Aztertu emaitzak marketin-jarduerei buruzko xehetasunak lortzeko

Garrantzitsua da

Artikulu hau irteerako marketin-ri soilik aplikatzen zaio, produktutik 2025eko ekainaren 30ean kenduko dena. Etenaldiak saihesteko, iragan data hau baino lehen denbora errealeko bidaietara. Informazio gehiago: Trantsizioaren ikuspegi orokorra

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Zure kontaktuek zure marketin-ekimenen aurrean erreakzionatzen duten moduaren jarraipena egiten du eta ikuspegi analitiko zehatzak eskaintzen ditu, zure eragina ulertzen eta hobekien zer den jakiteko. Entitate hauetako bakoitzak estatistikak, analisiak eta errendimendu-adierazle nagusiak (KPI) eskaintzen ditu zure marketin-emaitzetan oinarrituta:

• Kontaktuak
• Bezerogaiak
• Segmentuak
• Bezero-bidaiak
• Mezu elektronikoak
• Bezerogaiak puntuatzeko ereduak
• Marketin-orriak
• Marketin-inprimakiak
• Webguneak
• Birbideratu URLak

Oharra

Customer Insights - Journeys-ko analitikak nola atzitu eta nola interpretatu ikasteko, ikus Analitikak sartu eta interpretatu artikulua.

Ireki eta erabili xehetasunak

Entitate-mota ia guztietarako, erlazionatutako emaitzak eta analisiak ikus ditzakezu erregistro bat irekiz eta, ondoren, Ikuspenak fitxara aldatuz.

Garrantzitsua da

Marketin-analisiak 100 minutu bakoitzeko 10 minutu baino gutxiagotan prozesatzen da 100.000 elementuko (bidalitako mezu elektronikoak, kontaktuak, etab.). Hala ere, prozesatzeak ordu bat iraun dezake, batez ere elementu ugari prozesatzean. Adibidez, 1.000.000 elementuk 6 ordu behar izan ditzakete prozesatzeko. Prozesatzeko abiadura murriztu egiten da elementu kopurua bidezko erabilera-politikan jasotako gehienezko muga gainditzen duenean.

Mugitu xehetasun-kategorien artean

Zenbait Estatistikak fitxa batzuek bi estatistiken kategoria edo gehiago dituzte. Joan zaitezke arteko orriaren alboko aldi bertikal navigator erabiliz kategoria. Erabili Menua botoia fitxaren goiko aldean nabigatzailea irekitzeko edo ixteko.

Iragazi xehetasunak datu-tartearen eta erabileraren arabera

Estatistiken fitxa gehienen goialdean, erakusten den informazioa iragazteko aukera ematen duten ezarpenak aurkituko dituzu, adibidez, dataren arabera (Nora eta Ezarpenetara) edo erabilera (adibidez, zein bezero-bidaia posta elektroniko bat erabili den).

Irakurtzeko eta iritziak eta Kpiak

Iritziak berrikus ari denean ikusiko duzu graphs, timelines eta zabal baliabideren emaitzak, ahalbidetuz eta errendimendu-adierazleak (Kpiak) balioak. Pantaila bakoitzak esaten dizunari buruz gehiago jakiteko, pasatu saguaren erakuslea interesatzen zaizun balioaren ondoan informazio-ikonoa agertu arte, eta, ondoren, pasatu ikono honen gainean tresna-aholku bat ikusteko. balio hori.

Gehien erabiltzen diren informazio askori eta nola kalkulatzen direnei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus Ikuspenen glosarioa. Halaber, glosarioko hau erreferentzia asko tresna basea aholkuak.

Kontaktuaren xehetasunak

Kontaktuen estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Bezeroak>Kontaktuak helbidera, hautatu kontaktu-erregistro bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa.

