Visualiseerimine ja protsessidest ülevaate saamine

Selles artiklis selgitatakse mõõdikuid ja visuaale ning seda, mida need võivad teile protsessi kohta öelda.

Mõned mõõdikud ja visuaalid on saadaval ainult häälestuses teie enda Power BI tööruumis või Fabrici tööruumis (eelvaade). Need mõõdikud ja visuaalid on tekstis selgelt märgitud kui Premium. Neile juurdepääsemiseks ja täieliku ülevaate saamiseks järgige kindlasti järgmistes artiklites toodud juhiseid.

Tööruumi Power BI jaoks:

• Ühendage oma Power BI tööruum protsessikaevandamise võimalusega
• Oma kohandatud Power BI tööruumi loomine
• Laadige oma protsessianalüütika Power BI

Kanga tööruumi (eelvaade) jaoks:

• Ühendage oma Fabrici tööruum protsessikaevandamise võimalusega
• Oma kohandatud Fabrici tööruumi loomine
• Laadige oma protsessianalüütika Fabricis

Kui olete toimingud lõpetanud, naaske protsessi kaevandamise funktsiooni analüüsilehele.

Märkus.

Standardaruanne rakendab aruandefiltri, Power BI mis on seatud väärtusele ViewID = 1, mis on tavaliselt vaade nimega Vaikeväärtus. Kõik aruandelehed ja visualiseeringud kajastavad seda filtrit vaikimisi, kui neid ei muudeta.

Protsessikaart

Protsessikaart annab teile võimaluse protsesse visualiseerida ja neist ülevaateid saada. Vaadates oma äriprotsesside teostamise graafilist esitust, saate ülevaate võimalustest.

Tegevused kirjeldavad ülesandeid või tegevusi, mille järjestus moodustab äriprotsessi. Automatiseerimise stsenaariumi korral võivad tegevusi teha inimesed või masinad. Protsessikaardil kuvatakse erinevad tegevused sõlmedena ja üleminekud tegevuste vahel servadena. Igal protsessijadal on algus ja lõpp.

Erinevad tegevuste kombinatsioonid ja variandid on protsessikaardil näidatud eraldi. Protsessivariant on ainulaadne jada protsessi algusest lõpuni. Iga variant erineb teistest vähemalt ühe tegevuse poolest.

Protsessikaardil saate hõlpsalt liikuda erinevate kihtide ja seotud mõõdikute vahel, kasutades protsessikaardi visuaali vasakus ülanurgas olevaid juhtelemente.

Järgmiste kihtide mõõdikud visualiseerivad sama mõõdikut nii sõlmedes kui ka üleminekutes. Saate lülituda absoluutväärtuse ja suhtelise suhte vahel protsessitaseme mõõdikuga, klõpsates valitud mõõdiku kõrval oleval % ikoonil.

• Sageduse kiht

  • Koguarv: protsessiandmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku kogusagedus.

  • Teenindusjuhtumite arv: protsessieksemplaride arv, milles tegevus/üleminek toimus.

  • Maksimaalne esinemissagedus juhul, kui tegevust/üleminekut korratakse ühes protsessieksemplaris.

• Jõudluse kiht

  • Kogukestus: andmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku kogukestus. Väärtust saab kuvada ka suhetena (protsentides) andmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku kogukestuse ja kõigi teenindusjuhtumite kogukestuse vahel.

  • Keskmine kestus: andmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku keskmine kestus. Väärtust saab kuvada ka suhetena (protsentides) andmetes jäädvustatud tegevuse/ülemineku keskmise kestuse ja teenindusjuhtumi keskmise kestuse vahel.

  • Maksimaalne kestus: andmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku maksimaalne kestus.

  • Minimaalne kestus: andmetesse jäädvustatud tegevuse/ülemineku minimaalne kestus.

• Kihi ümbertöötamine

  Parema ülevaate saamiseks valige erinevad mõõdikud, mida sõlmedes ja üleminekutel visualiseerida. Kui valite nendevahelise lingiikooni, lukustatakse valik samadele mõõdikutele nii sõlmede kui ka üleminekute jaoks. Saate lülituda absoluutväärtuse ja suhtelise suhte vahel protsessitaseme mõõdikuga, valides mõõdiku kõrval oleva ikooni %.

  • Ümbertöötamiste arv: Ümbertöötamiste arv tähistab kõigi enesetsüklite ja tsüklite summat.

  • Isesilmuse arv: Isesilmus tähistab konkreetset kordust, kus tegevusele järgneb otse sama tegevus. Servade/üleminekute osas on serva algus- ja lõpptegevus sama.

  • Tsükli sissevool: Tsükli sissevool tähistab tegevuse eelkäijate kordusi.

  • Tsükli väljavool: Tsükli väljavool tähistab tegevuse järglaste kordusi.

  • Silmuste arv: Silmus tähistab konkreetset kordust, kus tegevusele järgneb sama tegevus, kuid mitte otseselt. Näiteks on alati kaasatud veel vähemalt üks tegevus.

  • Netosilmuse võimendus: saadaval ainult tegevuste jaoks. See tegevuse mõõdik tähistab erinevust silmuse väljavoolu ja silmuse sissevoolu vahel. Kui väärtus on positiivne, järgneb tegevusele vahetult rohkem korduvaid tegevusi, kui see eelnes. Sellised tegevused käivitavad protsessides uusi ahelaid. Kui väärtus on negatiivne, järgneb tegevusele vahetult vähem korduvaid tegevusi kui eelnes. Sellised tegevused lõpetavad, sulgevad või väljuvad protsesside ahelatest. Haloefekti värv aitab meil näha ka positiivseid ja negatiivseid suundumusi protsessis - punane värv kujutab endast probleemi (uute silmuste algus); Sinine värv tähistab soodsat muutust (silmuste lõpp).

