Partekatu honen bidez:


Mezu bidezko marketinaren Ikuspegi orokorra

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys n marketin-mezu elektronikoak sortzeko prozesua zure marketin-kanpainetarako hain tresna indartsuak egiten dituen ulertzen hasten da. Zure jarraitzaileen segmentu espezifiko bati zuzendutako diseinu on bat sortu ondoren, aurrebista ikusi behar duzu eta errorerik dagoen egiaztatu abian jarri aurretik. Zure mezuen irismena eta eraginkortasuna doi ditzakezu hainbat eragiketa aurreraturekin; besteak beste, datu-baseko balioak konbinatuz, eduki dinamikoa gehituz eta programazio-logika ezarriz.

Nola funtzionatzen duen marketin-mezu elektroniko Customer Insights - Journeys

Marketin-mezu elektronikoen funtzionamendua nahikoa desberdina da dagoeneko erabiltzen duzun erabiltzaileentzako mezularitza zerbitzuekin alderatuta. Hona hemen desberdin nagusietako batzuk:

  • marketin-mezu elektroniko mezuek merkatu-segmentu osoetara bideratzen dute, baina mezu bakoitza banaka da
    Marketin-mezu elektronikoak ez dira besterik gabe Nori eta Bcc eremu izugarriak dituzten mezu estandarrak. Hartzaile-zerrenda luzeak kudeatzeko eta aztertzeko zailak dira, eta hori egiten duten mezuak normalean baztertu egiten dituzte spam-iragazkiek eta inoiz ez zaizkie entregatzen kontaktuei. Customer Insights - Journeysatalean, marketin-mezu elektroniko mezu-diseinu bakar bat marketin-segmentu oso batera bideratuko duzu, baina banakako mezu bakoitza pertsonalizatu egiten da hartzaile bakoitzerako eta banaka banatzen da zure erakundetik hartzailera.
  • Posta batzeko eginbideek eduki pertsonalizatua eta dinamikoa ahalbidetzen dute
    Hartzaile bakoitzarentzat pertsonalizatzen den informazioa sartzeko diseina ditzakezu mezuak. Adibidez, entregatzen den mezu bakoitzak hartzailearen izena izan dezake, edo hartzailearen generoan, kokalekuan, bezeroak hobetsitako egoeran edo kontaktuen datu-baseko beste edozein informaziotan oinarrituta aldatzen den edukia ere bai. Horrelako eginbide pertsonalizatuek nabarmen hobetu ditzakete irekitzeen eta erantzunen tasak.
  • marketin-mezu elektroniko mezuak marketin-zerbitzuek ostatatzen dituzte, beraz, mezuak bidali beharrean "zuzenean" joan behar duzu.
    Zuzeneko mezuak zure Customer Insights - Journeys instantziari lotutako marketin-zerbitzu batek ostatatzen ditu, non pertsonalizatzeko eta hartzaileei bidaltzeko prest dauden. Honela uler dezakezu marketin-mezu elektroniko bat nolakoa den: zerbitzarian egoten den dokumentu nagusi bat, normalean logika aktibo bat duena, banakako mezuak sortzeko eta bidaltzeko prest dagoena bezero-bidaia batetik deitzen zaionean.
  • Beharrezko edukiak eta errore-egiaztapen automatikoak entregagarritasuna hobetzen eta betetzen dela ziurtatzen laguntzen du
    Mezu bat argitaratzen duzunean, sistemak ohiko errore teknikorik dagoen begiratzen du, eta beharrezko eduki guztia baduela ziurtatzen du. Beharrezko edukian sartzen dira zure erakundearen posta elektronikoaren ospea mantentzen laguntzeko eginbideak eta herrialde eta eskualde gehienetan posta elektronikoaren araudiek eskatzen dituzten eginbideak (Estatu Batuetako CAN-SPAM araudia, esate baterako). Beharrezko eginbideetan sartzen dira harpidetza-zentroaren esteka (kontaktuek zurekin batera kudeatu ahal izateko haien posta elektronikoaren harpidetzak), zure erakundearen helbide fisikoa, mezuaren gaia eta baliozko itzulketa-helbide bat.
  • Konfiguratu bezero-bidaia mezuak xede-segmentu batera bidaltzeko
    Zure mezu elektronikoa zuzenean dagoenean, a bezero-bidaian erabiltzeko prest dago. Bezero-bidaiak helburu-segmentuko bat ezartzen du (estrategikoki hautatutako kontaktu-zerrenda) eta segmentu horrekin lan egiteko logika izaten du. Adibidez, bezero-bidaiaren helburua izan daiteke New York hirian bizi diren kontaktuen segmentu bat, eta hiri horretako gertaera baten berri ematen duen marketin-mezu elektroniko bat bidaliz has daiteke. Bezero-bidaiak gertaerarako erregistratzen direnak eta ez direnak bereiziko dituen "abiarazle" bat izango du; erregistratzen diren bezeroek eskerrak emateko mezu elektroniko automatiko bat jasoko dute, eta erregistratu ez direnek, aldiz, gogorarazteko mezu elektroniko bat jasoko dute astebete geroago. Bezero-bidaia horrek hiru mezu elektroniko behar ditu (gonbidapena, eskerrak emateko mezua eta gogorarazteko mezua), eta horiek guztiek argitaratuta egon behar dute bezero-bidaia exekutatzen hasi aurretik.
  • marketin-mezu elektroniko mezu bakarra erabil dezakezu hainbat marketin testuingurutan
    Hartzaileen informazioa eta bestelako eduki dinamikoa konbinatzeko gaitasunez gainera, marketin-mezu elektroniko bakoitza egokitu daiteke mezu hori erabiltzen den bezero-bidaia bakoitzari esleitutako eduki-ezarpenek definitutako marketin-testuinguruen arabera ere. Testuinguru-adibideak dira, besteak beste, euskarri-orrien estekak (harpidetza-zentroaren orriak eta birbideratzeko orriak, adibidez), zure posta-helbidea eta sare sozialetako estekak. Eginbide honekin zuzeneko mezu elektroniko bakar bat erabil dezakezu hainbat bezero-bidaia edo kanpainatan.
  • Ikusi eta aztertu mezuen emaitzak
    Customer Insights - Journeys bidaltzen duen marketin-mezuarekin gertatzen denaren jarraipena egiten du, eta kontaktu bakoitzak mezua irekitzen, klikatzen edo birbidaltzen duenean erregistratzen du. Sistemak mezuak noiz irekitzen diren kontrolatzen du mezu bakoitzean web beacon esklusibo bat sartuz (hartzaileek irudiak kargatu behar dituzte honek funtziona dezan). Jatorrizko mezuen diseinuan sartutako esteka bakoitzeko, Customer Insights - Journeys hartzaile bakoitzarentzat berezia den birbideratze-esteka bat sortzen du, eta, beraz, klik guztiak Customer Insights - Journeys bidez bideratzen dira, mezua eta kontaktuen IDak erregistratzen eta birbidaltzen dituena. kontaktua jatorrizko URL zuzenera. bezero-bidaia, mezu elektronikoa, posta elektronikoko txantiloia eta abarrekin bildutako xehetasun hauen eta beste batzuen emaitzak eta analisiak berrikusi ditzakezu. Informazio gehiago: Aztertu emaitzak zure marketin-jarduerei buruzko xehetasunak lortzeko
  • Birbidaltze-inprimakia eman beharko zenuke kontaktuei mezuak zuzenean beren posta-bezerotik zuzenean birbidaltzeko baimena eman beharrean
    Customer Insights - Journeys Zure mezua lagunekin edo lankideekin partekatu nahi badute kontaktuek erabili beharko luketen lagun bati birbidaltzeko eginbide bat eskaintzen du. Horren arrazoia hau da: sistemak kontaktu batek lagun bati birbideratzeko inprimakiaren bidez mezua birbidaltzen dionean jarraipena egiten du, baina ez du egiten kontaktuek besterik gabe mezu bat posta-bezero estandarra erabiliz birbidaltzen dutenean. Posta elektronikoko bezero bat erabiliz birbidaltzen diren mezuek jatorrizko hartzailearen web-beacon eta esteka pertsonalizatuak izango dituzte oraindik; beraz, zure posta elektronikoko emaitzek birbidaltutako mezu horiekiko interakzio guztiak jatorrizko hartzaileak egindakoak bezala erakutsiko dituzte, baina kontaktu batek birbidaltzeko aukera erabiltzen duenean. -a-friend formularioa, Customer Insights - Journeys web beacon berri bat eta birbideratzeko esteka pertsonalizatuak sortzen ditu birbidaltzen den mezu bakoitzeko.