Hautatu duzun kontaktuak zure marketin-ekimenekin interaktuatu duen moduari buruzko historia osoa aurki dezakezu. Kontaktu jakin horri zer interesatzen zaion eta zein mezu motari erantzuten dion ulertzen lagunduko dizu. Merkatariek informazio hori erabil dezakete erabaki-hartzaile jakin batzuei buruz gehiago jakin eta etorkizuneko helburu-ekimenak hobetzeko. Saltzaileek, berriz, pertsona horrekin hitz egiteko kontaktua zuzenean aukeratzea ote den onena jakiteko erabil dezakete.

Kontaktuek jakintasun-kategoria hauek eskaintzen dituzte:

• Ikuspegi orokorra: ikusi kontaktuak egin dituen interakzio guztien denbora-lerroa eta motaren arabera banatutako interakzioen taula.
• Posta elektronikoko interakzioak: Ikusi hautatutako kontaktuaren posta elektronikoko emaitzen xehetasun osoa, haiei bidalitako mezu guztien zerrenda barne, baita irekitze, klik, errebote eta abar guztien zerrendak ere.
• Web-interakzioak: ikusi kontaktuak zure webguneetako zein marketin-orrietako zein orrialde eta esteka ireki dituen eta zein esteka hautatu dituen. Zerrendak kontaktua, sakatu da redirect URLAK ere.

  Oharra

  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys jarraipen-scripta a duten orrialdeak bakarrik zenbatuko dira hemen.
  • Bisitatu diren webguneak zerrendak kontaktu ezagun honek bisitatu dituen jarraipenaren orri guztiak erakusten ditu.
  • Sakatutako webguneak zerrendak erabiltzaile honek jarraipena egin duen orri bat ikustean sakatu dituen esteka guztiak erakusten ditu. Bisitatutako esteka bakoitza URL oso gisa erakusten da, eta errepikatutako bisitak behin bakarrik zerrendatzen dira, kontagailu batekin.
  • marketin-inprimaki a kanpoko web-orri batean txertatzen baduzu, jarraipen-etiketa bat sartzen da eta, beraz, orri horretako bisitak hemen erakusten dira.
  • Kontaktu ezagun bihurtu baino lehen egindako bisita anonimoen eta birbideratzeko URLen sakatzeen emaitzak erakutsiko dira kontaktu ezagunean.
• Gertaeren elkarreraginak: ikusi gertaeren interakzioen kronograma eta uneko kontaktuaren gertaeren erregistro, check-in eta baliogabetze erregistroak.
• marketin-inprimaki interakzioak: ikusi kontaktuak zein marketin-formak bidali dituen eta bidalketa bakoitzaren edukia.
• Harpidetza-zerrenden interakzioak: ikusi zein harpidetza zerrendatzen duen kontaktua sartu den edo irten den, eta noiz.
• Posta elektronikoa irekitzeko orduak: Ikusi kontaktuak zure mezu elektronikoak noiz ireki ohi dituen egunak eta orduak eta zenbat denbora itxaron ohi duten horiek ireki aurretik. Informazio honek programazio automatikoko eginbidearen berri ere ematen du, eta horrek Aurreikusitako bidalketa-denborarik onenak diagrama gehitzen du hemen gaituta dagoenean.

Bezerogaiaren xehetasunak

Erabiltzaileen estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Bezeroak>Proiektuak helbidera, hautatu lead-erregistro bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa.

Proba batentzat bistaratzen diren informazio gehienak kontaktuentzat erakusten diren berberak dira eta uneko lead-ekin lotutako kontaktu-erregistrotik hartzen dira, lehen Kontaktuen estatistikak atalean deskribatu bezala. Honen salbuespen bat Ikuspen Orokorra fitxa da, bezeroaren informazio espezifikoa ere jarraipena egiten duena, hala nola, eragilearen adina (erregistroa zenbat denbora egon den aktibo) eta denboran zehar izandako aurrerapena.

Kontu bat izan beharrean kontaktu bakarra erlazionatutako bezerogai-, iritziak egindako edozein dituzun kontaktu guztiak ahalbidetuz konbinatu.

