Jagamisviis:


Kirjete migreerimise kontroll

Märkus.

Teave funktsioonide saadavuse kohta on järgmine.

Dynamics 365 kontaktikeskus—manustatud Dynamics 365 kontaktikeskus – eraldiseisev Dynamics 365 Customer Service
No Ja Ja

Pärast edukat ühendatud marsruutimisega seotud konfiguratsiooniandmete importimist allikast sihtorganisatsiooni tehke sihtorganisatsioonis järgmised toimingud:

  1. Veenduge, et ühtne marsruutimise konfiguratsioon ja reeglistikud renderdatakse sihtorganisatsioonis.

  2. Kui ühtsetes marsruutimise reeglistikus kasutatakse oskusi ja hindamisväärtusi, peate kasutajate, broneeritavate ressursside ja broneeritavate ressursside omaduste kirjed käsitsi linkima, seostama või looma.

  3. Kui reeglistik ja töövoogudes kasutatakse ühtse marsruutimise jaoks võimsusprofiile, peate kasutajad, broneeritavad ressursid ja broneeritavate ressursside mahuprofiili kirjed käsitsi linkima, seostama või looma.

Järgmised toimingud

Kirjete migreerimise tõrkeotsing

Vaata ka

Skeemi loomine konfiguratsiooniandmete eksportimiseks
Kirjete andmemigratsiooni ülevaade
Päringu kasutamine FetchXML kirjete filtreerimiseks
Kirjete konfiguratsiooniandmete migreerimine
Kirjete migreerimise tõrkeotsing
Reaalajas vestluse konfiguratsiooniandmete migreerimine
Häälkanali konfiguratsiooniandmete migreerimine