Jagamisviis:

Sõiduplaani nõuded koos reisiaja ja vahemaaga

  • Artikkel

Väliteenindusorganisatsioonid saadavad tehnikuid sageli erinevatele kliendisaitidele. Marsruutide optimeerimine ja sõiduaja minimeerimine säästab väärtuslikke ressursse. Dynamics 365 Field Service arvutab sõiduaja ja vahemaa, kui tehnikud sõidavad.

eeltingimused

Märkus.

Sõiduaega arvestatakse ainult siis, kui on täidetud kõik järgmised kriteeriumid:

  • Nõue on kohapeal.
  • Broneerimine kuulub ressursi tööaja sisse.
  • Kui see on päeva esimene broneering, on ressurss kohapeal ja sellel on kehtiv asukoht.
  • Kui see ei ole päeva esimene broneering, on eelnev broneering kohapeal ja sellel on kehtiv asukoht VÕI ressurss on kohapeal ja sellel on kehtiv asukoht.

Sõiduaeg ja marsruudid toetavad ainult sõitmist ja mitte ühtegi muud transpordivahendit.

Reisiaja visualiseerimine ajakavapaneelil

Kui dispetšer ajastab ressursile nõude, kuvatakse ajastamistahvel broneering koos reisiajaga.

Kui tehnikud sõidavad kliendi asukohta, värskendab süsteem broneeringu olekut, et näidata, et nad reisivad. See jälgib selle oleku põhjal arvelduse tegelikku reisi kestust. Saabumisel värskendavad nad broneeringu olekut, et näidata töö alustamist. Süsteem jälgib selles olekus kestust ja värskendab broneeringut, kui tehnik töö lõpetab.

Reisiaja lisamine käsitsi kavandamise korral

Vaikimisi ei arvuta nõude käsitsi ajastamine ajastamistahvel lohistades sõiduaega ja vahemaad.

Käsitsi ajastatud nõuete reisiaja arvutamise lubamiseks minge jaotisse Ressursside ajastamise > sätted Halduse >> ajastamise parameetrid ja määrake suvandi Reisi automaatne värskendamine väärtuseks Lubatud. Süsteem lisab automaatselt värskendatud reisiaja enne tegelikku broneeringu algusaega, kui ta teab algus- ja lõpp-asukohta.

Kuvatõmmis automaatse värskendamise reiside broneerimisest.

Jootraha

Mõnel juhul loovad tehnikud mobiilirakenduses broneeringuid. Reisiaja ja vahemaa automaatseks arvutamiseks seadke broneerimisvormil välja msdyn_ursinternalflags väärtusele {"AutoUpdateBookingTravel":true}.

Märkus.

Kui lisate ja järjestate ajastamistahvel järgnevaid broneeringuid ümber, värskendatakse ainult reisiaega. Broneeringu algusaeg ei muutu automaatselt. Tagamaks, et ülejäänud broneeringud kaskaadivad, korrigeerivad kattuvaid aegu ja mahuvad pärast muudatusi tööaja sisse, peaksid organisatsioonid kaaluma ressursigraafiku optimeerimise lisandmooduli kasutamist.

Reisiaja lisamine ajakavaabilise abil

Ajakavaabiline on loodud selleks, et aidata dispetšeritel teha paremaid kavandamisotsuseid reisiaega ja vahemaad arvesse võttes. Kui broneerite nõude Abimees graafikuga, arvestab süsteem reisiaega.

Märkus.

Kui töökäsk nõue on asukohaagnostiline, kuvatakse tulemustes ka asukohtadeta ressursid ja broneering ei arvuta reisiaega.

Liikluse arvestamine kavandamisel

Plaanimisotsuste hõlbustamiseks näidake praeguseid liiklusmustreid ajastamistahvel kaardil. Avage kaardil vaate seaded ja valige Traffic.

Märkus.

Sõiduaja arvutustes ei võeta arvesse liiklusmustreid ega ajaloolisi sõiduaegu.

Reaalajas liiklusel põhinev plaanimine pole rakendatav, kuna enamik organisatsioone planeerib päevi või nädalaid ette ja te ei saa reaalajas liiklust ette ennustada.

Prognoositavad sõiduajad koos ajaloolise liiklusteabega

Lisandmoodul Resource Scheduling Optimization võtab reisiaegade paremaks planeerimiseks arvesse ajaloolist liiklusteavet.

Hinnanguline reisiaeg ja broneeringu täidetud kestus

Plaanitud nõude väljal Täidetud kestus lahutatakse eeldatav reisiaeg automaatselt kogu ajast, mis on seotud broneeringutes nõudele eraldatud. See võimaldab kasutajatel kiiresti näha nõudega aktiivse töö kogukestust, olenemata sellega seotud reisiajast.

Järgmised toimingud