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Administración de controladores de Surface con Configuration Manager

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Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Configuration Manager te permite sincronizar controladores para dispositivos Surface e implementarlos como una actualización de software. Esta funcionalidad te permite asegurarte de que los dispositivos Surface ejecutan los controladores más recientes disponibles. Esta sincronización se introdujo por primera vez en la versión 1706 como una característica de versión preliminar y se convirtió en una característica en 1710.

Requisitos previos para sincronizar controladores de Surface

  • Un punto de actualización de software de nivel superior conectado a Internet.
  • Todos los puntos de actualización de software deben ejecutar Windows Server 2016 con la actualización acumulativa KB4025339 o posterior instalada.
  • En la versión 2006 y versiones anteriores, Configuration Manager no habilita esta característica opcional de forma predeterminada. Habilite esta característica antes de usarla. Para obtener más información, consulte Habilitación de características opcionales a partir de actualizaciones.

Habilitación de la sincronización para controladores de Surface

Para habilitar la sincronización de controladores de Surface, siga estos pasos:

  1. Conecte la consola de Configuration Manger al servidor de sitio de nivel superior.

  2. Vaya aSitios deconfiguración del sitiode administración>> y haga clic en el sitio de nivel superior.

  3. En la cinta de opciones, seleccione Configuración> Configurar elpunto de actualización de softwarede componentes> de sitio.

  4. Haga clic en la pestaña Clasificaciones , haga clic en la casilla Incluir controladores de Microsoft Surface y actualizaciones de firmware y haga clic en Aplicar.

    Habilitación de controladores de Surface desde las propiedades del punto de actualización de software

  5. En propiedades del componente de punto de actualización de software, haga clic en la pestaña Productos . Para obtener más información, consulta las secciones Productos para controladores Surface y Modelos de Surface .

  6. Selecciona los productos para cada versión de Windows 10 para la que quieras admitir controladores Surface. Observará que hay dos versiones diferentes de cada uno de los productos para los controladores:

    • Actualización de la versión de Windows 10 y controladores de mantenimiento posteriores

    • Actualización de la versión de Windows 10 y actualización posterior & controladores de mantenimiento.

      Lista de productos del controlador de versiones de Windows 10

  7. Cuando haya terminado de seleccionar los productos, haga clic en Aceptar.

  8. Sincronice el punto de actualización de software para traer los controladores de Surface a Configuration Manager.

  9. Una vez sincronizados los controladores de Surface, impleméntelos de la misma manera que implementas otras actualizaciones.

Productos para controladores surface

La mayoría de los controladores pertenecen a los siguientes grupos de productos:

  • Controladores de windows 10 y versiones posteriores
  • Actualización de Windows 10 y versiones posteriores & controladores de mantenimiento
  • Actualización de aniversario de Windows 10 y controladores de mantenimiento posteriores
  • Actualización de aniversario de Windows 10 y actualización posterior & controladores de mantenimiento
  • Windows 10 Creators Update y controladores de mantenimiento posteriores
  • Actualización de creadores de Windows 10 y actualización posterior & controladores de mantenimiento
  • Windows 10 Fall Creators Update y controladores de mantenimiento posteriores
  • Windows 10 Fall Creators Update y actualización posterior & controladores de mantenimiento
  • Controladores de mantenimiento de Windows 10 S y versiones posteriores
  • Controladores de mantenimiento de Windows 10 S versión 1709 y versiones posteriores para pruebas
  • Windows 10 S versión 1709 y versiones posteriores actualizar & controladores de mantenimiento para pruebas
  • Controladores de mantenimiento de Windows 10 S versión 1803 y versiones posteriores
  • Windows 10 S versión 1803 y versiones posteriores actualizar & controladores de mantenimiento
  • Windows 10 S versión 1809 y versiones posteriores, Controladores de mantenimiento
  • Windows 10 S versión 1809 y versiones posteriores, Actualizar & controladores de mantenimiento
  • Windows 10 S, versión 1903 y versiones posteriores, controladores de mantenimiento
  • Windows 10 S, versión 1903 y versiones posteriores, Actualizar & controladores de mantenimiento
  • Controladores de mantenimiento de Windows 10 versión 1803 y versiones posteriores
  • Actualización de Windows 10 versión 1803 y versiones posteriores & controladores de mantenimiento
  • Windows 10, versión 1809 y versiones posteriores, controladores de mantenimiento
  • Windows 10, versión 1809 y versiones posteriores, actualizar & controladores de mantenimiento
  • Windows 10, versión 1903 y versiones posteriores, controladores de mantenimiento
  • Windows 10, versión 1903 y versiones posteriores, actualizar & controladores de mantenimiento

