó una excepción: El término "Trace-Execution" no se reconoce como el nombre de un cmdlet, una función, un archivo de script o un programa operable.	Siga estos pasos para solucionar este error: 1. Cree una copia de los módulos de PowerShell necesarios en el nuevo nodo. 2. Conéctese a un nodo en el sistema de Azure Stack HCI. 3. Ejecute el siguiente cmdlet de PowerShell: Copy-Item "C:\Archivos de programa\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive Para obtener más información, vea Requisito previo para escenarios de servidor de adición y reparación.
Despliegue	Al actualizar el software 2310 a 2311, la entidad de servicio no se migra.	Si se produce un problema con el software, use PowerShell para migrar la entidad de servicio.
Implementación	Si selecciona Revisar y crear y no ha rellenado todas las pestañas, se inicia la implementación y, finalmente, se produce un error.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Implementación	Este problema se ve si se usó una suscripción o un grupo de recursos incorrectos durante el registro. Al registrar el servidor una segunda vez con Arc, se produce un error en la extensión de Azure Edge Lifecycle Manager durante el registro, pero el estado de la extensión se notifica como Listo.	Antes de ejecutar el registro la segunda vez: Asegúrese de eliminar las siguientes carpetas de los servidores: `C:\ecestore`, `C:\CloudDeployment`y `C:\nugetstore`. Elimine la clave del Registro mediante el cmdlet de PowerShell: `Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation`
Implementación	Se crea una nueva cuenta de almacenamiento para cada ejecución de la implementación. Las cuentas de almacenamiento existentes no se admiten en esta versión.
Implementación	Se crea un nuevo almacén de claves para cada ejecución de la implementación. Los almacenes de claves existentes no se admiten en esta versión.
Despliegue	En el hardware del servidor, se crea un adaptador de red USB para acceder al controlador de administración de placa base (BMC). Este adaptador puede hacer que se produzca un error en la validación del clúster durante la implementación.	Asegúrese de deshabilitar el adaptador de red BMC antes de comenzar la implementación en la nube.
Implementación	Las invalidaciones de intención directa de red definidas en la plantilla no funcionan en esta versión.	Use la plantilla de ARM para invalidar este parámetro y deshabilitar RDMA para las intenciones.

Problemas conocidos en esta versión

Estos son los problemas conocidos de esta versión:

Característica	Problema	Soluciones alternativas o comentarios
Actualizar	En esta versión, si ejecuta el `Test-CauRun` cmdlet antes de aplicar realmente la actualización 2311.2, verá un mensaje de error relacionado con una regla de firewall que falta para apagar el sistema Azure Stack HCI de forma remota.	No se requiere ninguna acción por su parte, ya que la regla que falta se crea automáticamente cuando se aplican 2311.2 actualizaciones. Al aplicar actualizaciones futuras, asegúrese de ejecutar el `Test-EnvironmentReadiness` cmdlet en lugar de `Test-CauRun`. Para obtener más información, vea Paso 2: Validar opcionalmente el estado del sistema.
Novedades	En raras ocasiones, si una actualización con error está bloqueada en estado En curso en Administrador de actualizaciones de Azure, el botón Volver a intentarlo está deshabilitado.	Para reanudar la actualización, ejecute el siguiente comando de PowerShell: `Get-SolutionUpdate`\|`Start-SolutionUpdate`.
Novedades	En algunos casos, `SolutionUpdate` los comandos podrían producir un error si se ejecuta después del `Send-DiagnosticData` comando .	Asegúrese de cerrar la sesión de PowerShell usada para `Send-DiagnosticData`. Abra una nueva sesión de PowerShell y úsela para `SolutionUpdate` comandos.
Novedades	En casos muy raros, al aplicar una actualización de 2311.0.24 a 2311.2.4, los informes de estado del clúster en curso en lugar de no se esperaba que se actualizara.	Vuelva a intentar la actualización. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Si el grupo de recursos usado para implementar una máquina virtual de Arc en Azure Stack HCI tiene un carácter de subrayado en el nombre, se producirá un error en la instalación del agente invitado. Como resultado, no podrá habilitar la administración de invitados.	Asegúrese de que no haya caracteres de subrayado en los grupos de recursos usados para implementar máquinas virtuales de Arc.
Actualización compatible con clústeres	No se pudo reanudar la operación del nodo de reanudación.	Se trata de un problema transitorio y podría resolverse por sí mismo. Espere unos minutos y vuelva a intentar la operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
Actualización compatible con clústeres	La operación suspender el nodo se ha bloqueado durante más de 90 minutos.	Se trata de un problema transitorio y podría resolverse por sí mismo. Espere unos minutos y vuelva a intentar la operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Problemas conocidos de las versiones anteriores

Estos son los problemas conocidos de las versiones anteriores:

Característica	Incidencia	Solución alternativa
Administración de máquinas virtuales de Arc	Se podría producir un error en la implementación o actualización de Arc Resource Bridge cuando el secreto de SPN temporal generado automáticamente durante esta operación se inicia con un guión.	Vuelva a intentar la implementación o actualización. El reintento debe volver a generar el secreto de SPN y es probable que la operación se realice correctamente.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Las extensiones de Arc en las máquinas virtuales de Arc permanecen en estado "Creating" indefinidamente.	Inicie sesión en la máquina virtual, abra un símbolo del sistema y escriba lo siguiente: Windows: `notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json` Linux: `sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json` A continuación, busque la `resourcename` propiedad . Elimine el GUID que se anexa al final del nombre del recurso, por lo que esta propiedad coincide con el nombre de la máquina virtual. A continuación, reinicie la máquina virtual.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Cuando se agrega un nuevo servidor a un clúster de Azure Stack HCI, la ruta de acceso de almacenamiento no se crea automáticamente para el volumen recién creado.	Puede crear manualmente una ruta de acceso de almacenamiento para cualquier volumen nuevo. Para más información, consulte Creación de una ruta de acceso de almacenamiento.
Administración de máquinas virtuales de Arc	El reinicio de la operación de máquina virtual de Arc se completa después de aproximadamente 20 minutos, aunque la propia máquina virtual se reinicia en aproximadamente un minuto.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Administración de máquinas virtuales de Arc	En algunos casos, el estado de la red lógica se muestra como Error en Azure Portal. Esto ocurre cuando se intenta eliminar la red lógica sin eliminar primero ningún recurso, como interfaces de red asociadas a esa red lógica. Todavía debe poder crear recursos en esta red lógica. El estado es engañoso en esta instancia.	Si el estado de esta red lógica se realizó correctamente en el momento en que se aprovisionó esta red, puede continuar con la creación de recursos en esta red.
Administración de máquinas virtuales de Arc	En esta versión, al actualizar una máquina virtual con un disco de datos conectado a ella mediante la CLI de Azure, se produce un error en la operación con el siguiente mensaje de error: No se encontró un disco duro virtual con el nombre .	Use el Azure Portal para todas las operaciones de actualización de la máquina virtual. Para más información, consulte Administración de máquinas virtuales de Arc y Administración de recursos de máquinas virtuales de Arc.
Despliegue	Hay un problema esporádico de confiabilidad de latidos en esta versión debido al cual el registro encuentra el error: Error en el registro de HCI. Error: Error de integración de Arc.	Este problema es intermitente. Intente volver a ejecutar la implementación. Para obtener más información, consulte Volver a ejecutar la implementación.
Despliegue	Hay un problema intermitente en esta versión en el que se produce un error en la validación de la integración de Arc con este error: Error del validador. No se pueden recuperar los parámetros dinámicos del cmdlet . Galería de PowerShell no está disponible actualmente. Vuelva a intentarlo más tarde.	Este problema es intermitente. Intente volver a ejecutar la implementación. Para obtener más información, consulte Volver a ejecutar la implementación.
Despliegue	La extensión AzureEdgeRemoteSupport se muestra como "Failed" en la vista de clúster y "Succeeded" en la vista de nodo. Además, la vista de nodo muestra un nombre de extensión incorrecto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport".	Este problema es cosmético y no afecta a la funcionalidad de extensión. Es posible que desee seguir estos pasos para mitigar manualmente el problema: 1. En el Azure Portal, navegue hasta el grupo de recursos de los nodos. 2. Vaya a cada nodo de Arc y desinstale la extensión de soporte técnico remoto. 3. Permita hasta 12 horas para que el proveedor de recursos de Azure Stack HCI actualice las extensiones. Este procedimiento habilita la reinstalación de la extensión, asegurándose de que muestra el nombre correcto, AzureEdgeRemoteSupport y resuelve los errores observados en la vista de clúster. Opcionalmente, puede usar el cmdlet `sync-azurestackhci` para forzar una sincronización en cualquiera de los nodos del clúster.
