Ulertu posta elektronikoko esperientzia

Bezeroekin eraginkortasunez komunikatzeko gaitasuna izateak salmentak eta bezeroen gogobetetzea areagotu ditzake. Customer engagement aplikazioetako posta elektronikoaren gaitasunak erabiltzaileei erantzuteko eta bezeroaren arteko elkarreragina puntuala emateko ahaleginik ez egiteko ahalmena ematen die funtzio eta funtzionalitate hobetuei esker. Posta elektronikoa idatzi, erantzun eta berrikusi dezakezu, baita bezeroari komunikazioari balioa eta laguntza ematen dioten irudiak azkar erantsi eta bidali ere, funtzionalitate arinagoa erabiliz. Zure eta zure bezeroen arteko elkarreraginak koherenteak eta profesionalak direla ere ziurtatu dezakezu testu aberatsarekin eta irudiekin mezu elektronikoen txantiloiak erabiliz.

*Nabigatu posta elektronikora* edo *Testuinguruko posta elektronikoaren* esperientzian lan egin dezakezu. Posta elektronikoaren eta testuinguruaren arakatzearen arteko aldea, mezu elektronikoa zure pantailan agertzen da. Bi esperientziek Hobetutako Posta Elektronikorako formulario bera erabiltzen dute, lehenespenez gaituta dagoena hasieratik aurrera (OOTB).

Garrantzitsua da

• Testuinguruko posta elektronikoari posta elektroniko hobetua ere deitzen zaio. Kontuan izan ez dagoela testuinguruaren posta elektronikoko esperientziarekin lotutako funtzionalitate berezirik, pop-up esperientzia baino.

• Nabigatu helbide elektronikorainoko esperientzia: Pantaila berri batean bistaratzen da beti.
• Testuinguruaren posta elektronikoko esperientzia: Denbora-lerrotik has daiteke, posta elektronikoa bistaratzen du pop-up pantailan eta hau egiteko aukera ematen dizu:
  • Eraman orrialde desberdinetara, posta elektronikoko edukia galdu gabe.
  • Minimizatu posta elektronikoko leihoa lantzen ari zinen erregistroetara itzultzeko.
  • Gaituta dagoenean, aldi berean ikusi, idatzi, eta erantzun bost mezu elektronikoetara.

Hurrengoan, desberdintasuna nabarmentzen da "nabigazioa" hurrengora eta testuingurua Posta elektronikoaren esperientzia Line-ean zure sistema-administratzaileak zure posta elektronikoa nola konfiguratu duen oinarritzat:

1. Hautatu Sortu denbora-lerroaren erregistroa.

   

2. Hautatu Posta elektronikoa.

   

   Erabiltzen ari zaren esperientziaren arabera, zure posta elektronikoa honela agertuko da:

   Nabigatu mezu elektronikora esperientzia	-	Testuinguruaren posta elektronikoko esperientzia
   "Nabigatu"-ra posta elektronikoa pantaila berri batean bistaratuko da.		"Testuingurukoa" mezu elektronikoa uneko pantailako leiho berri batean bistaratuko da.

   Garrantzitsua da

   • Posta elektronikoko leihoa zure pantailaren tamainaren altuera eta zabalera gutxienez 400 x 650 pixel edo handiagoa denean bakarrik irekitzen da. Baxuagoa bada, "nabigazioa" hurrengora posta elektronikoa esperientzia lehenetsia izango da.
   • Testuinguruaren posta esperientzia denbora-lerroan bakarrik dago erabilgarri.

   Oharra

   • Inprimaki pertsonalizatuak posta elektronikoan erabiltzen badituzu, oraindik ikusi eta erabili ahal izango dituzu. *Hobetutako posta elektronikoa* formularioak hainbat posta elektroniko gaitasun eta funtzionalitate erakusten ditu.

Informazio gehiago lortzeko, ikus Mezu elektronikoak ikusi, idatzi eta erantzun.

Ikusi ere

Konfiguratu hobetutako posta elektronikoa
Txertatu mezu elektroniko baten txantiloia