Jagamisviis:

Lingiklõpsamiste ja veebisaidikülastuste registreerimine

  • Artikkel

Oluline

See artikkel kehtib ainult väljaminevale turundusele.

Kliendikaasatust teie veebisaidi, ribareklaamide ja muude võrguMarketingalgatustega saate mõõta mitmel viisil, sh järgmistel.

  • Veebisaidi lehtedele skripti lisamine, mis võimaldab Dynamics 365 Customer Insights - Journeys salvestada, kuidas inimesed teie veebisaiti kasutavad, ning ühendada sirvimiskirjed anonüümsete ja teadaolevate kontaktidega.
  • Ümbersuunamis-URL-ide seadistamine, mis salvestavad klõpse, mis on tehtud teie suhtlusmeedia saitidele, teavitusribadele ja muude veebis olevate kohtadele postitatud linkidel. Saate näha, kui tihti linki klõpsati, millal seda klõpsati ja selle klõpsamise füüsilist asukohta. Samuti saate näha, millisel ümbersuunamis-URL-il konkreetset müügivihjet või kontakti klõpsati (kui nad töötavad õigete küpsisesätetega seadmel).

Oluline

Paljud riigid/piirkonnad (sh Euroopa Liit) nõuavad, et enne küpsise seadistamist kasutaja seadmes tuleb küsida nõusolekut. Teie organisatsiooni kohustus on olla teadlik ja järgida kõiki asjakohaseid seadusi ja eeskirju turgudel, kus te tegutsete, sealhulgas hankida nõusolekut küpsiste seadistamiseks. Lisateavet EL-i määruste kohta leiate aadressilt ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kasutab küpsiseid järgmistel viisidel:

  • Turunduslehed, mille on loonud ja majutanud küpsised Customer Insights - Journeys , kasutavad küpsiseid, et lubada eeltäitmise funktsiooni teadaolevate kontaktide jaoks ja logida, kui mõni kontakt avab turundusleht. Customer Insights - Journeys Lehed ja lehemallid ei sisalda küpsistega nõustumise funktsiooni, seega peate selle lisama. Üks võimalus seda teha on lisada JavaScript <head> oma lehtede sektsiooni, kasutades lehe kujundaja HTML-redaktorit. Võite välja arendada enda JavaScripti või kasutada üht paljudest tasuta või litsentsitud lahendustest, mis on juba saadaval. Võite kasutada ka sisseehitatud privaatsusavaldust turunduslehtede jaoks, et teatada küpsiste kasutamisest; kuid see ei pruugi kõigis jurisdiktsioonides olla piisav, kuna see ei takista serveril küpsise seadistamist - see lihtsalt teavitab külastajaid küpsiste kasutamisest (lisateavet selle funktsiooni kohta leiate teemast Sihtlehtede konfigureerimine). Lisateave: Turunduslehtede loomine ja juurutamine
  • Veebisaitide funktsioon kasutab küpsiseid, et logida külastusi mis tahes veebilehele, kuhu te jälgimisskripti paigutate. Küpsised teevad kontaktide tuvastamiseks koostööd turunduslehtede funktsiooniga, vastendades külastajate ID-d sihtlehtede esitamistega. Kui teie veebisait juba kasutab küpsiseid ja sisaldab nõusolekufunktsiooni, hõlmab see tõenäoliselt veebisaidi skripti. Customer Insights - Journeys Kuid kui teil pole veebisaidile sisseehitatud küpsiste nõusolekut, peate selle lisama, enne kui lisate veebisaidi skripti lehtedele, mis esitavad vastavate riikide/piirkondade elanikele turundusteavet. Lisateave: Lingiklikkide ja veebisaidi külastuste registreerimine
  • Sündmuse portaal kasutab seansiküpsist, et lubada kontaktidel logida sisse ja registreeruda sündmustele. Lisateave: sündmuseportaali häälestamine. Lisaks kasutab see küpsiseid kasutaja keele salvestamiseks.

Lisateave:Kuidas küpsiseid kasutada? Customer Insights - Journeys

Jälgimine, kuidas külastajad teie veebisaiti kasutavad

Kui inimesed teie veebisaidile tulevad, väljendavad nad huvi teie organisatsiooni ja toodete vastu. Koht, kuhu nad teie saidil lähevad, ütleb nende huvi kohta veelgi enam. Teie saidil tehtavad sagedased või pikad sirvimisseansid, eriti toodete- või ostualadel, võivad tugevalt viidata ostuvalmis kontaktile.

