Partekatu honen bidez:


Ulertu salmenta-prozesua

Salmenta-prozesu batek saltzaileek bezero potentzial batekin harremanetan jartzeko jarraitzen dituzten urrats errepikagarrien multzoa barne hartzen du, kontzientziaren hasieratik salmenta itxi arte. Salmenta-interakzio koherente gehiago lor ditzakezu salmenta-prozesuko fase guztiei jarraituta, bezerogai sortzetik abagunea itxi arte eta salmena grabatuta. Historia osoagoa ere lortuko duzu, geroago ikusteko, bezeroekin berriro lan egiteko asmoa baduzu etorkizunean edo bezeroak laguntza behar badu.

Salmenta-prozesua hasiera bezerogai batekin: eman batek produktu edo zerbitzu ez duen inork. Bezerogaiak litekeena da automatikoki sortutako , edo beste iturburu batzuetatik, hala nola, webgunearen parte hartzea ukatzen add-in orriak, posta-kontsultak argitaratzea izatea edo txartelak helbidean dutela merkataritza.

Era berean, erakundeek erabiltzen dituzten prozesu-etapa espezifikoak eta terminologia desberdinak dira, hala nola, industria, salmenta-estrategiak, produktu-eskaintzak edo helburu duten bezero-moten arabera. Benetako prozesuak desberdinak diren arren, salmenta-prozesu tipiko batek hurrengo diagraman agertzen den fluxu baten antza du:

Salmenta prozesu tipiko baten pantaila-argazkia.

Etapa bakoitzak, normalean, salmenta zehatz bati dagokio erregistro mota. Esate baterako, sailkapen fasean, saltzaileak, oro har, lider batekin ari dira lanean. Leku batek saltzen ari zaren horretan interesa duen norbait adierazten du. Leku baten helburua salmenta-prozesuaren hurrengo fasera sailkatzea eta aurreratzea da, garatzeko fasera adibidez.

Ikus dezagun adibide bat nola erabiltzen den salmenta-prozesu hau erakunde batean salmenta-zikloko irtenbide bat ezartzeko. Hurrengo irudiak salmentaren bizi-zikloa hasieratik amaierara nolakoa izan daitekeen erakusten du:

Salmenta prozesu tipikoa hasieratik amaierara

Salmenta-prozesua hasiera bezerogai batekin: eman batek produktu edo zerbitzu ez duen inork. Bezerogaiak litekeena da automatikoki sortutako , edo beste iturburu batzuetatik, hala nola, webgunearen parte hartzea ukatzen add-in orriak, posta-kontsultak argitaratzea izatea edo txartelak helbidean dutela merkataritza.

  1. Kalifikazioa: Lan bikaina! Bezerogaia lortu duzu... Orain zer? Ez baduzu bezerogaia Dynamics 365 Sales-en sortu bezerogai hori sisteman.
    Bezerogaiari zure soluzioa interesatzen zaiola eta hori eros dezakeela ziurtatu ostean, gaitu bezerogaia. Gaitu Dynamics 365 Sales-eko bezerogai bat bihurtzen da abagune bat.
    Informazio gehiago:
  2. Garatu: aukera-erregistroa akordioaren xehetasunak garatzeko erabiltzen da. Interesatzen zaizkien produktuak eta zerbitzuak, estimatutako diru-sarrerak eta denbora-lerroak bezalako xehetasunak gehitzen zaizkio aukerari.
    Informazio gehiago: Sortu edo editatu aukera bat
  3. Proposatu: orain zure proposamena zure bezero potentzialari aurkezteko unea da.
    Informazio gehiago: Sortu edo editatu aurrekontua
  4. Itxi: bezeroak aurrekontua onartzen duenean, eskaera bat sortzen da. Eskaerarekin lotutako eskaintza eta abagunea.
    Informazio gehiago:
  5. Bete: Eskaera bete ondoren, faktura bat sortzen da bezeroari fakturatzeko.
    Informazio gehiago: Sortu edo editatu faktura bat

Oharra

Zure Dynamics 365 Sales sistemak bestelako itxura izan dezake pertsonalizatu egin delako. Hau walkthrough dizkizu oinarrizko salmenta-prozesu, baina zure erakundeak izatea eskaintzen gehiago trebakuntza zure sisteman.

Salmenten ikuspegi orokorra