Jagamisviis:

Dokumendisoovituste lubamine seotud dokumentide soovitamiseks

Oluline

Dokumendisoovituste funktsioon on aegunud kõigi tabelite puhul peale juhtumitabeli. Teenindusjuhtumite tabel on saadaval rakenduses Dynamics 365 Customer Service. Lisateabe saamiseks vaata "Loo juhtum".

Kui lubad dokumendisoovitused, näevad sinu Dynamics 365 rakenduste veebibrauser ja mobiilikasutajad olulisi dokumente, mis on seotud sellega, millega nad Dynamics 365 rakendustes tegelevad, näiteks suur müügivõimalus. Teie määrate administraatorina olulised väljad. Soovitusmootor, mis kasutab Azure Text Analyticsi ja märksõnade sobitamist seotud kirjetega, et leida sarnaseid dokumente. Loote tarkvaras Dynamics 365 rakendused sarnasuse reeglid, et edastada oma sarnasuse loogika. Tarkvara Dynamics 365 rakendused esitab seejärel kasutajale soovitatud dokumentide loendi, kui kasutaja selles kirjes töötab.

Märkus.

Dokumendisoovituste funktsioon ei nõua ühendust Azure’i tekstianalüüsi teenusega. Kui otsustate mitte kasutada Azure Text Analyticsit, kasutab Document Suggestions Dynamics 365 rakendustes olevat sisseehitatud märksõnade sobitamise loogikat. Kuid soovitame kasutada Azure’i tekstianalüüsi teenust täpsemaks märksõnade vastendamiseks.

Document Suggestions otsib teisi võrreldavaid kirjeid, et leida sarnasusi SharePointi saidil, OneDrive'il või välisel asukohal asuvates dokumentides. Soovitatavad dokumendid võivad olla erinevas vormingus, nagu Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Adobe PDF ja tekstifailid. Kui leitakse sarnaseid dokumente, esitab Dokumendisoovitused need ja võimaldab sul dokumendi avada või koopia teha.

Nõuded

Document Suggestions töötab veebibrauseri, tahvelarvutite Dynamics 365 ja telefonide jaoks Dynamics 365-ga. Dokumendisoovituste kasutamiseks Dynamics 365 rakendustega peab süsteemiadministraator:

Kuidas see töötab

Kasuta dokumendisoovitusi juhtumi üksusega.

Saad kasutada sisseehitatud mustrite sobitamist, mis on kaasas Document Suggestions funktsiooniga, kuid keerukamate märksõnade sobitamiseks kasuta Azure Text Analytics teenust.

Funktsioon Dokumendisoovitused otsib ainult asukohtadest ja dokumentidest, millele kasutaja juurde pääseb.

See otsib kohti, kus dokumendid asuvad, järgmises järjekorras:

  1. SharePointi vaikesait.
  2. Muud SharePointi saidid.
  3. OneDrive.
  4. Microsoft 365 Rühmad (kui lahendus on installitud).
  5. Väline URL (kui on konfigureeritud).

Dokumendisoovitused ei otsi manusi, mida lisad Dynamics 365 rakenduste kirjetesse märkmetesse.

Välise URL-i lisamine teiselt saidilt otsimiseks

Saad lisada välised saidid, näiteks kohapealse SharePointi dokumenditeegi, dokumendisoovituste hulka, lisades otsitavale saidile välise URL-i.

Märkus.

Parimate tulemuste saavutamiseks välise saidi kasutamisel dokumendisoovituste saamiseks kasuta Azure Text Analyticsi, mis pakub keerukamat märksõnade sobitamise loogikat.

Kui lisad välise URL-i lubatud dokumendisoovituste funktsioonile, kogevad kasutajad järgmisi funktsioone.

  • Veebibrauserid: Kui kasutajad käivitavad Dynamics 365 rakendusi veebibrauserist, saavad nad pärast Dokumendisoovituste valimist Dokumendisoovituste lehel valida Muud soovitused, et kuvada teist lehte, mis võib sisaldada rohkem dokumendisoovitusi välisel saidil. Kasutajat võidakse paluda välisel saidil sisse logida.

