Negozio-prozesua optimizatzea

Negozio prozesu osoa ikuskatu duzula, erronka ezazu zeure burua optimizatzera. Prozesua arinduz, langileek gainezka edo nahasita dauden hainbeste urrats ekiditen dituzte.

Prozesua optimizatzeko hurbiltzeko modu lagungarri batzuk:

• Hasi helburuarekin. Zehaztu zure negozio prozesuarekin lortu nahi zenituen helburuak. Helburu horiek etorkizuneko prozesurako itxaropenei buruzko ikuspegi orokorra eman beharko lukete.

• Demagun zerbait modu eraginkorragoan, merkeago edo kalitate handiagoarekin osatu daitekeen ala ez.

• Bilatu funtsezko adierazleen funtzionamendua ondo funtzionatzea eta zer hobetu behar den.

• Atzera egin eta sartu prozesua dokumentua zure taldearekin partekatuz.

• Partekatu prozesuaren dokumentua zuzendaritzarekin maila altuagoko ikuspegia lortzeko eta prozesuko urrats bakoitzari erantzukizun gardena emateko.

• Ikusi zure prozesua prozesuan onura dezakeen erabiltzailearen edo bezeroaren ikuspegitik, eta kontuan hartu haien esperientzia eta gogobetetasuna hobetzeko moduak.

Egin beharreko galdera garrantzitsu batzuk:

• Gainerako jarduerak prozesutik moztu al daitezke eraginkortasuna edo kalitatea handitzeko, edo kostuak gutxitzeko?

• Ebaketa jarduera negozio orokorrarentzat garrantzitsua bada, beste negozio prozesu batean maneiatu al daiteke?

• Urrats bat hobetu al daiteke zure helburua modu hobean lortzeko?

• Urratsen ordena berrantolatu daiteke?

• Pausoak konbinatu daitezke?

• Prozesu honetako urratsak batera egin al daitezke?

• Prozesua gauzatzeko behar duen jende kopurua murriztu al dezakezu?

• Prozesuko hurrengo pertsonei nola jakinarazten diezaiokezu azkarrago erantzun dezan?

• Ba al dago gehiago automatizatzeko prozesuaren alderdirik? Hala nola:

  • Datuak automatikoki harrapatzea eskuzko sarrerarekin

  • Datuak oinarritzat hartuta erabakiak automatizatzea

  • Egindako ekintza automatizatzea

  • AI erabiliz gizakiaren arreta ordezkatzeko

Oharra

Zure zeregina mahaigainean guztiz egiten bada, erabil dezakezu process advisor prozesua automatikoki optimizatzeko. Process advisor gaitasunak ditu aztertu zure prozesua, eta bistaratu prozesuen mapa. Prozesuaren mapak zure prozesuaren botilak eta neurketak erakusten ditu txosten analitiko baten bidez.

Adibidea: Gastuen txostenaren prozesua optimizatzea

Oraingo gastuen prozesua berrikusi dugu eta hobekuntza nabari batzuk aurkitu ditugu:

• Joan paperik gabe prozesu osorako. (Aurrezkiak eta ingurumenaren gaineko eragina proiektuaren onura gisa aipatu ditugu.)

• Egin ezazu betetze egiaztapen guztiak txostena onartzeko aukera eman aurretik. (Berreraikuntza eta amaierarik gabeko prozesuaren denbora murrizten du.)

• Automatikoki begiratu eta gehitu kontabilitate kodeak gastu txostena igortzean.

• Gaitu Kontabilitatea onartutako gastuak finantza sistemara eramateko, daturik berriro sartu gabe.

• Sortu astero digitalki gastuen txostenak datu digitaletatik abiatuta.

Charlotte aurrekontuak berrikusteko prozesua optimizatzeko modu gehiago aztertzen ari da. Eta Rebecca ikertzen da sei urteko auditoria nola hobetu litekeen AI erabiliz.

Proposatutako optimizatutako prozesuak honako ilustrazio hau du.

Hurrengo pausoa: Merezi du prozesua automatizatzea?

Oharra

Esan diezagukezu dokumentazioa zein hizkuntzatan jaso nahi duzun? Egin inkesta labur bat. (kontuan izan inkesta hau ingelesez dagoela)

Inkestak zazpi minutu inguru iraungo du. Ez da datu pertsonalik biltzen (pribatutasun-adierazpena).