Oharra

Interakzio-erregistroak kontaktuen erregistroekin bakarrik erlazionatzen direnez eta ez bezerogai-erregistroekin, ikuspegi gehienak kontaktu-erregistro batekin lotzen diren bezerogaientzako soilik erabilgarri daude (edo kontu-erregistro batekin, hau da, kontaktu-erregistroekin). Informazio gehiago: Erabili lead-ak interes-adierazpenak erregistratzeko eta jarraitzeko

Kontuaren xehetasunak

Kontuaren estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Bezeroak>Kontuak, hautatu kontu-erregistro bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa.

Kontu baterako bistaratzen diren datu gehienak Kontaktuen estatistikak atalean deskribatutako kontaktuetarako erakusten diren berberak dira, harpidetza-zerrendako interakzioak ez direla ematen izan ezik. Informazio hauek kontu horrekin lotutako kontaktu guztien elkarrekintza konbinatuak adierazten dituzte (kontu hori euren Kontuaren izena gisa zerrendatuta duten kontaktuak dira; normalean enpresa horretako langileak ordezkatzen dituzte).

Oharra

Kontuaren Estatistikak Kontaktua Kontuarekin lotu ondoren gertatutako interakzioak soilik bistaratuko ditu. Elkarte honen aurretik gertatutako interakziorik ez da erakutsiko.

Segmentuaren xehetasunak

Segmentu estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Bezeroak>Segmentuak, hautatu segmentu erregistro bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa. Hemen ikus dezakezu hautatutako segmentu-en kideak denboran zehar nola aldatu diren.

Bezero-bidaiaren xehetasunak

bezero-bidaia estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Marketing exekuzioa>Bezeroen bidaiak eta hautatu bidaia bat. Journeys-ek ikuspegi batzuk erakusten dituzte Diseinatzailea fitxan eta beste batzuk Ikuspenak fitxan. Estatistikak zuzenean dauden (edo izan diren) bezeroen bidaietarako soilik daude eskuragarri.

Bezeroen bidaiek hiru jakintza-kategoria eskaintzen dituzte: Diseinatzailea, Ikuspenak>Ikuspen orokorra eta Ikuspenak>Bidaia osatugabeak.

Diseinatzailea iritziak

Zuzeneko bidaietarako, Diseinatzailea fitxa zure bidaia kanalaren irakurtzeko soilik den bertsioa da. Bidaia diseinatzen ari zarenean ikusten duzun itxura bera du, baina orain emaitzak erakusten dira eta ez da tresna-kutxarik edo edizio-kontrolik ageri. Lauza bakoitzaren gainean, kontaktuaren lauza horretako fluxuaren ikuspegi orokorra ikus dezakezu, ilustrazioa erakutsi moduan. Balio horiek arakatuta, hainbat kontakturen egiturako fluxuaren ikuspegi orokorra lor dezakezu, zein bide aukeratu duten eta zein arazo izan dituzten. (KPI horietako bakoitza Datuak panelean ere erakusten da lauza bat hautatzen denean.)

Mezu elektronikoen fitxen azpian, mezu elektronikoaren dependentziak ikusiko dituzu.

Legenda:

1. Sarrera: lauza honetan sartu diren kontaktuen kopurua erakusten du (diseinatzaile zaharrean soilik bistaratzen da).
2. Prozesatzen: lauza honek oraindik prozesatzen ari diren kontaktuen kopurua erakusten du. Adibidez, baliteke aktibatu fitxa batean zain izatea aktibatzailearen baldintza (edo denbora muga) betetzen ez den arte.
3. Gelditua: lauza honetan bidaia jarraitzeko gelditu diren kontaktu kopurua erakusten du. Bi arrazoirengatik geldi daiteke kontaktua: bezeroak helburu duen posta-zerrendatik harpidetza kentzea, bidaiaren kentze-segmentuan gehitzea edo onespen-maila bidaiari ezarritako gutxieneko atalasearen azpitik murriztu izatea.
4. marketin-orria: marketin-orria mendekotasuna erakusten du (diseinatzaile zaharrean bakarrik bistaratzen da).
5. Gertaera: gertaeren menpekotasuna erakusten du (diseinatzaile zaharrean soilik bistaratzen da).
6. Customer Voice inkesta: Customer Voice inkestaren menpekotasuna erakusten du (diseinatzaile zaharrean soilik bistaratzen da).
7. Dynamics 365 Customer Voice inkesta: Dynamics 365 Customer Voice inkestaren menpekotasuna erakusten du (diseinatzaile zaharrean soilik bistaratzen da).
8. marketin-inprimaki: marketin-inprimaki mendekotasuna erakusten du (diseinatzaile zaharrean bakarrik bistaratzen da).

