Integratu Dynamics 365 Field Service eta Supply Chain Management

Dynamics 365 Field Service oinarrizko inbentario-gaitasunak k biltzen ditu teknikarien kamioien stocka kudeatzeko, aktiboen zerbitzuaren historiaren jarraipena egiteko edo itzulketak dokumentatzeko. Erakundeek maiz integratzen dute Field Service beren Enterprise Resource Planning (ERP) sistemekin, adibidez Dynamics 365 Supply Chain Management.

Datu-eredu komunean eta Microsoft Dataversen oinarrituta, bi norabideko integrazio sinkronikoa konfigura dezakezu taula hauetarako:

• Biltegia
• Bezeroaren aktiboa
• Bezeroaren aktiboen kategoria
• Ordainketa baldintzak
• Ontzia Via
• Erosketa Agindua
• Erosketa-eskaeraren produktua
• Erosketa Aginduaren Ordainagiria
• Erosketa-aginduaren ordainagiria produktua

Hona hemen integrazioa erabilgarria den adibide batzuk.

1. Aktiboen kudeaketa: bezero-aktibo baten konponketa edo mantentze-lanak egiteko lan-eskaera sortzean, integrazioari esker, bidaltzaileek bezero-aktiboen zerrenda oso batetik hautatzeko aukera dute, zein sistematan sortu den kontuan hartu gabe.
2. Inguruko biltegiak: Integrazioak inguruko biltegien zerrenda osoa eta xehetasun garrantzitsuak eskaintzen dizkie teknikariei.
3. Erosketa-eskaerak: erosketa-eskaera bat sortzen da Supply Chain Management-en; ondoren, teknikari batek produktuak jasotzea Field Service aplikazioan dokumentatzen du, bezeroaren kokalekuan dagoen bitartean.

Aurrebaldintzak

• Datu integratuak ikusteko, beharrezko lizentzia eta segurtasuna behar dituzu sistema baterako. IKT-administratzaile gutxi batzuek baino ez dute atzitu behar Dynamics 365 Field Service eta Hornikuntza-katearen kudeaketarako. Beste modu batera esanda, erabiltzaileek datuak eskuratzen dituzten interfazerako lizentzia besterik ez dute behar.

Funtzionatzen modua

Integrazioa posible da Field Service Dataverse eta idazketa bikoitzaren gainean eraikita dagoelako, aldaketak idazten dituena Dynamics 365 Supply Chain Management n. to Dataverse eta alderantziz.

Idazketa bikoitza gaituta egon ondoren, irtenbide bat inportatzen da Field Service-n eta beharrezko eremuak gehitzen ditu sistema bakoitzeko entitateak integragarri eginez.

Adibidez, Field Service-n, Supply Chain Management-en beharrezkoak diren biltegi-erakundeari gehitutako eremu berriak ikusiko dituzu.

Biltegiko erregistroa sisteme batean sortu edo eguneratzen denean, aldaketa beste sisteman denbora errealean agertuko da.

Bi sistemetako negozio-arauak eta balioztapenak beste sisteman errespetatzen dira. Adibidez, imajina ezazu biltegia ezin dela sortu Supply Chain Management eremuko balio zehatzik gabe. Erabiltzailea Field Service-n biltegia sortzen saiatzean, errore bat agertuko da Supply Chain Management-eko balioztatze logikan oinarrituta.

Erosketa-eskaerak

Erosketa eskaera sistema batean zein bestean sortzen da. Hurrengo adibidean, erosketa eskaera bat sortu zen Supply Chain Management.

Idazketa bikoitzean integrazioa martxan dagoela ikus dezakezu.

Integrazioko taula bakoitzerako, dagozkion eremuak beste sistemarekin mapatzen dira. Ondorengo pantailan Supply Chain Management erosketa eskaeren eta Field Service zerbitzuko erosketa eskaeren arteko mapak erakusten dira.

Prozesuaren azken atala denez, Field Service zerbitzuan erosketa eskaera bat sortzen da bi sistemetako informazio garrantzitsuarekin.