Customer Service plataforma omnikanalerako errore-kodearen erreferentzia

Customer Service-ren orotarako kanalak Dynamics 365 Customer Service Enterprise-ren indarra hedatzen duen gaitasun multzoa eskaintzen du, erakundeei bere bezeroei berehala konektatzeko eta haiekin jarduteko aukera ematen duena, mezularitza digitaleko kanalen bidez. Lizentzia gehigarri bat behar da Customer Service-ren orotarako kanalean sartzeko. Informazio gehiago lortzeko, ikusi Dynamics 365 Customer Service-ren prezioen ikuspegi orokorra eta Dynamics 365 Customer Service-ren zerbitzu-prezioen plana orrialdeak.

Hauek dira SDKren metodoak zuzenean itzultzen dituzten errore-kodeak eta akats-mezuak.

Akats-kodea Akats-mezua
1 Akatsa testuinguru pertsonalizatuko hornitzailearen metodoa gauzatzean
2 Autentifikazio token-hornitzailearen metodoa gauzatzean huts egitea
3 Autentifikazio token hornitzaileak ez zuen tokenik eman
4 Tokenek ez du balio autentifikazio tokenen hornitzaileak emandakoa
7 Ezin izan ziren txat-aren widget-aren scriptak zuzenean kargatu
8 Autentifikazio funtzioa ezin da web orrian aurkitu

Oharra

Zuzeneko txat-aren widget-aren scripta ez da hainbat arrazoirengatik kargatu. Arrazoi bat da erabiltzaileak bere nabigatzailean sarrera eta lokala biltegiratzeko aukera desgaitu duela. Arrazoia atributuan deskribatuko da errorDetail .

Testuinguru-hornitzailearen metodoa gauzatu ezin denean sortzen den adibide-objektua errorEvent da.

{
    detail: {
        errorCode: 1, // Error code corresponding to the error event
        errorDescription: "Context provider method execution failed" // Description of the error
    }
}

Zuzeneko txataren SDK erreferentzia
Garatzaileen gida