  • Mobiilirakendused: Dynamics 365 tahvelarvutite ja Dynamics 365 telefonide rakenduste puhul saavad kasutajad pärast Dokumendisoovituste valikut valida Muud soovitused, mis avab välise saidi seadme vaikimisi veebibrauseris. Sait võib sisaldada rohkem dokumendisoovitusi, mis on leitud väliselt saidilt. Kasutajat võidakse paluda välisel saidil sisse logida.

Välise URL-i koostamine

Välise URL-i tuleks koostada vormingus, mida väline sait mõistab. Näiteks saitide korral, kus kasutatakse ülesehitust, mis sarnaneb aadressiga https://contoso.com/search?{0}, kus https://contoso.com/search? on otsingu URL-i struktuur ja {0} tähistab märksõnade stringi, edastab funktsioon Dokumendisoovitused märksõnad parameetriga {0}. URL-ile edastatavad märksõnad pärinevad sarnastest kirjereeglitest, mis sisaldavad Text Matchi entiteedikaardistusi. Lisateave: Täpsemate samasusreeglite kasutamine sarnaste teenindusjuhtumite soovituste kuvamiseks.

Sarnasusreeglite kaardistuste tekstiväljades leiduvad väärtused on märksõnad, mida kasutatakse päringu loomiseks, mis edastatakse välisele saidile. Järgnevas URL-is on märksõna tekstiväärtus, mis leidub sarnasusreeglite kaardistustes, ja & tähistab tühikut, mida Document Suggestions kasutab iga märksõna eraldamiseks.

https://contoso.com/search?keywordA&keywordB&keywordC

Kohapealse SharePointi serveri puhul saad lisada välise URL-i, mis viitab alamsaidile, sarnaselt järgmisele URL-ile, kus mySharePoint on veebisaidi nimi, saidid on saidi nimi ja alam-saidi nimi .

https://mysharepoint/sites/subsitename/_layouts/15/osssearchresults.aspx?&k={0}

Azure’i tekstianalüüsi ühenduse seadistamine

Azure'i tekstianalüütika kasutamiseks dokumendisoovitustega tuleb konfigureerida Azure'i tekstianalüütika ühendus.

Märkus.

Dokumendisoovituste funktsioon ei nõua ühendust Azure’i tekstianalüüsi teenusega. Kui otsustate mitte kasutada Azure Text Analyticsit, kasutab Document Suggestions Dynamics 365 rakendustes olevat sisseehitatud märksõnade sobitamise loogikat. Kuid keerukamate märksõnade sobitamiseks kasuta Azure Text Analytics teenust.

Sarnasuse reeglite määratlemine ja aktiveerimine

Kui te pole samasusreegleid veel määratlenud, vt teemat Täpsemate samasusreeglite kasutamine sarnaste teenindusjuhtumite soovituste kuvamiseks.

Funktsiooni Dokumendisoovitused lubamine

Dokumendisoovituste lubamiseks tee järgmised sammud:

  1. Mine Power Platformi halduskeskusesse ja logi sisse administraatori andmetega.
  2. Valige paanil Haldamine Keskkonnad .
  3. Valige lehel Keskkonnad keskkond.
  4. Vali Seaded>Integratsioon>Dokumendihalduse seaded>Halda dokumendi soovitusi.
  5. Vali üksused alal vali juhtumi üksus, mida lisada dokumendisoovitustesse, ja seejärel vali Rakenda.

Jootraha

Kui juhtumi üksust ei ole valitud üksuste alal loetletud, siis on põhjus selles, et sarnasuse reegleid juhtumi üksuse kohta pole defineeritud ega aktiveeritud. Sarnaste juhtumite soovituste kuvamiseks kasutage täpsemaid sarnasusreegleid.

  1. Dokumendisoovitustesse lisatava välise URL-i määramine. Vaikimisi otsib funktsioon Dokumendisoovitused Microsoft 365 teenustest, nagu SharePoint või OneDrive. Kui soovite otsida väliselt saidilt lisaks olemasolevatele Microsoft 365 teenustele (nt asutusesisene SharePointi sait), sisestage välise süsteemi peamine URL. Dynamics 365 rakendused lisavad sinu antud baas-URL-ile otsingupäringu stringi. Lisateave. Välise URL-i lisamine muult saidilt otsimiseks.
  • Last updated on