Nota:

La mayoría de los controladores de Surface pertenecen a varios grupos de productos de Windows 10. Es posible que no tenga que seleccionar todos los productos que aparecen aquí. Para ayudar a reducir el número de productos que rellenan el catálogo de actualizaciones, se recomienda seleccionar solo los productos que necesita el entorno para la sincronización.

Modelos de Surface

La tabla siguiente contiene los modelos y versiones de Surface de Windows 10 en los que Configuration Manager puede instalar controladores. Las actualizaciones de controladores de Surface no están disponibles en Configuration Manager el mismo día en que se publican en el catálogo de Microsoft Update. Configuration Manager mantiene su propia lista de los controladores de Surface que importará. Se indican los dispositivos que necesitan productos de Windows 10 S. Microsoft pretende que los controladores de Surface se agreguen a la lista de permitidos el segundo martes de cada mes para que estén disponibles para la sincronización con Configuration Manager. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes.


Modelo de Surface Windows 10 1709 Windows 10 1803 Windows 10 1809 Windows 10 1903 Windows 10 1909 Windows 10 2004 Windows 10 20H2
Surface Pro 3 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Pro 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Pro 6 N/D Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Pro 7 N/D N/D N/D Sí Sí Sí Sí
Surface Pro 7+ N/D N/D N/D N/D N/D N/D Sí
Surface Pro X N/D N/D N/D Sí Sí Sí Sí
Surface Pro X con chip SQ2 N/D N/D N/D N/D N/D Sí Sí
Surface Book Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Book 2 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Book 3 N/D N/D N/D Sí Sí Sí Sí
Surface Laptop Sí, con el producto "Controladores de mantenimiento de Windows 10 S versión 1709 y posteriores" seleccionado Sí, con el producto "Controladores de mantenimiento de Windows 10 S versión 1803 y posteriores" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1809 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado
Surface Laptop 2 N/D Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Laptop 3 N/D N/D N/D Sí Sí Sí Sí
Surface Go N/D Sí, con el producto "Controladores de mantenimiento de Windows 10 S versión 1803 y posteriores" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1809 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado
Surface Go 2 N/D N/D Sí Sí Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado Sí, con el producto "Windows 10 S versión 1903 y versiones posteriores Actualizar & controladores de mantenimiento" seleccionado
Surface Laptop Go N/D N/D N/D N/D N/D Sí Sí
Surface Studio Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Surface Studio 2 N/D Sí Sí Sí Sí Sí Sí

Comprobación de la configuración

Para comprobar que el punto de actualización de software está configurado correctamente, use el WsyncMgr.log y el WCM.log.

  1. Abra WsyncMgr.log y compruebe la siguiente entrada de registro:

    Surface Drivers can be supported in this hierarchy since all software update points are on Windows Server 2016, WCM SCF property Sync Catalog Drivers is set. 
…
Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 1

  2. Si alguna de las siguientes entradas ha iniciado sesión WsyncMgr.log, compruebe que ha seleccionado la opción Incluir controladores de Microsoft Surface y actualizaciones de firmware en las propiedades del punto de actualización de software:

    • Sync Surface Drivers option is not set
    • Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 0

  3. Abra WCM.log y busque elementos similares a las siguientes entradas:

    <Categories>
<Category Id="Product:05eebf61-148b-43cf-80da-1c99ab0b8699"><![CDATA[Windows 10 and later drivers]]></Category>
<Category Id="Product:06da2f0c-7937-4e28-b46c-a37317eade73"><![CDATA[Windows 10 Creators Update and Later Upgrade & Servicing Drivers]]></Category>
<Category Id="Product:c1006636-eab4-4b0b-b1b0-d50282c0377e"><![CDATA[Windows 10 S and Later Servicing Drivers]]></Category>
… …
</Categories>

    Esta entrada es un elemento XML que enumera todos los grupos de productos y la clasificación que el servidor de punto de actualización de software sincroniza actualmente. Si no encuentra los productos que ha seleccionado, compruebe que se guardan los productos para el punto de actualización de software.

