Zerbitzariaren sinkronizazioa

Zerbitzariaren sinkronizazioa da bezeroen interakziorako aplikazioak (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing eta Dynamics 365 Project Service Automation) web arakatzaile batean edo gailu mugikor batean (hala nola tabletan edo telefonoan) erabiltzen dituzten erabiltzaileak dituzten erakundeetarako aukera gogokoena. Zerbitzariaren sinkronizazioa zuzenean eskaintzen aplikazioen posta elektronikoaren zerbitzariaren sinkronizazioa. Exchange erabiltzen duzunean, mezu elektronikoen, kontaktuen, zereginen eta hitzorduen bi noranzkoko sinkronizazioa barne hartzen du. Erabiltzaile bakoitzaren datu-sinkronizatuak sinkronizazio-iragazkiak erabiliz kontrola daitezke Sinkronizazioa fitxatik aplikazioen erabiltzailearen aukeren elkarrizketan.

POP3 posta elektronikoko zerbitzaria erabiltzen baduzu, sinkronizatutako datuak mezu elektronikoak bakarrik ditu.

Zerbitzariaren sinkronizazioa erabiliz mezularitza-datuak erabilgarri egongo dira web-arakatzailean, tabletean edo telefonoan, baldin eta bezeroaren elkarreragin aplikazioak exekutatzen badituzte. Informazio gehiago: zerbitzari aldeko sinkronizazioa posta elektronikoa, hitzorduak, kontaktuak, eta zereginak

Oharra

Erabiltzailea Exchange edo POP3 postontzi bakar batera soilik eslei dezake. Era berean, Exchange edo POP3 postontzi bat erabiltzaile bakar batera soilik eslei daiteke. Bezeroen interakziorako aplikazioek detektatzen dutenean Exchange edo POP3 postontzi bat dagoeneko erabiltzaile bati esleitu zaiola, elkarrizketa-koadro bat bistaratzen da erabiltzaileari aukera emateko erabiltzailea Exchange postontzira esleitu edo ez. Erabiltzaileak hautatzean Bai, hausten da aurreko erabiltzaile-Exchange-postontzia esleipena eta ondorioz, sinkronizazioa gertatuko litzatekeena erabiltzailearen eta Exchange postontziaren artean.

Oharra

Postontziak bakarrik konfigura daitezke sinkronizaziorako. Ez da onartzen kontaktuak edo banaketa-zerrendak erabiltzea, sinkronizazio-prozesua asinkronoa delako eta baliabide mota horiek ez dituztelako mezu elektronikoak gordetzen.

Zerbitzariaren sinkronizazioaren maiztasuna

Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioa postontzi bakoitzeko programazioan exekutatzen da eta prozesatutako lan kargaren arabera sinkronizazio atzerapen desberdinak ditu. Sartzen den posta elektronikoen lan-karga eskuragarriak, aribideko mezu elektronikoak, eta hitzorduak, kontaktuak eta zereginaren sinkronizazioa.

Postontzia ondo probatu eta gaitu ondoren, zerbitzariaren sinkronizazioa konfiguratutako lan-kargak etengabe prozesatzen hasiko da. Lan-kargaren prozesamendua hasten denean, zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak kanpoko posta-zerbitzu hornitzailearen zure postontziarekin elkarreragingo du eta baita inguruneko datuekin ere. Elkarreragin hauek denbora hartu dezakete posta elektronikoaren zerbitzu hornitzailearen erantzunean, sinkronizatzen ari diren elementu kopuruan, konexioaren murriztapenean, trukatutako datu kopuruan eta eranskin kopuruaren arabera. Gainera, elkarrekintza hauek denbora gehigarria izan dezakete Dynamics 365-en inplementatutako pertsonalizazio aktiboetan oinarrituta.

Lan-karga jakin baterako programatutako hurrengo sinkronizazio-denbora prozesatze-zikloaren amaieran kalkulatzen denez, horrek esan nahi du lan-karga baten sinkronizazio-ziklo luzeak postontziaren errendimendu orokorra eragin dezakeela. Horrenbestez, ez dago sinkronizazio ziklo baten iraupenean zehaztutako SLArik aurretik aipatutako kanpoko faktoreek zuzenean eragiten dutelako.

Sarrerako sinkronizazio maiztasuna

Sarrerako sinkronizazio zikloa amaitu ondoren, postontzi batek sarrerako mezu elektronikoen prozesamendua bost minutuz atzeratuko du. Horrek esan nahi du postontzia bost minututan berriro prozesatzeko prest egongo dela.

Garrantzitsua da

Luzaroan pertsonalizazio sinkronikoak (pluginak eta lan-fluxuak) mezu elektronikoak bidaltzean izateak errendimendu txikiagoa ekar dezake. Pertsonalizazio hauek exekuzio asinkronikora eramateak errendimendua hobe dezake.

Irteerako sinkronizazio maiztasuna

Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak ingurunea aztertzen du "Bidaltzeko zain" egoeran dauden eta Bidali SDK eskaera erabiliz bidalitako mezu elektronikoen bila. Irteerako mezu elektronikoen egoera eguneratu egiten du bost minuturo maiztasunez postontzi aktiboarentzako "Bidali zain" gisa eta mezu elektroniko hauek konfiguratutako posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileari bidaltzen dizkio.

Garrantzitsua da

Dynamics 365-en irteerako mezu elektroniko ugari sortzeak zure posta elektronikoko zerbitzuaren ahalmena gainditzen badu, atzerapen bat eta postontzi beretik mezu elektronikoen berri atzeratzea eragin dezake.