Lauza batean gertatutakoari buruzko informazio gehiago lortzeko, hautatu kanalizaziotik eta begiratu Datuak panela. Hemen erakutsitako informazioa lauza motaren araberakoa da.

Fitxa mota guztiek Bolumena atal bat eskaintzen dute Datuak panelean, informazio honekin:

• Bolumena>Guztira: lauzako kontaktu kopurua erakusten du egoera guztietan. Prozesatu, izapidetu eta prozesatu gabe.
• Bolumena>Abian: abian dauden kontaktuen kopurua erakusten du. Kopuru hau honako hauen guztirakoa da:
  • Prozesatzen: lauza prozesatzen amaitzeko zain dauden zenbat kontaktu zenbatzen ditu. Abiarazlearen lauzetarako, adibidez, balioa honek abiarazlearen baldintza betetzeko edo denbora-mugara iristeko zain dauden kontaktuen kopurua adieraziko du.
  • Ilaran: oraindik hautatutako lauzara iritsi ez diren bezero-bidaia-ko kontaktu kopurua erakusten du.
• Bolumena>Prozesatu gabea: lauzean sartu diren baina prozesatu ez diren kontaktuen kopurua erakusten du, arrazoi hauetako bat dela-eta:
  • Gelditua: lauza honetan bidaia jarraitzeko gelditu ziren kontaktuen kopurua zenbatzen du. Bidaian zehar kontaktu bat fitxa batean gelditzeko hiru arrazoi daude: (1) harpidetza kentzea bidaiaren xede den posta-zerrendatik, (2) lortu dute. bidaiaren zapaketari segmentu gehitu zitzaion, edo (3) beren baimen maila ren azpitik jaitsi zuten. bidaiarako ezarri den gutxieneko atalasea . Gelditutako balioa kanaleko lauzaren gaineko bigarren balio gisa ere bistaratzen da. Fitxa mota batzuek Gorde segmentu botoia gisa eskaintzen dute hemen; hautatu botoi hau bidaian lauza honetan gelditu ziren kontaktu guztiak biltzen dituen segmentu a sortzeko. Hemen zein kontaktu eten diren eta zergatik utzi diren xehetasun zehatza ikus dezakezu Bidaia osatugabeak ikuspegira joanez.
  • Iraungita: balio hau posta elektronikoko lauzetarako bakarrik erabiltzen da (beste lauzetarako, balioa beti da zero). Posta elektronikoko fitxan iraungi den kontaktu kopurua erakusten du. Kontaktu bat iraungitzen da lauzarako mezu elektronikoaren iraungitze data bat ezartzen denean.
• Bolumena>Prozesatua: fitxak behar bezala prozesatu eta hurrengo lauzara pasatu diren kontaktu kopurua zenbatzen du. Fitxa mota batzuek Gorde segmentu botoia gisa eskaintzen dute hemen; hautatu botoi hau bidaian lauza honek behar bezala prozesatu dituen kontaktu guztiak biltzen dituen segmentu sortzeko. Bideratzeko lauzaren gainean erakutsiko lehen balio gisa bistaratzen da balioa.