  4. También puede esperar hasta que finalice la siguiente sincronización. A continuación, compruebe si las actualizaciones del controlador y el firmware de Surface aparecen en Actualizaciones de software en la consola de Configuration Manager. Por ejemplo, la consola podría mostrar la siguiente información: Controladores de Surface sincronizados en la consola de Configuration Manger

Preguntas más frecuentes (P+F)

Después de seguir los pasos de este artículo, mis controladores Surface siguen sin sincronizarse. ¿Por qué?

Si sincroniza desde un servidor de Windows Server Update Services (WSUS) ascendente, en lugar de Microsoft Update, asegúrese de que el servidor WSUS ascendente está configurado para admitir y sincronizar las actualizaciones de controladores de Surface. Todos los servidores de nivel inferior se limitan a las actualizaciones que están presentes en la base de datos del servidor WSUS ascendente.

Hay más de 68 000 actualizaciones que se clasifican como controladores en WSUS. Para evitar que los controladores no relacionados con Surface se sincronicen con Configuration Manager, Microsoft filtra la sincronización de controladores en una lista de permitidos. Una vez publicada e incorporada la nueva lista de permitidos en Configuration Manager, los nuevos controladores se agregan a la consola después de la siguiente sincronización. Microsoft pretende que los controladores de Surface se agreguen a la lista de permitidos el segundo martes de cada mes para que estén disponibles para la sincronización con Configuration Manager.

Si el entorno de Configuration Manager está sin conexión, se importa una nueva lista de permitidos cada vez que importa actualizaciones de mantenimiento a Configuration Manager. También tendrá que importar un nuevo catálogo de WSUS que contenga los controladores antes de que se muestren las actualizaciones en la consola de Configuration Manager. Dado que un entorno WSUS independiente contiene más controladores que un SUP de Configuration Manager, se recomienda establecer un entorno de Configuration Manager con funcionalidades en línea y configurarlo para sincronizar controladores de Surface. Esto proporciona una exportación de WSUS más pequeña que se parece mucho al entorno sin conexión.

Si el entorno de Configuration Manager está en línea y puede detectar nuevas actualizaciones, recibirá actualizaciones en la lista automáticamente. Si no ve los controladores esperados, revise los WCM.log y WsyncMgr.log para ver si hay errores de sincronización.

Mi entorno de Configuration Manager está sin conexión, ¿puedo importar manualmente controladores de Surface a WSUS?

No. Incluso si la actualización se importa a WSUS, la actualización no se importará en la consola de Configuration Manager para la implementación si no aparece en la lista de permitidos. Debe usar la Herramienta de conexión de servicio para importar actualizaciones de mantenimiento a Configuration Manager para actualizar la lista de permitidos.

¿Qué métodos alternativos tengo para implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface?

Para obtener información sobre cómo implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface a través de canales alternativos, consulta Administrar actualizaciones de controladores y firmware de Surface. Si quieres descargar el archivo .msi o .exe y luego implementarlo a través de canales de implementación de software tradicionales, consulta Mantener el firmware de Surface actualizado con Configuration Manager.

Mis controladores surface han expirado o ya no están visibles después de quitar mi CAS. ¿Qué debo hacer?

Si recientemente quitaste un sitio de administración central de la jerarquía, es posible que observes que la opción Incluir controladores y actualizaciones de firmware de Microsoft Surface ya no está habilitada. También puede ver que las actualizaciones de controladores han expirado en la consola de Configuration Manager. Cuando quites un CAS, tendrás que volver a habilitar la sincronización de controladores surface y volver a configurar esta característica. Para obtener más información sobre las tareas posteriores a la instalación para la eliminación de CAS, consulte Eliminación del sitio de administración central (CAS).

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre los controladores de Surface, consulte los artículos siguientes: