Dynamics 365 erabiltzen hasteko gida
Zergatik da garrantzitsua erabiltzen hastea? Eraldaketa digitalaren aroan, normalak dira goitibeherako aldaketak. Enpresa arrakastatsuenak eraldaketa digitalaren etekinak jasotzen ari dira dagoeneko. Eraldaketa digitalari esker, erakundeek talentu onena erakarri, langileak ahaldundu eta produktu eta zerbitzu berritzaileak eskaini dezakete funtzionamendu sinpleekin, bezeroen aparteko esperientzien inguruan oinarrituta.
Baina hainbat erakunderentzat eraldaketa digitala erronka gogorra da eta mantso egiten dituzte aldaketak. Horregatik sortu genuen Dynamics 365 moldaketa-gida.
Hautatu esteka hau Dynamics 365 erabiltzen hasteko gidaren PDF bertsioa deskargatzeko.
Zuretzat eta zure taldearentzako laguntza
Erabiltzen hasteko gida honetan, gidaliburu erraz batzuk osatu ditugu, urratsez urrats, zuk eta zure taldeak Dynamics 365 inplementatzeko modu onena ezagutzeko. Hemengo ezagutzak gure bezero arrakastatsuenak emandakoak dira, orain Dynamics 365 osatzen duten hainbat teknologia integratu moldatuz, inbertsioari ahalik eta etekin handiena atera dietenak. Gida honetan tresna eta baliabide osagarriei buruzko estekak aurkituko dituzu, baita Erabiltzen hasteko plangintzaren laneko liburua ere, moldaketarako ikuspegi pertsonalizatua eraiki ahal izateko.
Erakunde ugari ari dira oraintxe bertan Dynamics 365 teknologiak abiarazten eta eurekin konekta zaitezke adituek eta kideek osatutako Microsoft Dynamics komunitatean.
Teknologia berriak ongi moldatzeko, jarrera aldatu behar da. Eta aldaketa gogorra izan daiteke. Aplikazio berri bat ikastea baino gehiago behar da. Lan egiteko modu ezberdina da. Aldaketa hau jendeari buruzkoa da. Eta hemen gaude laguntzeko.
Esperientziak erakutsi digu hori
Teknologia berriak ongi moldatzeko, jarrera aldatu behar da. Eta aldaketa gogorra izan daiteke.
| Bilatzea | Iturburua |
|---|---|
| Aldaketak ez dira automatikoki gertatzen. Langile gehienek ez dute beren erakundeak martxan jarritako teknologia berria erabili nahi izaten. | Erakundeetako eraldaketak sortuz, 2008ko uztaila, McKinsey Quarterly, www.mckinsey.com |
| CEOetan datza gakoa. CEOak konpromisoa erakutsitako kasuetan, eraldaketa proiektua arrakastatsuagoa izan zen. | SharePoint-en azken erabiltzaileen azterketa, 2013ko apirila, Microsoft Corporation |
| Helburuak ezartzea funtsezkoa da. Funtsezkoa da ongi definitutako finantza- eta eragiketa-xedeak ezartzea, modu arrakastatsuan eraldatzeko. | Microsoft 365-en erabilera-ikerketa, 2016ko maiatza, Microsoft Corporation |
| Ikasi elkarren artean. Lankideengandik ikastea da teknologia berriak moldatzeko modu eraginkorrenetako bat. | Informazio-buruaren negozioaren exekuzio taldearen produktibitatearen datu-basea |
Arrakasta lortzeko oztopoak
Besteak beste, erronka hauei aurre egiteko prestatu beharko duzu:
- Teknologia berria abiaraztea migrazio tekniko bat baino gehiago da.
- Langileek informatika-sailak inplementatu gabeko soluzio teknikoak erabiltzen jarraitzen dute.
- Prestaketa teknikoa eta erabiltzaileen prestaketa eskuz esku joan behar dira.
- Zure moldaketaren planteamenduak emaitzak azkartu edo oztopatu ditzake.
- Gizakiaren berezko portaera da aldaketei kontra egitea, eta horri aurre egin behar zaio.
- Azken erabiltzaileen % 80k onartzen du nahi duten komunikazio-tresna erabiltzen dutela.
- Planifikatu, pilotatu eta inplementatu jardueren prestaketa batera.
- Ulertu taldeko kideak, teknologiaren balioa erabiltzaileei saltzeko.
Bezero arrakastatsuak modu honetan sartzen dira moldaketan:
- Ikuspegia definitzea: Enpresak arrakastatsuagoak izan ziren ongi definitutako ikuspegia zutenean eta teknologia berria nola erabiliko zen zekitenean.
- Lidergoaren laguntza lortzea: Egitasmo arrakastatsuek goi-mailako lidergoaren laguntza proaktiboa lortu zuten teknologia berrien erabilera bultzatzeko.
- Azken erabiltzaileen prestakuntza: Erakundeek hainbat prestakuntza-formatu anitz erabili zituzten negozio-unitate desberdinetako langileek parte hartzeko.
- Kontzientzia hartzea: Goi-mailako agenteek erabilitako posta elektronikoa, langileen atariak, kartelak, bideo alternatiboak eta buletinak erabiltzen zituzten.
Ikuspegia, erregistratzea, unitatearen balioa
Gure Moldaketa-esparruaren gisa erabilerrazak moldaketa-prozesuan gidatzen zaitu eta emaitzak hobetzen laguntzen dizu. Fase bakoitza hainbat urrats errazez osatuta dago, moldaketa inplementatzeko eta pertsonalizatzeko behar dituzun jardunbide, baliabide eta tresna onenak zein diren adieraziz.
Lehenengo fasea: irudikatu
Identifikatu eta lehenetsi egoerak, inplementazio-plana gauzatu ahala eskuragarri dituzun baliabideak zein diren ezagutzeko. Etapa hau garrantzitsua da zure bidaian, arrakasta lortzeko negozioaren helburuak finkatzen ari zarelako. Fase honetan, hau egingo duzu:
- Taldea osatu.
- Negozio-estrategia definitu.
- Prestaketa zehaztu.
Informazio gehiago:Ikuspegia
Bigarren fasea: Erregistratzea
Egin lan zure interes talde garrantzitsuenekin, moldaketa-plana eraiki eta abiarazteko. Prestatu zure ingurunea eta probatu zure moldaketaren planteamendua Moldatzaile goiztiarrekin. Erabili oharrak doikuntzak egiteko, negozioak eskalatu baino lehen. Fase honetan, hau egingo duzu:
- Eraiki zure moldaketa-plana.
- Abiarazi Moldatzaile goiztiarrak.
- Egokitu zure plana.
Informazio gehiago:Erregistratzea
Hirugarren fasea: lortu balioa
Eskala osoko inplementazioa eta enpresa-arrakasta erabileraren eta gogobetetasunaren araberakoak dira. Ikuspegia eta Erregistratzea faseen bidezko plangintza egitea eta abian diren eragiketa bikaintasuna behar ditu. Fase honetan, hau egingo duzu:
- Monitorizatu azken erabiltzailearen moldaketa.
- Neurketari eta txostenari buruzko erabilera.
- Bultzatu etengabeko konpromisoa.
Informazio gehiago:Unitatearen balioa