Veebisaidi jälgimise lubamiseks peate lisama igale jälgitavale lehele JavaScripti genereeritud Customer Insights - Journeys koodi. Igal skriptil, mille süsteem genereerib, on kordumatu ID-väärtus, mis tuvastab individuaalse skripti ja salvestatakse iga külastusega, mida see salvestab (peale selle on iga skript identne). Customer Insights - Journeys käsitleb kõiki sama skriptiga lehtede külastusi samal veebisaidil toimuvatena. Võite kasutada kõigil lehtedel ainult ühte skripti või võite oma lehe loogilisteks huvialadeks jagamiseks kasutada mitut eri skripti. Kui teie organisatsioon haldab mitut veebisaiti (näiteks iga kaubamärgi jaoks ühte), jälgige neid tavaliselt eraldi, kasutades mõlemal erinevat JavaScript koodi, ehkki võiksite neid kõiki ka ühe saidina jälgida. Lihtsaim viis JavaScript koodi lisamiseks kõigile oma saidi lehtedele, kus seda vaja on, on tõenäoliselt koodi lisamine CMS-i süsteemi mallide juurde.

Oluline

Selle funktsiooni jaoks antud veebisaidi jälgimisskript püüab määrata küpsise teie saidi kõigile külastajatele. Kui teie sait sisaldab funktsiooni, mis võimaldab külastajatel küpsistest loobuda, proovib veebisaidi jälgimisskript oma küpsist seadistada isegi külastajatele, kes on sellest loobunud. Kui soovite täielikult austada oma saidi külastajate loobumiseelistusi, peate veebisaidi jälgimise skripti vastavalt vajadusele muutma, nii et see toimiks ka teie saidi loobumismehhanismiga.

Veebisaidile jälgimise ja vormihõive koodide leidmine või loomine

Iga veebilehtede kogumi jaoks, mida soovite käsitleda diskreetse üksusena Customer Insights - Journeys, peate seadistama veebisaidi kirje, mis loob nendel lehtedel kasutamiseks nii jälgimis- kui ka vormihõivekoodid.

  1. Avage jaotis Väljamineva turunduse>Interneti-turunduse>turunduse veebisaidid , et näha jälgitavate veebisaitide praegust loendit.

  2. Otsige üles veebisait, millega soovite töötada, või valige uue loomiseks Uus .

  3. Uue või olemasoleva veebisaidi kirje avaneb. Siia saate sisestada ja lugeda oma veebisaidi teavet ja sätteid. Samuti leiate siit praeguse saidi jaoks kogutud tulemused ja analüüsi (kui seda on). Veebisaidi jälgimiseks seadistamisel on olulisimad järgmised sätted ja teave.

    • Nimi: kuvab veebisaidi kirje nime, mida näete loendivaates ja mujal, kus on kirje tuvastamiseks vaja.
    • URL: kuvab selle saidi (või alamsaidi) aadressi, kus kavatsete selle kirje loodud koode kasutada. See ei ole vajalik, samuti ei kasutata seda loodud koodides, kuid see võib olla oluline teave, mis annab teile ja teistele kasutajatele teada, kus koodi kasutatakse.
    • Ajalõpp: süsteem loeb kõik ühe külastaja poolt lühikese aja jooksul taotletud lehe laadimised samasse seanssi kuuluvaks. Seanss suletakse, kui siin määratletud aeg möödub ja külastaja ei ole uusi lehetaotlusi teinud.

  4. Kui töötate uue veebisaidi kirjega, siis valige käsuribal käsk Salvesta , et luua veebisaidi jälgimise ja vormihõive koodid. Kui olete kirje vähemalt korra salvestanud, näete järgmist.

    • JavaScripti kood: see on kood, mille peate sisestama igale veebilehele, mida soovite praeguse veebisaidi osana jälgida. See on kirjutuskaitstud. Kopeerige siit kood ja kleepige see vajaduse korral igale veebisaidile (või CMS-i mallile).
    • Vormihõivekood: see on kood, mille peate paigutama igale välisele veebilehele, mis sisaldab väliselt kujundatud vormi, millele Customer Insights - Journeys soovite andmed tagasi saata. Kopeerige siit kood ja kleepige see vajaduse korral igale veebisaidile (või CMS-i mallile). Lisateave: Vormihõive kasutamine väliselt loodud vormi integreerimiseks.

Saidi külastusandmete ja analüüsi vaatamine

Sama veebisaidi kirje, kust leiate JavaScript jälgimiskoodi, näitab ka selle koodi abil kogutud andmeid. Tulemuste nägemiseks minge lehele Väljamineva turunduse>Interneti-turunduse>turunduse veebisaidid ja avage veebisaidi kirje, mida soovite uurida. Sirvige järgmist kolme vahekaarti, et näha, mis teie saidil toimub.

  • Üldine teave: siit leiate praeguse saidi põhilised metaandmed ja JavaScripti koodi. Pärast seda, kui skript on andmete kogumist alustanud, leiate siit tulemused, sh 10 esimest lehte ja muu teave.
  • Ajaskaala: kuvab iga praeguse veebisaidi jaoks aja jooksul salvestatud kliki üksikasjaliku ajaskaala.

