Partekatu honen bidez:

Konektatu Azure komunikazio-zerbitzuetara

  • Artikulua

Oharra

Eginbideen erabilgarritasunaren informazioa honakoa da.

Dynamics 365 kontaktu-zentro — kapsulatua Dynamics 365 kontaktu-zentro — autonomoa Dynamics 365 Customer Service
Yes Yes Yes

Dynamics 365-en ahots-kanala Azure Communication Services-en gainean eraikita dago. Gaitasun horri esker, zure negoziorako telefono-zenbakiak horni ditzakezu Azure Communication Services-era konektatuz. Hala ere, telefono-zenbakiak eskuratzeko, lehenik eta behin konexioa ezarri behar duzu Azure Communication Services-ekin. Honela egin dezakezu:

Gainera, telefono-zenbakiak inporta ditzakezu edo zure lehendik duzun telefonia-azpiegitura Azure-rekin konektatu.

Oharra

  • Power Platform Inguru bateko baliabide batera konektatu ondoren, Power Platform inguruneari lotuta dauden baliabidearen bidez erositako telefono-zenbakiak ezin dira beste ingurune batera transferitu edo migratu.
  • Ezin dituzu berrerabili Azure Communication Services baliabideak hainbat instantziatan. Mapeatu aplikazio-instantzia bat Azure Communication Services baliabide batekin soilik errendimendu optimoa lortzeko eta arazoak saihesteko.
  • Gomendatzen dugu zure sarea probatzea Azure Communication Services-era konektatu aurretik.

Ikusi ere

Ahots kanalaren ikuspegi orokorra
Konektatu Azure baliabide berri bat erabiliz
Konektatu lehendik dagoen Azure baliabide bat erabiliz
Inportatu telefono-zenbakiak
Deskonektatu Azure komunikazio-zerbitzuetatik
Kudeatu telefono-zenbakiak
Konfiguratu irteerako deiak
Ekarri zeure operadorea
Integratu hirugarrenen IVR sistema ahots-kanalarekin