Protsessikaardi visuaali kohta lisateabe saamiseks minge teemale Protsessikaardi ülevaade.

KPI-de ja visualiseeringute kasutamine analüüsi jaoks

Saate mitu eelkoostatud KPI-d ja visualiseerimist, mis aitavad teil oma protsessi mõista. Saate filtreerida valijate (nt tegevuse ja teenindusjuhtumi ID (Premium) ja kohandatud filtrite (Premium) järgi, kui lisasite kohandatud atribuudid (andmeveerud) andmete analüüsimiseks üleslaadimisel.

Järgmine kuvatõmmis on näide visualiseerimistest ja analüüsidest, mida näete tasulises versioonis.

Kui te ei ostnud tasulist versiooni, on teil juurdepääs vaikeversioonile. Vaikeversiooni ülaosas kuvatakse ainult selle artikli jaotises KPI-d loetletud neli KPI-d, mitte kahte KPI-d, mille pealkirjas on (Premium). Samuti ei näe te diagrammi Teenindusjuhtumite keskmine kestus aja jooksul .

KPI-d

Need KPI-d on samad mõõdikud, mida näete aruande ülaosas.

• Teenindusjuhtumi kestuse mediaan (lisatasu): teenindusjuhtumi kestuse mediaan näitab kõigi teenindusjuhtumite kestuse keskpunkti, mis on andmetes võõrväärtuste suhtes vastupidavamad.

• Teenindusjuhtumi keskmine kestus: näitab teenindusjuhtumi keskmist kestust, mida andmetes olevad kõrvalekalded võivad oluliselt mõjutada.

• Enesetsükli juhtumite protsent: juhtumite protsent, mille tegevus kordub.

• Tsüklijuhtumite %: teenindusjuhtumite protsent, millel on tegevuste jada, millel on vähemalt üks korduv tegevus.

• Teenindusjuhtumite ümbertöötamise %: nende juhtumite protsent, millel on kas isesilmus või silmus.

• Ressursside arv (lisatasu): protsessis olevate ressursside arv.

Vaate suurendamiseks, et saaksite oma protsessi süveneda, valige vahekaart Kaart .

Paan Filtrid

Protsessi süvitsiminekuks kasutage filtrite dialoogis olevaid filtreid. Filtrite vaatamiseks valige vahekaardi Kokkuvõte paremas ülanurgas Filtrid .

Filtrite dialoog sisaldab järgmisi filtreid.

• Tegevuse valija: võimaldab valida teenindusjuhtumeid, mis sisaldavad valitud tegevust.

• Teenindusjuhtumi filter (Premium): võimaldab teil näha protsessi visualiseerimist ja analüüsi teenindusjuhtumile filtreerituna.

• Alguskuupäeva filter (Premium): võimaldab teil näha protsessi visualiseerimist kindlal perioodil.

• Kohandatud atribuudifiltrid (Premium): võimaldab filtreerida nii oma sündmuse kui ka teenindusjuhtumi taseme kohandatud atribuute oma protsessi jaoks.

Mitme tegevuse või teenindusjuhtumi valimiseks võite kasutada juhtklahvi (Ctrl + ).

Kui te ei ostnud tasulist versiooni, on teil juurdepääs vaikeversioonile. Paanil Filtrid kuvatakse ainult tegevuse valija. Teil pole juurdepääsu teistele selles jaotises loetletud filtritele(Premium) pealkirjas.

Visualiseeringud

• Variandid sageduse järgi: näitab, millised variandid on kõige levinumad, sorteerituna kõige levinuma ja kõige vähem levinud järgi. Saate valida tulpdiagrammist ühe või mitu varianti, et analüüsida variantide üksikasju neid filtreerides. See värskendaks protsessikaarti, KPI-sid ja muid visualiseeringuid. Mitme variandi valimiseks vajutage juhtklahvi (Ctrl ) ja valige soovitud variandid.

• Variandid aja järgi: kuvab pikima kestusega variandi ja lühima variandi tulpdiagrammi. Konkreetse variandi filtreerimine värskendab protsessikaarti ja KPI-sid, et saaksite ülevaate valitud variantide käitumisest.

• Teenindusjuhtumite keskmine kestus aja jooksul (Premium): näitab, kuidas protsessi kestus aja jooksul muutub.

• Teenindusjuhtumid, tegevused ja variandid: kuvab teenindusjuhtumite, tegevuste ja variantide arvu praeguste filtrisätete põhjal.

  

Aja analüüs (lisatasu)

Ajaanalüüsil (lisatasu) pole alternatiivset vaikevaadet. See võimaldab teil süveneda ajalistesse kitsaskohtadesse juhtumite, variantide ja tegevuste järgi. Ajaanalüüs (Premium) näitab ka teie keskmist kulutatud aega juhtumi ja variandi kohta, mis on järjestatud kulutatud aja järgi.

Analüüsivaade ilmub paremale ja vastav kaart vasakule.

Variandi DNA

DNA variandi vaade on saadaval nii vaike- kui ka premium-vaates. Iga variandi kõigi tegevuste järjestuse kuvamiseks kõige sagedamini esinevate variantide alusel valige vahekaart DNA variand. Tegevused on värvikoodiga ja lühendatud, et kuvada kiiresti kõrgetasemeline vaade toimuvate tegevuste järjekorrast. See aitab kiiresti tuvastada ka nõuetele mittevastavaid protsesse, isesilmuseid ja silmusi.