Märkus.

Iga kontaktikirje kohta luuakse ka teatas ka veebisaidi tulemused ja ülevaateid. Lisateave: Kontaktide ülevaated

Jälgige oma Marketinglehtede külastajaid

Iga kord, kui avaldate turundusleht, Customer Insights - Journeys seadistab uue veebisaidi (sh kordumatu JavaScripti jälgimiskoodi), et jälgida suhtlust ainult selle lehega. Leiate need loendist Väljamineva turunduse>, Interneti-turunduse>turunduse veebisaidid teie teiste veebisaitide kõrval. Veebisaidi jälgimise ja tulemuste vaatamise kohta lisateabe saamiseks vaadake järgmist jaotist.

Ümbersuunamis-URL‑ide seadistamine

Ümbersuunamis-URL-id on lingid, mis suunavad teie Customer Insights - Journeys serveri kaudu ümber mõnele muule sisule, mida lingil klõpsanud inimene tegelikult otsib.

Customer Insights - Journeys logib iga klõpsu ümbersuunamis-URL-il, kui see suunab kasutaja edasi tegelikule sihtmärgile. Erinevate ümbersuunamis-URL-ide kasutamine teie teavitusribadel, säutsudel, Facebooki postitustel ja mujal võimaldab teil näha, mitu inimest neid klõpsasid, kus nad (füüsiliselt) sel ajal olid jne. See aitab teil hinnata, millistel teie suhtluskanalitel on suurim mõju ja milliseid peaksite täiustama või hülgama.

Ümbersuunamis-URL-i leidmine või loomine

Ümbersuunamis-URL-i leidmiseks või loomiseks tehke järgmist.

  1. Avage jaotis Väljamineva turunduse>Interneti-turunduse>ümbersuunamis-URL-id , et näha seadistatud ümbersuunamis-URL-ide praegust loendit.

  2. Otsige üles ja avage ümbersuunamis-URL, millega soovite töötada, või valige käsuribal uus , et luua uus URL.

  3. Uue või olemasoleva ümbersuunamis-URL-i kirje avaneb. Siia saate sisestada ja lugeda oma ümbersuunamis-URL-i kirjeldust ja sätteid. Samuti leiate siit praeguse ümbersuunamis-URL-i jaoks kogutud tulemused ja analüüsi (kui seda on). ümbersuunamis-URL-i jälgimiseks seadistamisel on olulisimad järgmised sätted ja teave.

    • Name: sisestage ümbersuunamis-URL-i kirje nimi, mida näete loendivaates ja mujal, kus peate kirje tuvastama. Kasutage nime, mis näitab, kuidas ja kus linki kasutate, näiteks „LinkedIni kevadkampaania”.
    • Algne URL: sisestage selle lehe või allalaadimise URL, mis peaks avanema, kui keegi klõpsab ümbersuunamis-URL-il (pärast sisselogimist Customer Insights - Journeys ja serverist edastamist).
    • Ümbersuunamis-URL: see on loodud ümbersuunamis-URL, mille saate Customer Insights - Journeys kopeerida ja kasutada kõikjal, kuhu soovite lingi postitada. See luuakse kirje esimesel salvestamisel.

  4. Valige Salvesta , et salvestada oma töö ja luua ümbersuunamis-URL.

Ümbersuunamis-URL-i klõpsamisandmete ja analüüsi vaatamine

Samal ümbersuunamis-URL-i kirjel, millel on ümbersuunamis-URL, kuvatakse ka selle URL-i abil kogutud andmed. Nende tulemuste nägemiseks avage jaotis Väljamineva turunduse>Interneti-turunduse>ümbersuunamis-URL-id ja avage ümbersuunamis-URL-i kirje, mida soovite uurida. URL-i kogutud teabe nägemiseks sirvige järgmist kahte vahekaarti.

  • Üldine teave: siit leiate põhilised metaandmed ja ümbersuunamis-URL-i ise. Pärast seda, kui ümbersuunamise URL on hakanud andmeid koguma, leiate siit tulemused, sh kaart geoandmete ja muude andmetega.
  • Ajaskaala: kuvab iga aja jooksul salvestatud kliki üksikasjaliku ajaskaala.

Märkus.

Ümbersuunamis-URL-i tulemused ja ülevaated kuvatakse ka iga üksikkontakti ja müügivihje kirje kohta. Lisateave: Kontaktide ülevaated

Vaata ka

Kujundage plii hindamise mudeleid
Müügivihjete skoorimise seadistamine
Kuidas küpsiseid kasutatakse? Dynamics 365 Customer Insights - Journeys