Jagamisviis:

Kliendiprofiilide rikastamine Microsofti brändide ja huvide andmetega (eelvaade)

  • Artikkel

[See artikkel kuulub väljalaske-eelsete dokumentide hulka ja seda võidakse muuta.]

Kasutage Microsofti varalisi andmeid, et rikastada oma kliendiandmeid brändi sarnasuste, huvide ja häälte osakaaluga (SoV). Need sarnasused ja SoV põhinevad teie klientidega sarnaste demograafiliste andmetega inimeste andmetel. See teave aitab teil oma kliente paremini mõista ja segmenteerida, lähtudes nende sugulustest või SoV-st konkreetsete kaubamärkide ja huvidega.

Kuidas me määrame sugulusi ja SoV-d

Kasutame Microsofti veebiotsingu andmeid, et leida sugulussidemeid ja SoV-d kaubamärkide ja huvide jaoks erinevates demograafilistes segmentides (määratletud vanuse, soo või asukoha alusel). Brändi või huvi veebiotsingu maht on aluseks afiinsuse või SoV määramiseks. Kuid igaüks neist pakub teie klientide mõistmiseks erinevat vaatenurka.

  • Afiinsus on demograafiliste segmentide võrdlemine. Selle teabe abil saate tuvastada demograafilised segmendid, millel on teiste segmentidega võrreldes suurim afiinsus antud brändi või huvi suhtes.

  • Hääle jagamine on teie valitud kaubamärkide või huvide võrdlus. Selle teabe abil saate tuvastada, millisel brändil või huvil on antud demograafilises segmendis teiste valitud kaubamärkide või huvidega võrreldes suurim hääleosakaal.

Ühtivuse tase ja skoor

Igal rikastatud kliendiprofiilil pakume kahte seotud väärtust: afiinsuse tase ja afiinsuse skoor. Need väärtused aitavad teil määratleda, kui suur ühtivus on selle profiili demograafilisel segmendil teatud tootemargi või huvi jaoks, võrreldes muude demograafiliste segmentidega.

Afiinsustase koosneb neljast tasemest ja afiinsuse skoor arvutatakse 100-punktilisel skaalal, mis vastendatakse afiinsustasemetega.

Ühtivustase Ühtivuse skoor
Väga palju 85–100
Suur 70–84
Keskmine 35–69
Väike 1–34

Sõltuvalt granulaarsusest, mida soovite ühtivuse mõõtmisel, saate kasutada ühtivuse taset või skoori. Ühtivuse skoor annab teile täpsema kontrolli.

Hääle osakaal (SoV)

Arvutame SoV 100-punktilisel skaalal. Kõigi kaubamärkide või huvide kogu SoV iga rikastatud kliendiprofiili kohta annab kokku kuni 100. Erinevalt sugulussidemetest on SoV seotud teie valitud kaubamärkide ja huvidega. Näiteks "Microsofti" SoV väärtused võivad olla erinevad, kui valitud kaubamärgid on ("Microsoft", "GitHub") versus ("Microsoft", "LinkedIn").

Toetatud riigid/piirkonnad

Toetame praegu järgmisi riigi/regiooni suvandeid: Austraalia, Kanada (inglise), Prantsusmaa, Saksamaa, Ühendkuningriik või Ameerika Ühendriigid (inglise).

Rikastamise konfigureerimine

  1. Avage jaotis Andmete>rikastamine ja valige vahekaart Avasta.

    • Brändi seoste ja SoV rikastamise konfigureerimiseks valige paanil Brändid suvand Rikasta minu andmeid .

    • Huvide seoste ja SoV-rikastuse konfigureerimiseks valige paanil Huvid suvand Rikasta minu andmeid .

    Brändide ja huvide paanid.

  2. Vaadake ülevaade üle ja seejärel valige Edasi.

  3. Riigi või regiooni muutmiseks valige Muuda suvandi Country/Region (Riik/regioon) kõrval. Valige paanil Riigi/regiooni sätted toetatud riik/regioon ja valige Rakenda.

    Märkus.

    Oma kaubamärkide valimisel pakub süsteem soovitusi valitud riigi või piirkonna põhjal. Valdkonna valimisel saate valitud riigi või piirkonna põhjal kõige asjakohasemad kaubamärgid või huvid.

