Tarkvara telefoni näidise integreerimine
Kasutage näidist lisateabe saamiseks, kuidas integreerida näidis-tarkvaratelefoni Dynamics 365 Salesis.
Litsentsi- ja rollinõuded
| Nõude tüüp | Teil peab olema |
|---|---|
| Litsents | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise või Dynamics 365 Sales Professional Lisateave: Dynamics 365 Müügi hinnakujundus |
| Turberollid | Süsteemiadministraator Lisateave: Müügi jaoks eelmääratletud turberollid |
Ülevaade
Näidis-tarkvaratelefon pakub lihtsat integreeritud moodust klientidele helistamiseks rakenduses Microsoft Dynamics 365 Sales. Toimunud vestlused jäädvustatakse telefonikõne tegevusene Dynamics 365 Salesis.
Organisatsioonid saavad integreerida näidis-tarkvaratelefoni oma telefoniteenuse pakkujalt Dynamics 365 Salesi, kasutades Dynamics 365 kanali integreerimise raamistikku. Pärast integreerimist saab müügiesindaja kiiresti kontaktidele helistada, valides telefoninumbri otse rakendusest.
Selles teemas kirjeldatakse, kuidas installida näidisrakendust ja testida helistamisvõimalusi.
Oluline
- Näidiskoodi saadavus on praegu piiratud.
- Tarkvaratelefoni Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku kaudu Dynamics 365-ga integreerimise näidiskood tehakse kättesaadavaks nii, et kliendid sellele aegsasti ligi pääseksid ja saaksid anda tagasisidet. Näidiskood ei ole mõeldud kasutamiseks tootmises ja selle funktsioonid võivad olla piiratud.
- Microsoft ei paku sellele näidiskoodi tugiteenust. Microsoft Dynamics 365 tehniline tugi ei saa teid probleemide või küsimuste korral aidata. Sellele kehtivad eraldi täiendavad kasutustingimused.
Näidis-tarkvaratelefoni integreerimine ja konfigureerimine
Näidise konfigureerimiseks tehke järgmist.
Hankige Microsoft AppSource’ist Dynamics 365 kanali integratsiooniraamistik. Lisateavet eeltingimuste ja Dynamics 365 kanalite integreerimise raamistik hankimise kohta leiate teemast Hankige Dynamics 365 kanalite integreerimise raamistik.
Importige msdyn_CIFramework_managed.zip hallatav lahendus allalaadimiskeskusest. Lisateavet lahenduse importimise kohta leiate teemast Lahenduste importimine
Integreerige allalaadimiskeskuses saadaolev näidisrakendus Dynamics 365 kanalite integreerimise raamistik abil. Lisateavet näidisrakenduse integreerimise kohta leiate teemast Pehmete telefonide integreerimise näidis kanali integreerimise raamistiku abil.
Oluline
Peate kasutama näidisrakendust allalaadimiskeskuse lingilt , mitte seda, mida on mainitud teemas Pehmete telefonide integreerimise näidis kanali integreerimise raamistiku abil.
Konfigureerige Dynamics 365 Salesi organisatsiooni jaoks kanali pakkuja. Lisateave: Kanalipakkuja konfigureerimine Dynamics 365 ettevõtte jaoks
Pärast konfigureerimist näete telefoni ikooni müügivõimaluse kirjel kõikide kontaktide kõrval, kellel on määratud mobiiltelefoni number.
Kui kasutajad selle ikooni valivad, avaneb näidis-nutitelefoni valija ja helistab sellel numbril.
Kõik kõnega seotud üksikasjad, näiteks kestus, telefoninumber ja märkused jäädvustatakse automaatselt kõne kokkuvõttesse ja telefonikõne tegevuse kirjesse ning kirje seotakse müügivõimaluse kirjega, millest kõne käivitati.
Kas te ei leia oma rakenduses suvandeid?
On kolm võimalikku põhjust.
- Teil pole vajalikku litsentsi ega rolli. Kontrollige selle lehe ülaosas jaotist Litsentsi- ja rollinõuded.
- Teie administraator pole funktsiooni sisse lülitanud.
- Teie organisatsioon kasutab kohandatud rakendust. Küsige täpseid juhiseid oma administraatorilt. Selles artiklis kirjeldatud toimingud on seotud kasutusvalmis müügikeskusega ja rakendusega Sales Professional.
Seotud teave
Saage Dynamics 365 kanalite integreerimise raamistik
Pehmete telefonide integreerimise näidis kanali integreerimise raamistiku abil
Kanalipakkuja konfigureerimine Dynamics 365 organisatsiooni jaoks