Jagamisviis:

Ülevaade kõnede tegemisest Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakenduses

  • Artikkel

Näpunäide

Dynamics 365 Remote Assisti klientidel on nüüd Microsoft Teamsi mobiilirakenduses juurdepääs Remote Assistile. Kasutage ära kõike, mida Teamsil on pakkuda, ja tehke teiste kasutajatega koostööd!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakendus muudab remonditööde tegemise ja kaugülevaatused lihtsaks, pakkudes tehnikutele võimalust käivitada videokõned kaugkolleegidega oma organisatsioonis või väljaspool seda. Tehnikud saavad liituda omavaheliste videokõnede ja kolme või enama osalejaga grupivideokõnedega.

Toetatavad kõnestsenaariumid

Omavaheline kõne hõlmab kahte osalejat. Näiteks kui parandate seadet ja vajate abi liikvel olles, võite teha omavahelise kõne kaugkolleegile, kes kasutab Microsoft Teamsi töölauarakendust või Teamsi mobiilirakendust.

Rühmakõne on ad-hoc-kõne, mis hõlmab kolme või enamat osalejat. Näiteks kui kontrollite omavahelise kõne ajal vara, kuid vajate kolmanda isiku arvamust, saate teie (või teine kõnes osaleja) lisada kõnele kolmanda isiku rühmakõne loomiseks.

Järgmises tabelis kuvatakse Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakenduses toetatud kõnede tüübid ja see, kas iga kõne puhul on toetatud omavahelised või rühmakõned.

Kõne tüüp Omavaheline kõne Rühmakõne
Teised Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakenduse kasutajad Jah Jah
Dynamics 365 Remote Assisti HoloLensi kasutajad Jah Jah
Teamsi töölauarakenduse kasutajad Jah Jah
Teamsi mobiilirakenduse kasutaja Jah Ei
Kolme või enama Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakenduse, Dynamics 365 Remote Assisti HoloLensi asutaja või Teamsi töölaurakenduse kasutaja mis tahes kombinatsioon – Jah

Mittetoetatud kõnestsenaariumid

Dynamics 365 Remote Assisti mobiilirakenduse kasutamisel ei toetata praegu järgmisi kõnestsenaariumeid:

  • brauseripõhise Microsoft Teamsi kasutajatele helistamine
  • Teamsi mobiilirakenduse kasutajatega rühmakõnes osalemine

Vt ka