Märkus.
Juurdepääs sellele lehele nõuab autoriseerimist. Võite proovida sisse logida või kausta vahetada.
Juurdepääs sellele lehele nõuab autoriseerimist. Võite proovida kausta vahetada.
Andmete värskenduse teavitused Customer Insights - Data aitab administraatoritel tuvastada püsivaid värskenduse tõrkeid ilma tarbetute hoiatusteta. Õpi, mis käivitab teavituse, kuidas ajutisi rikkeid summutatakse ja kuidas reageerida, kui on vaja tegutseda.
Rikke tüübid
Kui värskendusülesanne ebaõnnestub, üritab Customer Insights - Data automaatselt taastada, proovides ebaõnnestunud sammu uuesti. Iga ebaõnnestumine ei vaja administraatori sekkumist – paljud ebaõnnestumised on ajutised. Süsteem tuvastab taastatava seisundi ja proovib edukalt uuesti ilma teie sekkumiseta.
Et vähendada tarbetuid hoiatusi ja vältida administraatorite teavitamist automaatselt lahendatavate tõrgete korral, klassifitseerib Customer Insights - Data iga rikke kaheks tüübiks:
| Rikke tüüp | Kirjeldus | Teavitus saadetud? |
|---|---|---|
| Ebaõnnestus (uuesti proovimine) | Ülesanne ebaõnnestus, kuid seda proovitakse automaatselt uuesti. Süsteem ootab taastumist ilma administraatori sekkumiseta. | Ei |
| Ebaõnnestunud (püsiv) | Kõik korduskatsed on otsa saanud või ülesanne aegub. Ülesande ajapiirangud tekitavad alati teavituse. Rike või pausi vajab uurimist. | Ja |
Süsteemi oleku vaates näed iga ülesande praegust rikete klassifikatsiooni. Kõigi ülesannete staatuste täieliku kirjelduse leiad jaotisest Staatuse definitsioonid.
Meiliteatised
Süsteem saadab e-posti teavitusi kasutajatele, kellel on Admin roll Customer Insights - Data-s. Teavitus saadetakse kasutaja kontoga seotud e-posti aadressile, kui tekib püsiv tõrge.
Järgmised sündmused võivad põhjustada püsiva rikketeate:
| Teavituse tüüp | Käivitus |
|---|---|
| Värskendamise ebaõnnestumine | Andmeallikas, ühtlustamine, segmentimine, mõõtmine või ekspordiülesanne ebaõnnestub jäädavalt pärast kõigi korduskatsete ammendamist. |
| Värskendamise ebaõnnestumine | Ülesanne on aeg läbi. |
| Refresh jäi vahele | Allavoolu protsess jäetakse vahele, sest ülesvoolu ülesanne ebaõnnestus jäädavalt. |
Näpunäide
Kui varem said sagedasi rikete teateid töökohtade kohta, mis järgmisel kontrollimisel tundusid terved, viitasid need tõenäoliselt ajutistele riketele. See uuendus summutab need teavitused automaatselt.
Vasta püsiva rikke teatele
Kui saate püsiva rikke teate, tähendab see, et süsteem on ammendanud kõik automaatsed taastamise võimalused ja rike vajab teie tähelepanu.
Avage Seaded,>Süsteem ja valige vahekaart Olek .
Leia ebaõnnestunud ülesanne. Vali selle staatus, et avada Edenemise detailide paneer.
Vaata üle vea üksikasjad ja tuvasta algpõhjus.
Võta parandusmeetmeid. Näide:
- Andmeallika rikke korral: kontrolli ühenduvust, volitusi ja allika kättesaadavust. Loe lähemalt jaotisest Manage Data sources.
- Ühtlustamise ebaõnnestumise korral: vaata üle oma sobitus- ja ühendamisreeglid konfiguratsiooniprobleemide osas. Loe lähemalt andmete ühtlustamise ülevaatest.
- Segmendi või mõõdiku rikke korral kontrollige katkiseid viiteid või andmete kvaliteediprobleeme. Loe lähemalt segmentide haldamisest ja mõõdikute loomisest ja haldamisest.
- Ekspordi ebaõnnestumise korral: kontrolli, et ekspordisihtkoha ühendus on kehtiv. Loe lähemalt ekspordi ülevaatest.
Pärast algpõhjuse lahendamist käivita käsitsi värskendus või oota järgmist ajastatud värskendust, et veenduda, et probleem on lahendatud.
Seadista värskenduste ajakava
Püsivad tõrked, mis korduvad ajastatud värskenduste ajal, võivad viidata püsivale probleemile andmeallika või konfiguratsiooniga. Kontrolli andmeallika seadistust ja ühenduvust. Värskenduste aja reguleerimiseks või öiste hoiatuste sageduse vähendamiseks vaata Süsteemi värskenduse ajastamine.