Prozesuaren ikuspegi orokorra: Nola sortu eta abian jarri marketin-mezu elektronikoa

Ikusi behean marketin-mezu elektroniko bat sortzeko eta bidaltzeko prozesu orokorraren ikuspegia. Xehetasun osoak aurrerago aurkituko dituzu erlazionatutako gaietan.

  1. Joan Customer Insights - Journeys>Kanalak>Mezu elektronikoak ra marketin-mezu elektroniko zerrenda ikuspegia irekitzeko.

  2. Hautatu Berria mezu berri bat sortzeko.

  3. Aukeratu txantiloi bat, mezuaren oinarrizko formatua ezartzeko.

  4. Diseina ezazu zure mezua arrastatu eta jaregin diseinatzailea edo HTML editorea erabiliz.

  5. Gehitu Gaia erakargarri bat zure mezuari.

  6. Aurreikusi zure mezua Aurrebista fitxa erabiliz eta proba-mezuak bidaliz.

  7. Gorde lana nahi duzun maiztasunarekin. Mezua zirriborro-egoerarekin egongo da zuk abian jarri arte.

  8. Exekutatu erroreen egiaztapena mezuan. Horrela ziur egongo zara beharrezko elementu guztiak sartu dituzula eta ez duzula sartu kode baliogaberik. Errorerik aurkitzen bada, errore-mezua ikusiko duzu nola konpondu azaltzen duen aholkuarekin. Konpondu zehaztutako erroreak, eta egin berriro errore-egiaztapena harik eta mezuak errore-egiaztapena gainditu arte.

  9. Hautatu Jatorri zuzenean. Prozesuaren zati gisa azken errore-egiaztapen automatiko bat egiten da, horrela ezinezkoa izan dadin egiaztapena gainditzen ez duen mezu bat abian jartzea.

  10. Mezua zuzenean eta prest dago zure zerbitzarian, baina oraindik ez da zuzendu edo bidali; horretarako, gehitu a bezero-bidaia.

  11. Begiratu zure posta elektronikoko emaitzak estatistikak lortzeko kontaktuek zure mezuekin nola elkarreragiten duten kontuan hartuta.