Jaa


Asiakassiirtymien ja kanavan tunnuslukujen reaaliaikainen seuranta

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Marketingin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu Yleinen saatavuus
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti 30. huhtikuuta 2021 - 2. elokuuta 2021

Liiketoiminta-arvo

Asiakassiirtymän tehokkuutta arvioidaan reaaliaikaisilla analyysipäivityksillä. Sisällön päällä näkyvät analyysit auttavat perehtymään kokoasiakassiirtymään yhdellä silmäyksellä. Sisältyvällä Sankey-kaaviolla voi nostaa esiin siirtymän osallistujien määrän työnkulussa kunkin vaiheen aikana. Kanavan suorituskykyä voi analysoida toimitettavuussuppilon ja toimittamattomien luokan ympyräkaavion erittelyn avulla. Päämäärän saavuttamista voi seurata päämäärän saavuttamiskaavion avulla.

Toiminnon tiedot

  • Siirtymän toiminnan kunnon reaaliaikainen seuranta.
  • Siirtymän eri vaiheiden ja kanavien onnistumisen ja vaikutuksen seuranta.
  • Siirtymätyönkulun pullonkaulojen määrittäminen.
  • Siirtymässä heikosti suoriutuva kanava tai vaihe on heti nähtävissä.
  • Niiden syiden selvittäminen, miksi osallistujat ovat aktiivisia tai lopettavat toiminnan asiakassiirtymän kanavissa tai vaiheissa.

Tämä toiminto on saatavana Yhdysvalloissa, Euroopassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Australiassa elokuussa sekä Kanadassa ja Tyynenmeren Aasiassa lokakuussa. Saatavuus muilla maantieteellisillä alueilla ilmoitetaan myöhemmin.

Reaaliaikaisesti näytetty palveluilmoituksen tunnusluku

Katso myös

Analyysien käyttäminen ja tulkitseminen (dokumentaatio)