Mis on uut Dynamics 365 kontaktikeskus
Tere tulemast Dynamics 365 kontaktikeskus.
Generatiivse tehisintellekti jõud muudab jätkuvalt revolutsiooniliselt klientidega suhtlemist kõigis suhtluskanalites. Dynamics 365 kontaktikeskus on tehisintellektil põhinev kontaktikeskus Microsoftilt, mis töötab mis tahes kliendisuhete halduse (CRM) või kolmanda osapoole lahendusega. Seetõttu saavad kliendid kasutada Customer Service’i omnikanal ja selle tehisintellekti võimalusi koos enda valitud CRM-lahendusega.
Plaanime aja jooksul lisada uusi võimalusi ja põnevaid funktsioone. Seetõttu pöörduge värskenduste kontrollimiseks perioodiliselt selle artikli juurde tagasi.