Bolumena ataleaz gain, fitxa batzuek atal eta esteka gehigarriak ere erakusten dituzte Datuak panelean, arabera. fitxa mota. Horien artean honako hauek izan daitezke: )

• KPIak: errendimendu-adierazle gakoak (KPI) biltzen dituzten lauzak, hala nola posta elektronikoko fitxak, hemen irakur ditzakezu emaitza zehatzak. Hemen erakus daitezkeen termino askori buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi Ikuspenen glosarioa.
• Bideak: abiarazleen eta zatitzaileen fitxak atal hau barne hartzen du, zeinak zenbat kontaktu joan diren erabilgarri dagoen bide bakoitzean.
• Ikusi xehetasunak: esteka hau informazio gehiago eskuragarri duten Datuak panelean eskaintzen da. Hautatu esteka erlazionatutako erregistroa irekitzeko, eta Insights panel osoa arakatzeko. Adibidez, mezu elektronikoaren eta gertaeraren lauzek ematen dute esteka hau, zeinak lauzekin erlazionatutako mezu edo gertaera jakin baten Insights panelak irekitzen dituen.

A/B probaren posta elektronikoko lauzetarako Estatistikak fitxak Bolumena atalaren gainean atal berezi bat du, zuzeneko A/B proben aurrerapena erakusten duena. Ehunekoek erakusten dute segmentuko kontaktuen ehunekoa probako mezu elektroniko bakoitzera joango dela, baita mezu elektronikoa irabazlea jasoko duten kontaktuen ehunekoa ere.

Azpiko pantailan, kontaktuen % 10ek A mezua jaso dute, % 10ek B mezua eta gainerako % 80k inkonklusio lehenetsia jaso dute, hau A mezuan ezarritakoa izan da.

Xehetasunak > Informazio orokorra

Ireki Ikuspenak fitxa eta hautatu Ikuspen orokorra oinarrizko posta elektronikoaren emaitzak ikusteko, eta kontaktuekin zenbat kontaktu elkarreragiten duten ikusteko. Bidaia honek erabiltzen dituen mezu elektronikoak eta marketin-orriak.

Xehetasunak > Osatu gabeko bidaiak

bezero-bidaia baten emaitzak aztertzen ari zarenean, jakin beharreko gauza garrantzitsuenetako bat zure mezu guztiak espero bezala entregatu ziren ala ez da;

Ireki Ikuspenak fitxa eta hautatu Bidaia osatugabeak kontaktu batek bidaia amaitu ez izanaren arrazoi bakoitza ikusteko eta Uneko bidaiarako kategoria horietako bakoitzean sartzen den kontaktu bakoitza zerrendatzen du.

Gelditutako kontaktuak

Gelditutako kontaktuak bidaia baten erdian gelditu diren kontaktuak dira. Kontaktuak gelditu journey beren orduko gertatuko balitz horiek edozein mezuak txostenetarako ez edo beste journey ekintza aplikatuko thereafter eraginpeko kontaktuak izateko. Kontaktu bat lortzeko ondorengoetako gelditu eskuratu:

• Kontaktua ezabaketarekin bat egin zuen segmentu: kontaktua segmentu ezabaketarekin bat egin zuen bezero-bidaia-erako.
• Kontaktuak atalasearen azpitik behera egin du baimena: datuak babesteko baimen maila jaitsi duten kontaktuak dira, eta bidaia honetarako gutxieneko baimenaren azpitik daude orain. Pribatutasun-lege eta araudi jakin batzuk betetzearen zati garrantzitsu bat da. Informazio gehiago: Datuen babesa eta pribatutasuna.
• Kontaktuak atalasearen azpitik behera egin du kanpoko baimena: Ematen ez den Kontaktuaren edukia berdina da, baina baimena kanpoko sistema batek kudeatzen duenean aplikatzen da Customer Insights - Journeys barnekoa baino.

Hautatu arrazoi bat taularen ezkerreko zutabetik arrazoi horrengatik gelditutako kontaktuen zerrenda ikusteko (eskuinrko zutabean).

