Veebisaidikülastuste, sotsiaalmeedia klõpsamiste ja lintpealkirjade klõpsamiste jälgimine

Oluline

See artikkel kehtib ainult väljaminevale turundusele.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pakub mitmeid viise, mis aitavad teil oma potentsiaalseid kliente tundma õppida ja näha, kuidas nad teie erinevate turundusalgatustega suhtlevad. Oleme juba maininud, et saate vaadata, kas adressaat on meilisõnumi avanud või klõpsanud sõnumi linki ja kui uus või olemasolev kontakt turunduslehe kaudu vormi esitab. Lisaks oleme juba selgitanud, et need toimingud võivad mõjutada müügivihjete skoori ja nende klienditeekonnal kulgemist.

Lisaks nendele tegevustele saate talletada andmeid, vaadata analüüse ja hinnata müügivihjeid järgmiste asjaolude põhjal:

• kuidas teadaolevad kontaktid ja anonüümsed külastajad veebisaiti kasutavad;
• kuidas teadaolevad kontaktid ja anonüümsed külastajad sotsiaalmeedia postituste, ribareklaamide jne linkidele reageerivad.

Selles harjutuses vaatame seda, kuidas seadistada veebisaidi ja klõpsamiste jälgimine.

Veebisaidi jälgimise seadistamine ja tulemuste analüüsimine

Customer Insights - Journeys võib koguda teavet selle kohta, kuidas teie veebisaiti kasutavad üksikud külastajad. Funktsiooni lubamiseks genereerib JavaScripti koodi, Customer Insights - Journeys mille peate lisama igale lehele, mida soovite jälgida (tavaliselt teeb administraator seda kogu saiti, kasutades teie CMS-süsteemi). JavaScript kasutab küpsiseid, et salvestada iga leht, mida iga brauser teie veebisaidilt taotleb. Külastajad jäävad anonüümseks, kuni nad registreeruvad sihtlehe kaudu Customer Insights - Journeys .

Iga selline JavaScript, mille Customer Insights - Journeys loote, sisaldab kordumatut ID-d, mida süsteem kasutab kõigi külastuste rühmitamiseks lehtedele, millel on see skript. Customer Insights - Journeys on seisukohal, et kõik sobiva ID-kaardi külastused on osa samast veebisaidist. Paljud organisatsioonid kasutavad ainult ühte JavaScript, kuid võite luua ka mitu erinevat, kui eelistate korraldada erinevaid saite (või nende osi) teistest sõltumatult.

Uuel veebisaidil leheanalüütika seadistamiseks tehke järgmist.

1. Avage väljaminev turundus Internetiturunduse turunduse veebisaidid>.> Teile kuvatakse olemasolevate veebisaitide loend. Veenduge, et saidi jaoks poleks veel ühtegi koodi seadistatud.

2. Valige käsuribal valik Uus. Avaneb leht Uus veebisait .
   

   Sisestage nimi , et tuvastada veebisait (või osaline veebisait), mida soovite jälgida. URL ja kirjeldus võivad aidata teisi kasutajaid, kuid ei mõjuta skripti ega selle funktsioone.

   Jootraha

   Ajalõpu säte võimaldab ühe brauseri tihedalt rühmitatud külastusi salvestada ühe seansina. Uus seanss käivitub pärast määratud aja pikkust passiivset aega konkreetses brauserit. Vaikeväärtus 20 minutit on enamasti sobiv.

3. Valige käsuribal käsk Salvesta.

4. Leht salvestab teie sätted ja laaditakse seejärel uuesti, et lisada kood väljale JavaScripti kood . Kopeerige see kood (valige kindlasti kogu kood) ja edastage see oma administraatorile, et ta selle teie saidil kõigile vajalikele veebilehtedele lisaks.

Veebisaidi analüüsi nägemiseks avage väljaminev turundus> Internetiturunduse>veebisaidid ja avage veebisait, mille kohta soovite teavet saada. Siin on enimkülastatud lehtede loend, geograafilised andmed teie saidi külastajate kohta ja palju muud. Siin olevatelt vahekaartidelt leiate lisateavet selle kohta, kuidas külastajad teie saiti kasutavad. Samuti on siin saadaval JavaScript kood, juhuks kui peate selle lisama rohkematele lehtedele.

Jootraha

Iga turundusleht, millest Customer Insights - Journeys avaldate, sisaldab automaatselt oma kordumatut JavaScripti jälgimiskoodi ja seetõttu kuvatakse see loendilehel Marketing veebisaidid diskreetse veebisaidina. Nende lehtede analüüsi vaatamiseks minge loendivaatesse Turunduse veebisaidid ja avage selle vaade Turunduslehtede veebisaidid .

Ümbersuunamis-URL-idega jälgitavate linkide seadistamine ja tulemuste lugemine

Customer Insights - Journeys saab teile luua ümbersuunamis-URL-e. Iga ümbersuunamis-URL sihib teie Customer Insights - Journeys serverit, mis logib kliki ja suunab seejärel kasutaja kohe oodatud sisu juurde. Nii saate logida sotsiaalmeediasse, ribareklaamidesse, foorumitesse ja mujale lisatud linkide klõpsamisi. See teave aitab teil oma sõnumi edastamiseks kõige sobivamad kanalid valida. Lisaks vastendatakse need kirjed võimaluse korral ka kontaktidega (tavaliselt juhul, kui nad on esitanud turundusvormi ja selle raames lasknud oma brauserisse küpsise paigaldada).

