Kanalite ülevaade

Märkus.

Dynamics 365 Commerce'i jaemüügihuvide grupp on liikunud Yammerilt Viva Engage'ile. Kui sul pole ligipääsu uuele Viva Engage kogukonnale, täida see vorm (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), et sind lisada, ja jää viimaste aruteludega kaasatuks.

See artikkel annab ülevaate kanalitest Microsoft Dynamics 365 Commerce'is. See sisaldab teavet ülesannete kohta, mis tuleb lõpule viia enne ja pärast iga kanali seadistamist.

Kanalite tüübid

Dynamics 365 Commerce toetab kolme erinevat kanalitüüpi: jaemüük, kõnekeskus ja veebikanalid.

Jaemüügikanalid

Jaemüügi kanalid tähistavad standardseid füüsilisi kauplusi. Igal kauplusel võivad olla kassaregistrid, tulu- ja kulukontod ning personal.

Kõnekeskuse kanalid

Kõnekeskuse kanalid esindavad kõnekeskuse tellimuste ja klientide haldust.

Võrgukanalid

Veebikanalid esindavad veebipõhiseid e-kaubanduse poode. Kui oled loonud veebikanali, pead selle looma Dynamics 365 Commerce'i saidiehitaja või mõne muu e-kaubanduse lahenduse abil.

Kanali seadistuse põhitõed

Seadista kanalid kaubandustööriistas. Igal kanalil võivad olla oma makseviisid, hinnagrupid, toote hierarhiad, sortimendid ja toodete kogumid. Pärast kanali loomist määra tooted, mida soovid selle müümiseks ja müümiseks. Igal kanalitüübil on unikaalsed funktsioonid, mida võib vaja minna seadistada. Näiteks vajab jaemüügi kanal määratud töötajaid, registreid ja kliente. Kui oled loonud uue kanali, määra see organisatsiooni hierarhiasse.

Kanali seadistamise eeltingimused

Enne kanali seadistamist täida kanalitüübi eeltingimused. Lisateavet vaadake jaotisest Kanali seadistuse eeltingimused.

Kanali seadistamine

Pärast eeltingimuste täitmist kasuta järgmisi linke edasiste seadistusjuhiste saamiseks.

• Jaemüügikanali häälestamine
• Kõnekeskuse kanali häälestamine
• Häälestage võrgukanal.

Lisaressursid

Kanali häälestamise eeltingimused

Jaemüügikanali häälestamine

Häälestage võrgukanal.

Kõnekeskuse kanali häälestamine

Saate häälestada organisatsiooni hierarhiaid.