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Información de grabación de llamadas

En este documento, se describe el panel de información disponible para supervisar las métricas y los registros de grabación de llamadas.

Información general

En el recurso de Communications, hemos proporcionado una característica de Insights en versión preliminar que muestra muchas visualizaciones de datos que transmiten información detallada de los registros y métricas de Azure Monitor supervisados para Communication Services. Las visualizaciones en esta característica son posibles mediante los Azure Workbooks. Para aprovechar los libros, siga las instrucciones que se describen en Habilitación de Azure Monitor en Configuración de diagnóstico. Para habilitar Libros, debe enviar los registros a un área de trabajo de Log Analytics de destino.

Recorte de pantalla del panel Insights de Communication Services.

Requisitos previos

Acceso a Información de Azure para Communication Services

Dentro del recurso de Azure Communication Services, desplácese hacia abajo en la barra de navegación izquierda hasta la categoría Supervisar y haga clic en la pestaña Información:

Recorte de pantalla del panel de navegación de Insights.

Información de grabación de llamadas

En la pestaña Grabación se muestran los datos relevantes para las grabaciones totales, el formato de grabación, los tipos de canal de grabación y el número de grabaciones por llamada:

Recorte de pantalla en el que se muestra el recuento de grabaciones, la duración, el uso de la grabación por formato y tipo, así como el número de grabaciones por llamada.

Más información sobre los libros

Para obtener una descripción detallada de los libros, consulte la documentación de Libros de Azure Monitor.

Edición de paneles

Los paneles de Información que se proporcionan con el recurso Communication Services se pueden personalizar haciendo clic en el botón Editar de la barra de navegación superior:

Recorte de pantalla del proceso de edición del panel.

La edición de estos paneles no modifica la pestaña Insights, sino que crea un libro independiente al que se puede acceder en la pestaña Libros del recurso:

Recorte de pantalla de la pestaña de libros.

Para obtener una descripción detallada de los libros, consulte la documentación de Libros de Azure Monitor.