  4. Valige kuni viis kaubamärki või huvi, kasutades ühte või mõlemat järgmist valikut.

    • Tööstus: valige ripploendist oma valdkond ja seejärel valige selle valdkonna populaarseimate kaubamärkide või huvide hulgast.
    • Valige enda oma: sisestage teie organisatsiooni jaoks asjakohane bränd või huvipakend ja valige seejärel sobivate soovituste hulgast. Kui me ei loetle brändi või huvi, mida otsite, saatke meile tagasisidet, kasutades linki Soovita .

  5. Valige Edasi ja vaadake üle oma rikastamise vaikeeelistused ning värskendage neid vastavalt vajadusele.

    Rikastuseelistuste akna kuvatõmmis.

  6. Tehke valik Edasi.

  7. Valige kliendi andmekogum ja valige profiil või segment, mida soovite Microsofti andmetega rikastada. Tabel "Klient" rikastab kõiki teie kliendiprofiile, samas kui segment rikastab ainult selles segmendis sisalduvaid kliendiprofiile.

  8. Tehke valik Edasi.

  9. Vastendage oma ühtse klienditabeli väljad Microsofti andmetega.

    Märkus.

    Nõutav on vähemalt sünnikuupäev või sooatribuudid. Nõutav on riik/regioon ja vähemalt linn (ja osariik/provints) või sihtnumber. Soovitame andmete allaneelamise ajal teisendada sünnikuupäeva tüübiks DateTime. Teise võimalusena võib see olla string ISO 8601-vormingus "aaaa-MM-dd" või "aaaa-MM-ddTHH:mm:ss".

  10. Väljavastenduse lõpuleviimiseks valige Edasi .

  11. Peate rikastamise jaoks sisestama nime. Väljastustabeli nimi valitakse automaatselt.

    Huvide ülevaatamise ja nimetamise leht.

  12. Valige pärast valikute ülevaatamist käsk Salvesta rikastumine .

  13. Rikastusprotsessi alustamiseks valige Käivita või lehele Rikastumised naasmiseks sule .

    Profiilide rikastamisel rikastame kõiki kliendiprofiile, mille kohta saame andmeid valitud kaubamärkide ja huvide kohta, sh profiile, mis ei asu valitud riigis või piirkonnas. Näiteks kui valisite Saksamaa, rikastame Ameerika Ühendriikides asuvad profiilid, kui meil on Ameerika Ühendriikides valitud kaubamärkide ja omandiõiguse andmeid.

Vaata rikastamise tulemusi

Pärast rikastamistsüklit valige tulemuste ülevaatamiseksrikastamine.

Tulemused näitavad rikastatud profiilide arvu ja rikastatud profiilide arvu aja jooksul. Eelvaatekaardil Rikastatud kliendid kuvatakse loodud rikastamise tabeli näidis. Üksikasjaliku vaate kuvamiseks valige Kuva rohkem ja valige vahekaart Andmed .

Tulemuste eelvaade pärast rikastamisprotsessi käivitamist.

Tulemused hõlmavad afiinsuse taset või hääldiagrammide osakaalu.

Rikastustest loodud tabelid on loetletud andmetabelites rikastusrühma>all. Brändide rikastatud andmed lähevad tabelitesse BrandAffinityFromMicrosoft ja BrandShareOfVoiceFromMicrosoft . Huvide andmed on tabelites InterestAffinityFromMicrosoft ja InterestShareOfVoiceFromMicrosoft .

Kliendi kaardi rikastamise andmete vaatamine

Brändi ja huvi SoV-d saab vaadata ka üksikutel kliendikaartidel. Minge jaotisse Kliendid ja valige kliendiprofiil. Kliendikaardilt leiate brändi või huvi SoV graafikud, mis põhinevad selle kliendi demograafilises profiilis olevatel inimestel.

Rikastatud andmetega kliendikaart.

Järgmised toimingud

Rikastatud kliendiandmetele toetumine. Looge segmente ja mõõtmeid , valides käsuribal ikoonid. Samuti saate andmed eksportida, et pakkuda klientidele isikupärastatud kasutuskogemust.