startChat

Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.

Avab olemasoleva vestluse, kui see on olemas. Vastasel juhul algatab see uue vestluse. Meetodi parameetri abil customContext saate vestlusseansi lähtestamiseks konteksti otse edastada.

Märkus.

• Enne reaalajas vestluse SDK meetodite kutsumist kuulake reaalajas vestluse tõstatatud sündmust lcw:ready. Reaalajas vestluse meetodid tuleks käivitada pärast sündmuse lcw:ready tõstatamist. Saate seda sündmust kuulata, lisades aknaobjektile oma sündmuse kuulaja.
• Te ei pea seda meetodit setContextProvider kasutama, kui kasutate startChat konteksti edastamiseks SDK API-d.

Süntaks

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({inNewWindow: inNewWindowValue,customContext: customContextObject});

Parameetrid

Parameeter	Tüüp	Nõutav	Kirjeldus
inNewWindow	loogiline	Ei	Otsustab, kas avada vestlus uues aknas.
customContext	Ese	Ei	Määrake kohandatud konteksti pakkuja sünkroonselt. Kui olete määranud väärtuse , setContextProvideralistab selle väärtus, mille olete määranud .customContext

Tagastusväärtus

Pole

Näide

 Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({
    inNewWindow: true,
   customContext: {
        'contextKey1': {'value': 'contextValue1', 'isDisplayable': true}
    }
});

Seotud teave

setAuthTokenProvider
setContextProvider
JavaScripti API viide reaalajas vestluse SDK jaoks