Seansiajaloo jäädvustamine mobiilis Dynamics 365 Remote Assist kõne salvestamise kaudu
Märkus.
Dynamics 365 Remote Assist mobiil on kasutuselt kõrvaldatud 25. märtsil 2025. Kuid olemasolevad kliendid saavad jätkuvalt kasutada mobiilis kaugabi mobiilis Microsoft Teams sarnaseid võimalusi. Kasutage ära kõike, mida Teamsil on pakkuda, ja tehke koostööd teiste kasutajatega!
Tehnikud saavad kasutada kõnede salvestamist mobiilis Microsoft Dynamics 365 Remote Assist , et oma videokõned kaugtöötajatega põhjalikult dokumenteerida. Ettevõtete jaoks on oluline pidada igapäevaselt arvestust erinevate intsidentide üle. Sageli hoitakse neid andmeid paberjälgede või tekstipõhiste tagatiste kaudu. Operatsioonijuhid, tehnikud ja äriotsuste tegijad saavad kõnesalvestisi kasutada järgmistel eesmärkidel.
- Viide järeltöödele
- Hooldus- ja remondiprotsessi korrektse lõpuleviimise kontrollimine
- Õppematerjalid
Kõne salvestamine on saadaval ainult üks-ühele või grupikõnede jaoks mobiilis Dynamics 365 Remote Assist . Pärast kõne lõppu laaditakse kõnesalvestis automaatselt tööle üles OneDrive . Pärast salvestise üleslaadimist pääsevad kõik kõnes osalejad sellele juurde oma Dynamics 365 Remote Assist mobiilikõne tekstivestluse või Microsoft Teams vestluse kaudu. Kõne Dynamics 365 Remote Assist salvestamist alustanud mobiilikasutaja näeb seda ka oma OneDrive töökaustas.
Järgmine diagramm selgitab, milline kõnes osaleja saab algatada kõne salvestamise igat tüüpi kõne puhul mobiilikasutajaga Dynamics 365 Remote Assist .
| Kõne tüüp | Kas mobiilikasutaja saab salvestada Dynamics 365 Remote Assist ? | Kas kasutaja saab salvestada Dynamics 365 Remote Assist HoloLens ? | Kas Teamsi töölauakasutaja saab salvestada? | Kas Teamsi mobiilikasutaja saab salvestada? |
|---|---|---|---|---|
| Üks-ühele kõne | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Grupikõne | Ja | Ja | Ja | N/A – helistamise stsenaariumi praegu ei toetata |
Kuidas see töötab
Tehnik valib nupu Veel (ellipsis) ja seejärel valib käsu Alusta salvestamist.
Tehnik saab Microsofti privaatsuspoliitikaga privaatsusteatise ja teate, et kõne salvestamine on alanud.
Kõne ajal näeb tehnik, et kõne salvestamine on pooleli, vaadates tekstvestluse paremas ülanurgas olevat kõne salvestamise indikaatorit.
Salvestamise peatamiseks valib tehnik nupu Veel (kolmikpunkt) ja seejärel valib Peata salvestamine.
Pärast kõne lõppu saavad kõnes osalejad märguande, et kõne salvestus on tööks saadaval OneDrive . Kui kõnesalvestis on tööks OneDrive üles laaditud, pääsevad osalejad sellele juurde mobiilikõne tekstivestluse, Dynamics 365 Remote Assist Microsoft Teams tekstivestluse või OneDrive kausta Tööks kaudu.