Eri kanalite või kampaaniate jaoks loodud liikluse võrdlemiseks peate seadistama iga kanali ja/või kampaania jaoks, kus linkide klõpsamisi jälgida soovite, ainulaadse ümbersuunamis-URL-i. Näiteks saate üht ümbersuunamis-URL-i kasutada Twitterisse, teist Facebooki ja kolmandat ribareklaamidele pandud linkide jaoks. Seejärel näete, milline kanal andis võrreldes seotud ümbersuunamis-URL-idega kõige rohkem klõpsamisi.

Ümbersuunamis-URL-i loomiseks tehke järgmist.

1. Avage väljaminev turundus> Interneti-turunduse>ümbersuunamis-URL-id. Teile kuvatakse olemasolevate ümbersuunamis-URL-ide loend.

2. Valige käsuribal valik Uus. Avaneb leht Uus ümbersuunamis-URL .
   

   Sisestage järgmised andmed.

   • Nimi: sisestage ümbersuunamis-URL-i sisemine nimi. Kui kasutate seda funktsiooni sageli, soovitame luua nimesüsteem, mis hõlbustab hiljem naastes tulemuste kuvamiseks õige kirje leidmist, näiteks „Twitteri kevadkampaania” või „LinkedIni ribareklaam”.
   • Algne URL: sisestage selle lehe täielik URL, mida ümbersuunamis-URL sihib. See on leht, mille kasutajad lingi klõpsamisel tegelikult avada soovivad.

3. Valige käsuribal käsk Salvesta. Leht laaditakse uuesti automaatselt loodud linkima abil väljale Ümbersuunamis-URL . Kopeerige ja kleepige see URL oma sõnumitesse.

Mõne ümbersuunamis-URL-i kasutusstatistika vaatamiseks avage väljaminev turundus> Interneti-turunduse>ümbersuunamis-URL-id ja avage linkima, mille kohta soovite teavet saada. Vahekaardil Üldine teave kuvatakse kaart selle kohta, kus klikid toimusid, ja vahekaardil Ajaskaala kuvatakse loend selle kohta, millal iga klõps toimus. Ümbersuunamis-URL-i interaktsioonid kuvatakse ka vormi Ülevaated vaadetes müügivihjete ja kontaktide kohta nende klikkide puhul, mida süsteem suutis seostada müügivihje või kontaktiga, mis nõuab küpsist (nagu on kirjeldatud eespool veebisaidi jälgimise kohta).

Oluline

Paljud riigid/piirkonnad (sh Euroopa Liit) nõuavad, et enne küpsise seadistamist kasutaja seadmes tuleb küsida nõusolekut. Teie organisatsiooni kohustus on olla teadlik ja järgida kõiki asjakohaseid seadusi ja eeskirju turgudel, kus te tegutsete, sealhulgas hankida nõusolekut küpsiste seadistamiseks. Lisateavet EL-i määruste kohta leiate aadressilt ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kasutab küpsiseid järgmistel viisidel:

• Turunduslehed, mille on loonud ja majutanud küpsised Customer Insights - Journeys , kasutavad küpsiseid, et lubada eeltäitmise funktsiooni teadaolevate kontaktide jaoks ja logida, kui mõni kontakt avab turundusleht. Customer Insights - Journeys Lehed ja lehemallid ei sisalda küpsistega nõustumise funktsiooni, seega peate selle lisama. Üks võimalus seda teha on lisada JavaScript <head> oma lehtede sektsiooni, kasutades lehe kujundaja HTML-redaktorit. Võite välja arendada enda JavaScripti või kasutada üht paljudest tasuta või litsentsitud lahendustest, mis on juba saadaval. Võite kasutada ka sisseehitatud privaatsusavaldust turunduslehtede jaoks, et teatada küpsiste kasutamisest; kuid see ei pruugi kõigis jurisdiktsioonides olla piisav, kuna see ei takista serveril küpsise seadistamist - see lihtsalt teavitab külastajaid küpsiste kasutamisest (lisateavet selle funktsiooni kohta leiate teemast Sihtlehtede konfigureerimine). Lisateave: Turunduslehtede loomine ja juurutamine
• Veebisaitide funktsioon kasutab küpsiseid, et logida külastusi mis tahes veebilehele, kuhu te jälgimisskripti paigutate. Küpsised teevad kontaktide tuvastamiseks koostööd turunduslehtede funktsiooniga, vastendades külastajate ID-d sihtlehtede esitamistega. Kui teie veebisait juba kasutab küpsiseid ja sisaldab nõusolekufunktsiooni, hõlmab see tõenäoliselt veebisaidi skripti. Customer Insights - Journeys Kuid kui teil pole veebisaidile sisseehitatud küpsiste nõusolekut, peate selle lisama, enne kui lisate veebisaidi skripti lehtedele, mis esitavad vastavate riikide/piirkondade elanikele turundusteavet. Lisateave: Klikkide ja veebisaidi külastuste linkima registreerimine
• Sündmuse portaal kasutab seansiküpsist, et lubada kontaktidel logida sisse ja registreeruda sündmustele. Lisateave: sündmuste portaal häälestamine. Lisaks kasutab see küpsiseid kasutaja keele salvestamiseks.

Lisateave:Kuidas küpsiseid kasutada? Customer Insights - Journeys