Jaa

Tapahtumasähköpostien mukauttaminen toimitustavan mukaan

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö Julkinen esiversio Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana 9. marraskuuta 2020 5. helmikuuta 2021

Liiketoiminta-arvo

Tilausilmoitusten sähköpostiviestien sisältö, ulkoasu ja tiedot (esimerkiksi se, että tilaus on vastaanotettu, tilaus on noudettavissa ja tilaus on laskutettu) voidaan nyt mukauttaa tiettyjen toimitustapojen mukaan (esimerkiksi nouto myymälästä, lähetys ja nouto kadun varrelta). Tämä toiminto on tärkeä kontaktittomissa ostosskenaarioissa, kun jälleenmyyjien on annettava asiakkaille erityisiä ohjeita noutoprosessiin liittyen.

Toiminnon tiedot

Aikaisemmissa julkaisuissa ilmoitustyyppi, kuten tilaus vastaanotettu tai tilaus lähetetty, voitiin yhdistää vain yhteen sähköpostimalliin. Kun sähköisen kaupankäynnin sivusto tuki useita toimitustapoja, sähköpostia ei voitu räätälöidä kunkin toimitustavan mukaan.

Tämän julkaisun avulla on mahdollista määrittää yksilöllinen sähköpostimalli kullekin ilmoitustyypin ja toimitustavan yhdistelmälle. Kun sähköisen kaupankäynnin tilauksen kaikilla riveillä käytetään yhtä toimitustapaa, sähköpostiviestin lähettämiseen käytetään ilmoituksen tyyppiin sekä toimitustapaan yhdistettyä sähköpostimallia. Jos tilauksen riveillä on määritetty eri toimitustapoja, käytetään ilmoitustyyppiin yhdistettyä oletusmallia.

Tässä julkaisussa on myös uusi Tilaus peruutettu -tapahtuma, jotta sähköpostiviestejä voidaan lähettää, kun tilaus peruutetaan kassapäätteestä tai Commerce-pääkonttorista.

Jotta voit hyödyntää tätä ominaisuutta, sinun on otettava käyttöön Tapahtumasähköpostien mukauttaminen toimitustavan mukaan -toimintokytkin Commerce-pääkonttorissa. Kun se on otettu käyttöön, Commercen sähköposti-ilmoitusprofiili tarjoaa vaihtoehdon luoda yhdistämismäärityksiä ilmoitustyyppien ja toimitustapojen välille ja määrittää yksilölliset mallit kullekin yhdistämismääritykselle.

Katso myös

Tapahtuman tapahtumien sähköpostimallien luominen (dokumentaatio)