Permitir la entrada de archivos por parte de los usuarios

Puede permitir que los usuarios del agente carguen archivos e imágenes. El agente puede analizar estos archivos y usarlos para proporcionar respuestas.

Cuándo permitir la entrada de archivo

Permitir que los usuarios carguen archivos para obtener respuestas del agente en los siguientes escenarios:

  • Preguntas que requieren información de los orígenes de conocimiento configurados.
  • Preguntas que se pueden responder desde una imagen o tipos de archivo compatibles cargados, como archivos text, CSV o PDF.

Al permitir que los usuarios carguen archivos y el agente generen respuestas basadas en esos archivos, siga los procedimientos recomendados para la ingeniería de mensajes.

Para aprovechar al máximo esta función, revise los siguientes consejos:

  • Cargue imágenes claras y de alta calidad. Los agentes pueden tener dificultades para interpretar imágenes granuladas, poco iluminadas o pixeladas.

  • Cargue solo los tipos de archivo admitidos:

    • DOCX
    • CSV
    • PDF
    • TXT
    • JPG
    • PNG
    • WebP
    • Archivos GIF noanimados

  • Cargue solo los archivos que cumplan estas restricciones de tamaño:

    • Tamaño de archivo individual: 15 MB
    • Límite de caracteres de texto:
      • Sin intérprete de código: 30 000 caracteres por archivo y total cuando hay una carga de varios archivos
      • Con el intérprete de código: no hay límite de caracteres

  • Si un archivo activa el filtrado de moderación de contenido, reinicie la conversación. El agente utiliza el historial de conversaciones actual para generar respuestas y continúa devolviendo errores de filtrado de moderación de contenido si el contenido objetable forma parte del historial de conversaciones.

Note

  • Si tiene problemas para generar respuestas de alta calidad a partir de archivos, active la opción Permitir respuestas no fundamentadas en la sección Conocimiento de la configuración de IA generativa del agente. Esta configuración es necesaria si no hay orígenes de conocimiento relevantes configurados. Para obtener más información, consulte Permitir respuestas no fundamentadas.

  • Si publica el agente en un canal de SharePoint, los usuarios no pueden cargar archivos.

  • Si el agente reside en un entorno habilitado para clave administrada por el cliente, se permiten agregar archivos como entrada, pero el agente no procesa los archivos.

  • La compatibilidad con tipos de archivo XLSX y PPTX solo está disponible actualmente en modo experimental. Si desea usar estos tipos de archivo, póngase en contacto con Microsoft soporte técnico o su representante de Microsoft.

Activar cargas de archivos

Los creadores pueden permitir que los usuarios de su agente suban archivos durante las interacciones por chat con su agente.

  1. Vaya a la página Configuración de su agente y seleccione IA generativa.

  2. Vaya a la sección Funcionalidades de procesamiento de archivos.

  3. Activar Cargas de archivos.

    Captura de pantalla de la configuración de IA generativa en la que se resalta que la configuración de carga de archivos está activada.

  4. (Opcional) Seleccione el nivel de rigor que prefiera para la moderación de contenidos.

  5. Haga clic en Guardar.

Prueba el análisis de archivos de tu agente

Después de activar la Carga de archivos, puede probar la capacidad de su agente cargando archivos e imágenes y verificando las respuestas del agente. Para cargar un archivo, seleccione el icono del clip en la caja de chat Probar su agente. Pruebe minuciosamente la precisión de su agente mediante el uso de varios archivos e imágenes con varias consultas para validar las respuestas del agente antes de publicarlas.

Captura de pantalla del panel Probar el agente, resaltando el icono del clip utilizado para cargar imágenes.

Inteligencia artificial responsable

Microsoft está comprometida con prácticas sólidas y responsables de IA. Consulta las directrices de inteligencia artificial responsable para Copilot Studio antes de usar cualquier función de IA. Al igual que todas las respuestas generativas, el contenido se comprueba dos veces: primero durante la entrada del usuario y de nuevo antes de que el agente genere una respuesta de salida. Si el sistema encuentra contenido dañino, ofensivo o malintencionado en la fase de entrada o salida, el agente no responde.

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