Blokeatutako mezu elektronikoak

Blokeatutako mezu elektronikoa sistemak bidaltzen saiatu ez den mezua da, programatuta egon arren. Normalean, hori erlazionatuta dagoen kontaktu-hobespenak edo mezuari berari, hala nola, falta diren datuak edo falta den ezarpena arazo teknikoak. Kontaktuak dira jarraitzeko journey-mezu bat blokeatuta lanetan arren beraz geroago mezuak baliteke oraindik lortu bidali behar bezala. Mezu bat lortzeko ondorengoetako jakin blokeatu izatea eskuratu:

• Kontaktuak ez du posta elektronikoa ezarri : kontaktuen erregistroan ko ezarpen batek adierazten du kontaktu horrek ez duela marketin-mezu elektroniko jaso nahi (edo edozein mezu elektroniko) zure erakundetik.
• Hartzailearen helbidea bikoiztua: Bidaiak dagoeneko bidali du mezua helbide elektroniko honetara. Ziurrenik, helbide elektroniko bera kontaktu erregistro bat baino gehiago izan dezakezu.
• Hartzailearen helbidea ez da baliozkoa: zerbait oker dago hartzailearen helbidean (adibidez, "@" ez) eta horrek esan nahi du ezin dela mezua entregatu.
• Bidaltzailearen helbidea ez da baliozkoa: mezu elektronikoa hutsik edo gaizki dagoen igorle-helbide batekin diseinatuta dago. Hau zure osoa bidali (erabiltzen baduzu estatiko helbide baliogabea edo espresio) moduari eragiten edo da eragina gutxi mezuak soilik huts egingo du dinamikoaren espresio bat erabiltzen ari bazara zenbait kontaktuen duzun datuak ez da baliozkoa edo falta da.
• Erantzun-helbidea ez da baliozkoa: baliogabeko igorle-helbidearen berdina, baina erantzun-eremuari aplikatzen zaio.
• Posta elektronikoak blokeatutako estekak ditu: Customer Insights - Journeys irteerako mezuen edukia aztertzen du, zerrendatutako estekarik ez dutela ziurtatzeko. Bat aurkitu da, mezua blokeatuta dago. Sistemak phishing-erako, malwarea ostatatzeko eta bestelako arazoetarako erabiltzen diren zerrenda beltzeko gune batzuen barneko zerrenda bat gordetzen du. Eginbide hau laguntzen duzun duzun ez accidentally esteka gehitzeko horiek gune bat zure marketin-mezu ziurtatzeko.
• Posta elektronikoa derrigorrezko eremuak falta dira: beharrezko eremu batek (adibidez, gaiak) ez du baliorik. Normalean, errore mota hau izango da aurkitu duzun errore-kontrol mezua, baina erabiltzen ari bazara dinamikoaren espresio bat beharrezko berri emateko oharrak, atalean espresio, ebaluatu hartzaileak batzuk edo guztiak ezin izan da ondoren.
• Kontaktua ezabatu da: segmentu helburuak ordutik ezabatu den kontaktu bat zuen.
• Kontaktua inaktibo dago: segmentu helburuak inaktibo gisa ezarri den kontaktu bat zuen.
• Posta elektronikoko kredituak ez dira nahikoak: bere erakundeak hileko posta elektronikoko kredituak agortu ditu. Informazio gehiago: Kuota mugak

Taula-mezu bat bidali weren't arrazoiaren horren kontaktuak (zutabean eskuineko) zerrenda ikusteko, ezkerreko zutabe arrazoi bat hautatu.

Mezu elektronikoaren xehetasunak

Posta elektronikoaren estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Marketing exekuzioa>Marketing-mezuak, hautatu mezu elektroniko bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa. Estatistikak zuzenean dauden (edo egon diren) mezu elektronikoetarako soilik daude eskuragarri.

Hautatutako mezuarekin hainbat bezerok erreakzionatutako moduaren historia osoa ikusiko duzu, zein esteka hautatu dituzten eta non zeuden mezuarekin interaktuatzean. Entrega-xehetasunak ere ikus ditzakezu.

