Servicio en la licencia Microsoft 365 Copilot

Antes de poder usar Service en Microsoft 365 Copilot, debes comprar una licencia y asignarla a un usuario. Realice los siguientes pasos:

1. Obtén una suscripción activa al servicio bajo la licencia Microsoft 365 Copilot en la web Microsoft 365 Copilot .
2. En el centro de administración de Microsoft 365, asegúrate de haber creado usuarios y asignado licencias a los usuarios.

Crear agentes de servicio de Microsoft 365 Copilot

Para aprender a crear agentes de IA, sigue los pasos en Construir agentes con Microsoft 365 Copilot.

Despliega el servicio en Microsoft 365 Copilot en Outlook y Teams

Puedes desplegar Service en Microsoft 365 Copilot en Outlook y Microsoft Teams a través del centro de administración de Microsoft 365. La aplicación se puede integrar con Dynamics 365 Customer Service o Salesforce. Más información en Deploy Service en Microsoft 365 Copilot.

Pasos siguientes

Crear y probar el agente de servicio preconfigurado
Despliegar el servicio en Microsoft 365 Copilot