Actualizar	En raras ocasiones, es posible que encuentre este error al actualizar Azure Stack HCI: Escriba "UpdateArbAndExtensions" del rol "MocArb" generó una excepción: Excepción actualizando ARB y extensión en el paso [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml no válido = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Si ve este problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft para ayudarle con los pasos siguientes.
Actualizar	Al intentar cambiar azureStackLCMUserPassword mediante el comando , `Set-AzureStackLCMUserPassword`es posible que encuentre este error: No se puede encontrar un objeto con identidad: "id. de objeto".	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Actualizar	En esta versión, hay un problema de comprobación de estado que impide que un único servidor que ejecuta Azure Stack HCI se actualice a través del Azure Portal.	Use PowerShell para realizar la actualización. Para más información, consulte Actualización de Azure Stack HCI, versión 23H2 a través de PowerShell.
Redes	Hay un problema de cliente DNS poco frecuente en esta versión que hace que la implementación produzca un error en un clúster de dos nodos con un error de resolución DNS: se produjo una excepción WebException al enviar un RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado del error, el registro DNS del segundo nodo se elimina poco después de que se cree, lo que produce un error dns.	Reinicie el servidor. Esta operación registra el registro DNS, lo que impide que se elimine.
Azure Portal	En algunos casos, el Azure Portal puede tardar un tiempo en actualizarse y es posible que la vista no esté actualizada.	Es posible que tenga que esperar 30 minutos o más para ver la vista actualizada.
Administración de máquinas virtuales de Arc	La eliminación de una interfaz de red en una máquina virtual de Arc de Azure Portal no funciona en esta versión.	Use la CLI de Azure para quitar primero la interfaz de red y, a continuación, eliminarla. Para obtener más información, consulte Eliminación de la interfaz de red y eliminación de la interfaz de red.
Administración de máquinas virtuales de Arc	Al crear un disco o una interfaz de red en esta versión con un carácter de subrayado en el nombre, se produce un error en la operación.	Asegúrese de no usar el carácter de subrayado en los nombres de los discos o las interfaces de red.
Implementación	No se detecta el nombre de la unidad organizativa en una sintaxis incorrecta en el Azure Portal. Sin embargo, la sintaxis incorrecta se detecta en un paso posterior durante la validación del clúster.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Implementación	En algunos casos, la ejecución del script de registro de Arc no instala las extensiones obligatorias, la administración de dispositivos de Azure Edge ni el Administrador de ciclo de vida de Azure Edge.	Vuelva a ejecutar el script y asegúrese de que todas las extensiones obligatorias están instaladas antes de implementar a través de Azure Portal.
Implementación	El primer paso de implementación: antes de la implementación en la nube al implementar a través de Azure Portal puede tardar entre 45 minutos y una hora en completarse.
Implementación	Implementaciones a través de Azure Resource Manager tiempo de espera después de 2 horas. Las implementaciones que superan las 2 horas se muestran como erróneas en el grupo de recursos, aunque el clúster se ha creado correctamente.	Para supervisar la implementación en el Azure Portal, vaya al recurso de clúster de Azure Stack HCI y, a continuación, vaya a la nueva entrada Implementaciones.
Azure Site Recovery	Azure Site Recovery no se puede instalar en un clúster de Azure Stack HCI en esta versión.	No hay ninguna solución alternativa conocida en esta versión.
Actualizar	Al actualizar el clúster de Azure Stack HCI a través del Administrador de actualizaciones de Azure, es posible que el progreso de la actualización y los resultados no estén visibles en el Azure Portal.	Para solucionar este problema, en cada nodo de clúster, agregue la siguiente clave del Registro (no se necesita ningún valor): `New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force` A continuación, en uno de los nodos del clúster, reinicie el grupo de clústeres de Administración en la nube. `Stop-ClusterGroup "Cloud Management"` `Start-ClusterGroup "Cloud Management"` Esto no corregirá completamente el problema, ya que es posible que los detalles del progreso todavía no se muestren durante un tiempo del proceso de actualización. Para obtener los detalles de actualización más recientes, puede recuperar el progreso de la actualización con PowerShell.

Pasos siguientes

Lea la introducción a la implementación.