Mezu elektroniko bat hainbat bidaiatan berrerabili dezakezunez, iragazkien ezarpenak posta elektronikoaren estatistiketarako eremu bat dauka aztertu nahi duzun bidaia zehazteko. Ez baduzu bidaiarik hautatzen, ikusten duzun informazioa mezua erabilitako bidaia guztiei aplikatzen zaie. Beste entitate gehienekin bezala, mezu elektronikoen xehetasunak ere iragazi ditzakezu data-tartearen arabera.

marketin-mezu elektroniko mezuek kategoria hauek eskaintzen dituzte Ikuspenak fitxan:

• Ikuspegi orokorra: KPIak, 10 esteka nagusiak, denboran zehar emandako erantzunak, datu geografikoak eta abar biltzen dituen ikuspegi orokorra eskaintzen du.
• Bidalketa: zure bidalketa emaitzei buruzko xehetasunak ematen ditu (adibidez, prozesatu, entregatu, blokeatu edo errebotatuta), emaitza mota bakoitzak eragindako kontaktuen zerrendak barne. Ez dago ere domeinu hartzaile batek emaitza orokorren taula.
• Estekak: mezuan sartutako esteka bakoitzaren azterketa eskaintzen du. Bertan, zure estekak highlighting heat esleipen bat erakusten dituen mezu beronen graphical. Esleipenak heat duen eraginkorrenak clicked esteka overlay gorriz erakusten du, eta blue, gutxienez clicked esteka adierazten behera spectrum jarraitzen. Pasatu saguaren erakuslea esteka baten gainetik sakatzeen, sakatze bakarren eta sakatze abiaduraren guztizko kopurua ikusteko (esteka baten sakatzen esklusiboen guztizko kopurua zati sakatze bakarren guztizko kopurua). Erabili goitibeherako zerrenda heat esleipen goialdean, hautatu zein KPI estekak coloring gehitzean. Guztiak estekak heat esleipen azpiko taula ere zerrendatzen dira.
• Elkarreraginak: KPI bakoitzeko zenbatu diren hartzaileen zerrenda osoa eskaintzen du (adibidez, irekierak, klikak eta birbidaltzeak) eta elkarrekintzen denbora-lerroa.

Orrialde hauetan ageri diren posta elektronikoko emaitzei eta KPIei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi Ikuspenen glosarioa.

Oharra

Data-iragazkiak ez dira aplikatzen 10 esteketan edo esteken estatistiketan.

Bezerogaiak puntuatzeko ereduaren xehetasunak

Bezerogaiak puntuatzeko eredua estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Lead-kudeaketa>Puntatze ereduak, hautatu eredu bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa. Estatistikak zuzenean dauden (edo egon diren) modeloetarako soilik daude eskuragarri.

Denboraren ereduak prozesatutako bezerogaien kopurua erakusten duen kronologia aurki dezakezu hemen.

Marketin-orriaren xehetasunak

marketin-orria estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Interneteko marketina>Marketing orriak, hautatu marketin-orria bat eta, ondoren ireki bere Ikuspenak fitxa. Estatistikak zuzenean dauden (edo egon diren) orrietarako soilik daude erabilgarri.

Hainbat kontaktuk orriarekin interaktuatu duten moduari eta orria erabiliz egindako bidalketei buruzko historia osoa aurki dezakezu.

marketin-orria bakoitza hainbat bidaiatan berrerabil dezakezunez, orriaren informaziorako iragazkia kontrolek eremu bat dute aztertu nahi duzun bidaia zehazteko. Ez baduzu bidaiarik hautatzen, ikusten duzun informazioa orria erabilitako bidaia guztiei aplikatzen zaie. Beste entitate gehienekin bezala, marketin-orriaren xehetasunak ere iragazi ditzakezu data-tartearen arabera.

