Lubage rakendus Customer Service’i omnikanal ja keelake klienditeenindus tööruumirakendus
Varem väljakuulutatud Customer Service’i omnikanal agendile suunatud rakenduse aegumisega on rakendus nüüd keskkondades peidetud. Vaikimisi kuvatakse klienditeenindus tööruum järgmistele kasutajaprofiilidele.
- Omnikanal agent
- Omnikanal järelevaataja
- Omnikanal haldur
Kui teie ettevõte vajab endiselt Customer Service’i omnikanal rakendust, kasutage selle lubamiseks selles artiklis toodud juhiseid.
Kui te ei soovi, et klienditeenindus tööruumirakendus oleks ühegi ülaltoodud profiili puhul nähtav, järgige artiklis klienditeenindus tööruumirakenduse keelamine toodud juhiseid , et eemaldada see oma keskkonna rakenduste lehelt.
Rakenduse Customer Service’i omnikanal lubamine
Logi sisse Power Apps.
Valige ülemisel navigeerimisribal Keskkond . Kuvatakse paan Keskkonna valimine .
Otsige oma keskkonda ja valige see.
Valige saidikaardil Rakendused ja seejärel valige Customer Service’i omnikanal kõrval kolmikpunkt.
Tehke valik Aktiveeri. Kõiki müügikanaleid hõlmav muutub seejärel nähtavaks teie keskkonna rakenduste lehel.
Klienditeenindus tööruumirakenduse keelamine
Liikuge lehel Dynamics 365 rakendused klienditeenindus tööruumirakendusse ja seejärel valige rakenduse menüüst ROLLIDE HALDAMINE.
Tühjendage parempoolsel paanil Rollide haldamine – klienditeenindus tööruumi parempoolsel paanil nende rollide valik, millele te ei soovi klienditeenindus tööruumirakendust nähtavaks teha.
Valige käsk Salvesta.
Järgmised toimingud
Lisateavet migreerimise kohta leiate teemast Tööruumist Customer Service’i omnikanal klienditeenindus migreerimine