Irteerako mezu elektroniko masiboak sortu aurretik, berrikusi zure posta elektronikoko zerbitzuaren mugatze mugak:

• Gmail-erako: Gmail bidaltzeko mugak Google Workspace-n
• Hurrengorako Exchange Online: Mugak bidaltzea

Hitzorduak, kontaktuak eta zereginen sinkronizazioaren maiztasuna

Hitzordu, kontaktu eta zereginetarako sinkronizazio zikloa amaitu ondoren, postontzi bat atzeratu egingo da sinkronizazioaren ondoren 5 eta 12 minutu prozesatzeko. Horrek esan nahi du postontzia 5 eta 12 minutu barru berriro prozesatzeko prest egongo dela, azken sinkronizazio zikloetan postontzia zein aktibo egon den oinarrituta.

Postontzia hitzorduetarako, kontaktuetarako eta egitekoetarako eta sarrerako mezu elektronikoetarako ere gaituta badago, atzeratzeko denbora 5 eta 15 minutukoa izango da.

Aplikazioan zerbitzariaren sinkronizazioarekin erabilgarri dauden eginbideak

Zerbitzariaren sinkronizazioa aukerak eskaintzen dituen funtzio batzuk hauek dira:

• Bidalitako elementuen karpeta: Zure zerbitzariaren bertsioa 9.1.0000.16819 edo berriagoa bada, Dynamics 365 aplikazioetatik zerbitzariaren aldeko sinkronizazioa gaituta duen Exchange postontzi bat erabiliz bidalitako mezu elektronikoak Exchange bidaltzailearen postontziko Bidalitako elementuak karpetan egongo dira ikusgai. Zure bertsioa zehazteko, hasi saioa eta pantailaren goiko eskuineko izkinan, hautatu Ezarpenak>Honi buruz.

  Oharra: Funtzionalitate hau desgaitu daiteke SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder OrgDbOrgSetting false baliora aldatuz.

• Mezu elektronikoen karpetaren jarraipena: Mezu elektronikoa karpeta batera arrastatu besterik ez duzu egin behar jarraipena egiteko. Karpeta-jarraipenak funtzionatzeko gailu mugikorrak bateragarri izan behar du Microsoft Exchange zerbitzuarekin, eta beraz, ia edozein gailutatik egin dezakezu mezu elektronikoen jarraipena.

• Ez du Outlook behar: Ez duzu Dynamics 365 for Outlook osagarria irekita izan behar erregistroak sinkronizatzeko. Oraindik ere erabil dezakezu Dynamics 365 for Outlook erregistroak eskuz jarraitzeko, zerbitzariaren sinkronizazioa egiten baduzu ere. Horrek Outlook gehigarriaren errendimendua hobetzen ere laguntzen du.

• Dynamics 365 App for Outlook-ren laguntza: Sarrerako mezu elektronikoak jarrai ditzakezu Dynamics 365 App for Outlook berriarekin. Dynamics 365 App for Outlook lanean hurrengoarekin Outlook webean, behar duzun guztia arakatzailea datorren mezu elektronikoa jarraitzeko.

Bezeroen interakziorako eta Customer Engagement (on-premises) aplikazioetan zerbitzariaren sinkronizazioarekin erabilgarri dauden eginbideak

Zerbitzariaren sinkronizazioa aukerak eskaintzen dituen funtzio batzuk hauek dira:

• Baliabideen erabilera eraginkorra: Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak postontzi-kudeaketa integratua eskaintzen du. Errore iraunkorrak dituzten postontzi inaktiboak desgai dezakezu. Baliabide batek metatzea saihesten du esleitutako ahalmena eta atseden eskaerei goi-muga bat ezarriz.

• Konexioen mugatzea: Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak posta elektronikoko zerbitzari baten aurka irekitako konexio paraleloen kopurua kontrolatzeko modu bat eskaintzen du, posta-zerbitzaria gainkargatzea saihesteko.

• Datuen migrazioa: Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak konfigurazio-datuak posta elektronikoko bideratzailetik zerbitzariaren aldeko sinkronizaziora migratzea onartzen du migrazio-morroia erabiliz.

• Zerbitzuaren isolamendua: Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak ilara-kudeaketa eta konfigurazio-ezarpen bereiziak ditu eragiketa asinkronoetarako, irteerako jardueretarako eta postontzietarako. Zerbitzu asinkronikoko arkitekturan dago oinarritua eta prozesu bera parteka dezake. Kasu guztietan, zerbitzariaren baliabideak kudeatzen ditu zerbitzu asinkronikoarekin isolazio mantentzen duen bitartean.

• Erabiltzaile eta administratzaileentzako erroreen berri ematea: Zerbitzariaren aldeko sinkronizazioak mezu elektroniko bati edo postontzi bati edo gehiagori dagozkien erroreen erregistroa eta berri ematea onartzen du. Informazio gehiago: Errorea erregistroa zerbitzariaren sinkronizazioa

Oharra

Bezeroaren elkarreragin aplikazioak, sinkroniza dezakezu posta elektronikoak erabiliz Dynamics 365 for Outlook edo zerbitzariaren sinkronizazioa. Zerbitzariaren sinkronizazioa hautatzen bada, sinkronizaziok ez dizu Dynamics 365 for Outlook exekutatzea eskatuko. Hala ere, oraindik behar duzu Dynamics 365 for Outlook sustatzeko elementu bat Outlook.

Ikusi ere

Konfiguratu posta elektronikoaren, hitzorduen, kontaktuen eta zereginen zerbitzariaren aldeko sinkronizazioa
Datuak Outlook edo Exchange-rekin sinkronizatzea Maiz egiten diren galderak