Parannettu asiakassiirtymäkokemus
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - |  3. helmikuuta 2020 |
3. huhtikuuta 2020 |
Liiketoiminta-arvo
Joissakin asiakassiirtymissä voi olla sähköpostiviestejä, joissa on aikaperusteista sisältöä. Aikaperusteista sisältöä ovat esimerkiksi aikarajoitetut tarjoukset, lomakampanjat ja muistutus kahden viikon kuluttua järjestettävästä tapahtumasta. Koska yhteyshenkilöt voivat liittyä siirtymään milloin vain, voit estää vanhentuneiden tietojen toimittamisen määrittämällä valituille sähköpostiviesteille vanhentumispäivän.
Toimintojen tiedot
Aikaperusteisen sisällön vanhentumispäivät ja -ajat: voit määrittää staattisen vanhentumispäivän ja -ajan. Se voi olla esimerkiksi 31.3.2020 kello 22.00 asiakkaan aikavyöhykkeellä. Ei vanhentuneita viestejä: sähköpostiruutuun vanhentumispäivän jälkeen saapuva yhteyshenkilö ei saa sähköpostiviestiä. Selvitä, kuka ei saanut viestiä: tiedot vastaanottajista, jotka eivät saanet viestiä vanhentumisen vuoksi, tallennetaan, ja niitä voi tarkastella sähköpostin ja siirtymän merkityksellisissä tiedoissa. Varoitus julkaistujen tietueiden pysäyttämisestä: Ennen julkaistuissa asiakassiirtymissä käytettyjen sähköpostiviestien, lomakkeiden tai segmenttien pysäyttämistä näkyvissä on varoitus. Tällä tavoin estetään julkaistussa siirtymässä käytetyn entiteetin epähuomiossa tapahtuva vaurioituminen.
Katso myös
Uudet toiminnot (dokumentaatio)