Oharra
Orrialde honetara sartzeak baimena behar du. Saioa hasteko edo direktorioak aldatzen saia zaitezke.
Orrialde honetara sartzeak baimena behar du. Direktorioak aldatzen saia zaitezke.
Nota:
El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.
En este artículo se proporciona información general sobre los canales de Microsoft Dynamics 365 Commerce. Incluye información acerca de las tareas que debe completar tanto antes como después de configurar cada canal.
Tipos de canales
Dynamics 365 Commerce admite tres tipos de canales diferentes: de minorista, de centro de llamadas y en línea.
Canales comerciales
Los canales minoristas representan tiendas físicas estándar. Cada tienda puede tener sus propios registros de punto de venta (PDV), cuentas de ingresos y gastos, y personal.
Canal de centro de llamadas
Los canales de centro de llamadas representan pedidos de centro de llamadas y administración de clientes.
Canales en línea
Los canales en línea representan escaparates de comercio electrónico en línea. Una vez creado un canal en línea, debe crear un sitio mediante el generador de sitios de Dynamics 365 Commerce u otra solución de comercio electrónico.
Fundamentos de la configuración de canales
Configurar canales en la herramienta Comercio. Cada canal puede tener sus propios métodos de pago, grupos de precios, jerarquías de productos, surtidos y conjunto de productos. Después de crear un canal, asigne los productos que desea que lleven y vendan. Cada tipo de canal tiene un conjunto único de características que es posible que tenga que configurar. Por ejemplo, un canal minorista necesita empleados, registros y clientes asignados. Una vez creado un nuevo canal, asígnelo a una jerarquía de la organización.
Requisitos previos de configuración de canales
Antes de configurar un canal, complete las tareas de requisitos previos para el tipo de canal. Para obtener más información, consulte Requisitos previos de configuración de canales.
Configurar un canal
Después de completar las tareas de requisitos previos, use los vínculos siguientes para obtener más instrucciones de configuración.
- Configurar un canal comercial
- Configurar un canal de centro de llamadas
- Configurar un canal en línea
Recursos adicionales
Requisitos previos de configuración de canales