Marketin-orriek kategoria hauek eskaintzen dituzte Estatistikak fitxan:

• Ikuspegi orokorra: KPIak, denboran zehar erantzunak, datu geografikoak eta abar biltzen dituen ikuspegi orokorra eskaintzen du.
• Bidalketak: orrialdearen bidez egindako bidalketa bakoitzaren eduki osoa zerrendatzen duen taula bat eskaintzen du. Metadatuak eta hainbat eremu-balio garrantzitsu agertzen dira bidalketa bakoitzeko taula-zutabeetan; jarri saguaren erakuslea Inprimakien bidalketak zutabeko balio baten gainean, bidalketa jakin batean jasotako balio guztiak erakusten dituen tresna-aholkua irekitzeko.
• Bisitak: orria ireki zen bakoitzean informazioa jasotzen duen taula eskaintzen du.

Marketin-inprimakiaren xehetasunak

marketin-inprimaki estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Interneteko marketina>Marketing inprimakiak, hautatu inprimaki bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa. Hemen hainbat kontaktu inprimakiarekin eta hura erabiliz egindako bidalketen historia osoa aurki dezakezu.

Nahiz eta inprimaki bakoitza hainbat orritan eta hainbat bidaietan erabili dezakezun, inprimakiaren xehetasun guztiek erabilera guztien datuak konbinatzen dituzte, emaitzak datu-tartearen arabera iragazi baditzakezu ere.

Customer Insights - Journeys inprimakiek kategoria hauek eskaintzen dituzte Ikuspenak fitxan:

• Ikuspegi orokorra: KPIak eskaintzen ditu, hala nola inprimakiak bidaltzen diren, sortutako edo eguneratutako kontaktuak eta inprimakiaren bidez sortutako edo eguneratutako bezerogaien kopurua.
• Bidalketak: formularioaren bidez egindako bidalketa bakoitzaren eduki osoa zerrendatzen duen taula bat eskaintzen du. Metadatuak eta hainbat eremu-balio garrantzitsu agertzen dira bidalketa bakoitzeko taula-zutabeetan; jarri saguaren erakuslea Inprimakien bidalketak zutabeko balio baten gainean, bidalketa jakin batean jasotako balio guztiak erakusten dituen tresna-aholkua irekitzeko.

Webgunearen xehetasunak

Webguneen estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Interneteko marketina>Marketing webguneak, hautatu webguneko erregistro bat eta ireki bere Ikuspenak fitxa.

Marketin-orriek kategoria hauek eskaintzen dituzte Estatistikak fitxan:

• Ikuspegi orokorra: webguneko erregistro honek sortutako eta jarraipena duen script-a barne hartzen duten webgune-orri ezagunenen zerrenda eta orrialde horiek irekitzean jendea non zegoen erakusten duen mapa bat eskaintzen du.
• Bisitak: webguneko erregistroak sortu eta jarraipena duen script-a biltzen duen orrialde bat kargatu zen bakoitzean xehetasunak ematen dituen taula erakusten du.
• Inprimaki-bisitak: kontaktu anonimo edo ezagun batek webgune honetako orrialde bat irekitzen zuen bakoitzean txertatutako edo harrapatutako marketin-inprimaki bat biltzen zuen taula bat erakusten du.
• Inprimakiak bidaltzea: kontaktu batek webgune honetatik txertatutako edo harrapatutako marketin-inprimaki bat bidali duen bakoitzean zerrendatzen duen taula erakusten du. Jarri saguaren erakuslea Inprimakien bidalketak zutabeko balio baten gainean zerrendatutako edozein bidalketekin bidalitako balioak ikusteko.

Birbideratzeko URLaren xehetasunak

Birbideratze URLaren estatistikak ikusteko, joan irteerako marketin>Interneteko marketina>Birbideratzeko URLak, hautatu birbideratze URL-erregistro bat eta ondoren, ireki bere Ikuspenak fitxa.

Birbideratzeko URLek kategoria hauek eskaintzen dituzte Ikuspenak fitxan:

• Ikuspegi orokorra: birbideratutako esteka hautatu zutenean jendea non zegoen erakusten duen mapa bistaratzen du.
• Denbora-lerroa: birbideratzeko URLa hautatu zen bakoitzean xehetasunak dituen taula bat erakusten du.